[發(fā)明專利]多功能一體化柜員機的實現(xiàn)方法及柜員機

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010066340.X
• 申請日: 2020-01-20
• 公開（公告）號: CN111260843B
• 公開（公告）日: 2022-02-01
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 黎少華;譚樹恒
• 申請（專利權(quán)）人: 廣東壘亞安防科技有限公司
• 主分類號: G07F9/02
• 分類號: G07F9/02;G07F19/00;G07C9/00
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 44202
• 代理人: 肖宇揚

1.一種多功能一體化柜員機的實現(xiàn)方法，其特征在于，所述方法包括：

檢測是否存在針對所述柜員機的操作需求；

當(dāng)檢測到存在所述操作需求時，輸出柜員機功能選擇提示，所述柜員機功能選擇提示用于提示操作用戶從所述柜員機的第一功能集合中選擇所需操作的功能，所述第一功能集合至少包括可在所述柜員機上操作的功能以及可在與所述柜員機并排設(shè)置或在所述柜員機附近設(shè)置的其它柜員機上操作的功能；

獲取所述操作用戶從所述第一功能集合中選擇的目標(biāo)功能，并輸出與所述目標(biāo)功能對應(yīng)的操作提示信息，以提示所述操作用戶觸發(fā)與所述目標(biāo)功能相匹配的操作指令；

其中，所述輸出與所述目標(biāo)功能對應(yīng)的操作提示信息，以提示所述操作用戶觸發(fā)與所述目標(biāo)功能相匹配的操作指令之后，所述方法還包括：

在所述操作用戶觸發(fā)與所述目標(biāo)功能相匹配的操作指令的過程中，采集所述操作用戶的人臉圖像；

識別所述人臉圖像的所有人臉特征，并判斷所有所述人臉特征是否包括預(yù)先確定出的目標(biāo)人臉特征，以判斷操作用戶是否存在遮擋人臉的異常操作行為；

當(dāng)判斷出所有所述人臉特征未包括所述目標(biāo)人臉特征時，初步確定操作用戶存在遮擋臉部的異常行為，輸出人臉信息采集頁面，以進一步采集人臉圖像進而判斷遮擋人臉的異常操作行為是操作用戶故意而為還是無意而為，并觸發(fā)執(zhí)行所述的采集所述操作用戶的人臉圖像的操作；

其中，在所述獲取所述操作用戶從所述第一功能集合中選擇的目標(biāo)功能之后，所述方法還包括：

確定所述柜員機輸出的所述第一功能集合的集合類型；

當(dāng)所述集合類型為單一類型時，執(zhí)行所述的輸出與所述目標(biāo)功能對應(yīng)的操作提示信息，以提示所述操作用戶觸發(fā)與所述目標(biāo)功能相匹配的操作指令的步驟；

當(dāng)所述集合類型為非單一類型時，判斷所述目標(biāo)功能是否為能夠在所述柜員機上操作的功能之一，當(dāng)判斷結(jié)果為是時，執(zhí)行所述的輸出與所述目標(biāo)功能對應(yīng)的操作提示信息，以提示所述操作用戶觸發(fā)與所述目標(biāo)功能相匹配的操作指令的步驟；

當(dāng)判斷結(jié)果為否時，從預(yù)先存儲的關(guān)聯(lián)柜員機數(shù)據(jù)庫中或者從預(yù)先與所述柜員機建立通信連接關(guān)系的管理服務(wù)器中獲取在所述柜員機附近且能夠支持所述目標(biāo)功能的其它柜員機，并輸出針對該其它柜員機的提示信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的多功能一體化柜員機的實現(xiàn)方法，其特征在于，在檢測到存在所述操作需求之后，所述輸出柜員機功能選擇提示之前，所述方法還包括：

采集所述操作用戶的身份識別信息；

向與所述柜員機建立通信連接關(guān)系的管理服務(wù)器發(fā)送業(yè)務(wù)參數(shù)獲取請求，所述業(yè)務(wù)參數(shù)獲取請求包括所述身份識別信息且用于請求獲取所述身份識別信息對應(yīng)的業(yè)務(wù)參數(shù)集合；

接收所述管理服務(wù)器反饋的所述身份識別信息對應(yīng)的業(yè)務(wù)參數(shù)集合；

根據(jù)所述身份識別信息對應(yīng)的業(yè)務(wù)參數(shù)集合確定所述操作用戶能夠在所述柜員機上操作的所有功能，得到第二功能集合，并觸發(fā)執(zhí)行所述的輸出柜員機功能選擇提示的操作；

其中，所述第一功能集合至少包括所述第二功能集合中的所有功能。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的多功能一體化柜員機的實現(xiàn)方法，其特征在于，所述根據(jù)所述身份識別信息對應(yīng)的業(yè)務(wù)參數(shù)集合確定所述操作用戶能夠在所述柜員機上操作的所有功能，得到第二功能集合之后，所述方法還包括：

判斷所述第二功能集合中功能的目標(biāo)數(shù)量是否大于等于預(yù)設(shè)數(shù)量閾值；

當(dāng)判斷出所述目標(biāo)數(shù)量大于等于所述預(yù)設(shè)數(shù)量閾值時，觸發(fā)執(zhí)行所述的輸出柜員機功能選擇提示的操作；

當(dāng)判斷出所述目標(biāo)數(shù)量小于所述預(yù)設(shè)數(shù)量閾值且等于1時，將所述第二功能集合中的功能確定為目標(biāo)功能，并觸發(fā)執(zhí)行所述的輸出與所述目標(biāo)功能對應(yīng)的操作提示信息，以提示所述操作用戶觸發(fā)與所述目標(biāo)功能相匹配的操作指令的操作。