[發(fā)明專利]一種定向人員溝通方法、系統(tǒng)、存儲介質(zhì)及智能語音設(shè)備

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201911393428.6
• 申請日: 2019-12-30
• 公開（公告）號: CN111161742A
• 公開（公告）日: 2020-05-15
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 葛有功
• 申請（專利權(quán)）人: 朗詩集團(tuán)股份有限公司;江蘇慧居建筑科技有限公司
• 主分類號: G10L17/00
• 分類號: G10L17/00;G10L17/02;G10L17/14;G10L17/24
• 代理公司: 上海碩力知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 31251
• 代理人: 楊用玲

本發(fā)明提供了一種定向人員溝通方法、系統(tǒng)、存儲介質(zhì)及智能語音設(shè)備，涉及智能家居技術(shù)領(lǐng)域，包括步驟：獲取并保存用戶留言，提取所述用戶留言中的身份關(guān)鍵詞；根據(jù)喚醒語音的聲紋特征信息及聲紋分類庫，識別所述喚醒語音對應(yīng)的用戶身份，根據(jù)所述用戶留言中的所述身份關(guān)鍵詞，判斷是否存在符合所述用戶身份的所述用戶留言；當(dāng)存在符合所述用戶身份的所述用戶留言時，則播放所述用戶留言。本發(fā)明在播放留言時，能夠根據(jù)聲紋識別判斷出語音音箱喚醒者的身份，然后僅針對該特定身份所記錄的留言進(jìn)行播放，讓家庭成員之間的互動交互更針對性，更個性化和高效。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及智能家居技術(shù)領(lǐng)域，尤指一種定向人員溝通方法、系統(tǒng)、存儲介質(zhì)及智能語音設(shè)備。

背景技術(shù)

隨著智能家居的不斷普及，語音音箱的作用越發(fā)明顯，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了眾多可以接受語音指令的智能單品，未來家居場景下語音的作用會越來越重要。當(dāng)前智能音箱除了具有接受語音指令功能外，也逐漸開發(fā)了語音留言功能，用戶可以通過手機(jī)APP輸入語音，然后對應(yīng)的智能音箱在被喚醒后就可以自動完成留言播放，比如媽媽給小孩子留言要記得回家后做好作業(yè)然后吃飯，然后給老人留言記得吃藥，給爸爸留言要回家做某個東西的維修，在當(dāng)前技術(shù)下留言會全部被播放。

目前市場上的播放語音系統(tǒng)不夠個性化，做不到針對不同的人的留言能夠被對應(yīng)的人員喚醒后聽到。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的是提供一種定向人員溝通方法、系統(tǒng)、存儲介質(zhì)及智能語音設(shè)備，基于聲紋識別技術(shù)來實現(xiàn)家居場景針對多留言對象的個性化收聽的效果。

本發(fā)明提供的技術(shù)方案如下：

本發(fā)明提供一種定向人員溝通方法，包括步驟：

獲取并保存用戶留言，提取所述用戶留言中的身份關(guān)鍵詞。

根據(jù)喚醒語音的聲紋特征信息及聲紋分類庫，識別所述喚醒語音對應(yīng)的用戶身份，根據(jù)所述用戶留言中的所述身份關(guān)鍵詞，判斷是否存在符合所述用戶身份的所述用戶留言。

當(dāng)存在符合所述用戶身份的所述用戶留言時，則播放所述用戶留言。

進(jìn)一步，在所述的獲取并保存用戶留言，提取所述用戶留言中的身份關(guān)鍵詞之前包括步驟：

錄入至少一用戶語音，識別所述用戶語音的聲紋特征信息，根據(jù)用戶身份和所述用戶語音的所述聲紋特征信息建立所述聲紋分類庫。

進(jìn)一步，在所述的根據(jù)喚醒語音的聲紋特征信息及聲紋分類庫，識別所述喚醒語音對應(yīng)的用戶身份，根據(jù)所述用戶留言中的所述身份關(guān)鍵詞，判斷是否存在符合所述用戶身份的所述用戶留言之前包括步驟：

預(yù)設(shè)喚醒命令，獲取所述喚醒語音，判斷所述喚醒語音與所述喚醒命令是否匹配。

當(dāng)所述喚醒語音與所述喚醒命令匹配時，判斷是否存在符合所述用戶身份的所述用戶留言。

進(jìn)一步，在所述的預(yù)設(shè)喚醒命令，獲取所述喚醒語音，判斷所述喚醒語音與所述喚醒命令是否匹配之后包括步驟：

當(dāng)所述喚醒語音與所述喚醒命令不匹配時，則不進(jìn)行是否存在符合所述用戶身份的所述留言的判斷。

進(jìn)一步，所述的當(dāng)存在符合所述用戶身份的所述用戶留言時，則播放所述用戶留言具體包括步驟：

當(dāng)存在符合所述用戶身份的所述用戶留言時，發(fā)出詢問信息，詢問用戶是否播放所述留言。

當(dāng)所述用戶同意播放所述留言時，則播放所述用戶留言。

本發(fā)明提供一種溝通系統(tǒng)，包括：

獲取模塊，用于獲取用戶留言。

保存模塊，與所述獲取模塊連接，用于保存所述用戶留言。