[發(fā)明專(zhuān)利]開(kāi)放服務(wù)接口的心理咨詢方法及系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201911387340.3
• 申請(qǐng)日: 2019-12-28
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN111210895B
• 公開(kāi)（公告）日: 2023-03-31
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 單上偉
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 杭州好育信息科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G16H20/70
• 分類(lèi)號(hào): G16H20/70;G16H40/20;G16H80/00
• 代理公司: 蘇州領(lǐng)躍知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 32370
• 代理人: 王寧

本申請(qǐng)公開(kāi)了開(kāi)放服務(wù)接口的心理咨詢方法及系統(tǒng)、電子設(shè)備、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，設(shè)置與第三方平臺(tái)相應(yīng)的服務(wù)接口；通過(guò)服務(wù)接口接收患者終端發(fā)送的數(shù)據(jù)并推送到醫(yī)生終端；接收醫(yī)生終端發(fā)送的數(shù)據(jù)并推送到患者終端；利用患者終端發(fā)送的數(shù)據(jù)和醫(yī)生終端發(fā)送的數(shù)據(jù)，判斷與患者終端相應(yīng)的患者是否需要線下咨詢；將判斷結(jié)果發(fā)送到患者終端。本申請(qǐng)通過(guò)開(kāi)放給第三方平臺(tái)的服務(wù)接口為患者提供心理咨詢服務(wù)，患者可以線上咨詢自己的心理問(wèn)題，咨詢過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以用來(lái)判斷患者是否需要線下咨詢，據(jù)此可以將不同程度的患者分流，從而對(duì)醫(yī)療資源進(jìn)行更為有效的分配，提高患者心理咨詢的效率，還可以有效篩選重點(diǎn)患者進(jìn)行一對(duì)一重點(diǎn)診療。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及互聯(lián)網(wǎng)通信的技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及開(kāi)放服務(wù)接口的心理咨詢方法及系統(tǒng)、電子設(shè)備、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

現(xiàn)今，快節(jié)奏生活下每個(gè)人都面臨各種各樣的壓力，人際關(guān)系的淡漠又導(dǎo)致壓力無(wú)法紓解，因此很多人有不同程度的心理問(wèn)題。有的患者心理問(wèn)題較輕，不至于影響正常生活，有一些心理問(wèn)題嚴(yán)重的患者可能會(huì)因此自殘甚至自殺。近年來(lái)抑郁癥自殺死亡的案件屢見(jiàn)報(bào)端，大眾在痛心疾首的同時(shí)，迫切希望有行之有效的方法來(lái)解決越來(lái)越普遍的心理問(wèn)題。

現(xiàn)有技術(shù)有的能夠?yàn)榛颊咛峁┚€上心理咨詢服務(wù)，患者可以通過(guò)平臺(tái)與心理咨詢師進(jìn)行交流，不足是沒(méi)有對(duì)患者的心理問(wèn)題程度進(jìn)行評(píng)估，判斷患者是否需要進(jìn)行線下咨詢，可能會(huì)導(dǎo)致心理問(wèn)題嚴(yán)重的患者依然只是通過(guò)線上咨詢的方式進(jìn)行紓解，最終貽誤治療時(shí)機(jī)。另一方面，部分輕度患者本可以通過(guò)線上疏導(dǎo)即可基本解決，但這些人往往因?yàn)榭謶中睦砘虿幻髡嫦喽苯尤メt(yī)院扎推診療，導(dǎo)致有限的醫(yī)療資源不能合理分配利用。

發(fā)明內(nèi)容

本申請(qǐng)的目的在于提供開(kāi)放服務(wù)接口的心理咨詢方法及系統(tǒng)、電子設(shè)備、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，將服務(wù)接口開(kāi)放給第三方平臺(tái)，為患者提供心理咨詢服務(wù)，并根據(jù)咨詢過(guò)程中獲取的數(shù)據(jù)判斷患者是否需要進(jìn)行線下咨詢。

本申請(qǐng)的目的采用以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)：

一種開(kāi)放服務(wù)接口的心理咨詢方法，包括：設(shè)置與第三方平臺(tái)相應(yīng)的服務(wù)接口；通過(guò)所述服務(wù)接口接收患者終端發(fā)送的數(shù)據(jù)并推送到醫(yī)生終端；接收所述醫(yī)生終端發(fā)送的數(shù)據(jù)并推送到所述患者終端；利用所述患者終端發(fā)送的數(shù)據(jù)和所述醫(yī)生終端發(fā)送的數(shù)據(jù)，判斷與所述患者終端相應(yīng)的患者是否需要線下咨詢；將判斷結(jié)果發(fā)送到所述患者終端。

這樣，通過(guò)開(kāi)放給第三方平臺(tái)的服務(wù)接口為患者提供心理咨詢服務(wù)，患者可以線上咨詢自己的心理問(wèn)題，咨詢過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以用來(lái)判斷患者是否需要線下咨詢，據(jù)此可以將不同程度的患者分流：對(duì)數(shù)量較多、問(wèn)題較輕的患者，并非必須在醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)就診，可以判斷其不需要進(jìn)行線下咨詢；對(duì)占比較小、問(wèn)題較重的患者，可以判斷其需要進(jìn)行線下咨詢，建議其去往醫(yī)院或者心理咨詢?cè)\所接受面對(duì)面服務(wù)。本申請(qǐng)可以對(duì)醫(yī)療資源進(jìn)行更為有效的分配，不但提高了患者心理咨詢的效率，還可以有效篩選重點(diǎn)患者進(jìn)行一對(duì)一重點(diǎn)診療，并且能夠通過(guò)線下治療更大限度地挽救問(wèn)題較重的患者。

可選地，所述利用所述患者終端發(fā)送的數(shù)據(jù)和所述醫(yī)生終端發(fā)送的數(shù)據(jù)，判斷與所述患者終端相應(yīng)的患者是否需要線下咨詢，包括：利用所述患者終端發(fā)送的數(shù)據(jù)和所述醫(yī)生終端發(fā)送的數(shù)據(jù)，獲取與所述患者終端相應(yīng)的患者的分類(lèi)等級(jí)；根據(jù)所述患者的分類(lèi)等級(jí)，判斷所述患者是否需要線下咨詢。

這樣，可以根據(jù)咨詢過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)對(duì)患者進(jìn)行分類(lèi)，利用分類(lèi)等級(jí)表征患者心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度，在此基礎(chǔ)上可以重點(diǎn)關(guān)注心理問(wèn)題嚴(yán)重的患者。

可選地，所述患者終端發(fā)送的數(shù)據(jù)包括癥狀信息；所述醫(yī)生終端發(fā)送的數(shù)據(jù)包括第一醫(yī)生終端發(fā)送的數(shù)據(jù)和第二醫(yī)生終端發(fā)送的數(shù)據(jù)；所述第一醫(yī)生終端發(fā)送的數(shù)據(jù)包括第一用藥信息；所述第二醫(yī)生終端發(fā)送的數(shù)據(jù)包括第二用藥信息；所述方法還包括：分別計(jì)算所述第一用藥信息與所述癥狀信息的關(guān)聯(lián)度、所述第二用藥信息與所述癥狀信息的關(guān)聯(lián)度并發(fā)送到所述患者終端。