[發明專利]一種自動售藥機的訂單處理系統及其處理方法

在審

• 申請號: 201911367231.5
• 申請日: 2019-12-26
• 公開（公告）號: CN113052645A
• 公開（公告）日: 2021-06-29
• 發明（設計）人: 隋立鑫
• 申請（專利權）人: 上海鳴諾網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G07F11/00
• 代理公司: 上海宏京知識產權代理事務所(普通合伙) 31297
• 代理人: 崔巍

本發明公開了售藥機管理技術領域的一種自動售藥機的訂單處理系統及其處理方法，所述一種自動售藥機的訂單處理系統，包括訂單信息獲取模塊、隊列管理模塊、隊列提醒模塊和藥品輸送模塊；所述訂單信息獲取模塊，用于獲取客戶通過網絡訂購的藥品訂單；所述隊列管理模塊，用于將所述訂單信息獲取模塊獲取的訂單進行排隊，并根據訂單藥品數量進行排隊時間的累積供下一組訂單排隊，本發明可以在自動售藥機上進行網上訂單取藥時，根據需要選擇發藥請求，且在客戶接受發藥請求時，暫停列表中其他訂單的發藥，優先對其進行發藥處理，可以便于提高對自動售藥機的發藥管理，從而提高客戶取藥的便捷性。

技術領域

本發明涉及售藥機管理技術領域，特別是涉及一種自動售藥機的訂單處理系統及其處理方法。

背景技術

隨著社會科技的不斷發展，醫藥行業的不斷進步，自動售藥機逐漸走進了人們的生活，通過自動售藥機，客戶可以便利的通過網上購買，并通過派送專員將訂單藥品配送至客戶手里。

現有的自動售藥機在進行網絡訂單處理時，由于訂單信息無法很好的得到規整，在不清楚排隊取藥人數的情況下，導致客戶取藥等待事件過長，影響了發藥取藥的效率。

基于此，本發明設計了一種自動售藥機的訂單處理系統及其處理方法，以解決上述問題。

發明內容

為了解決目前自動售藥機在進行網絡訂單處理時，由于訂單信息無法很好的得到規整，在不清楚排隊取藥人數的情況下，導致客戶取藥等待事件過長，影響了發藥取藥的效率的問題，本發明的目的是提供一種自動售藥機的訂單處理系統及其處理方法。

為了實現上述目的，本發明采用如下技術方案：

一種自動售藥機的訂單處理系統，包括訂單信息獲取模塊、隊列管理模塊、隊列提醒模塊和藥品輸送模塊；

所述訂單信息獲取模塊，用于獲取客戶通過網絡訂購的藥品訂單；

所述隊列管理模塊，用于將所述訂單信息獲取模塊獲取的訂單進行排隊，并根據訂單藥品數量進行排隊時間的累積供下一組訂單排隊；

所述隊列提醒模塊，用于在所述隊列管理模塊即將排到相應訂單時，自動向客戶發出取藥接受提醒；

所述藥品輸送模塊，用于在所述隊列提醒模塊接受取藥時，進行發藥工作，同時用于在所述隊列提醒模塊拒絕取藥時，對所述隊列管理模塊中下一組訂單進行隊列提醒取藥。

優選的，所述隊列管理模塊包括訂單藥品數量信息獲取模塊、排隊時間添加模塊、排隊時間累計存儲模塊和時間節點存儲模塊；

所述訂單藥品數量信息獲取模塊，用于獲取所述訂單信息獲取模塊的藥品數量信息；

所述排隊時間添加模塊，用于根據獲取的藥品數量信息對所述排隊時間累計存儲模塊進行下一組排隊時間的限制；

所述排隊時間累計存儲模塊，用于根據總的藥品數量信息累計各組訂單的取藥時間；

所述時間節點存儲模塊，用于對所述排隊時間累計存儲模塊累計的取藥時間，進行單組訂單取藥節點的添加。

優選的，所述隊列提醒模塊包括時間節點監控模塊、單號語音播報模塊、取藥接受管理模塊和單號暫停模塊；

所述時間節點監控模塊，用于對所述隊列管理模塊中存儲的取藥時間節點進行監控，并將監控信號發送給所述單號語音播報模塊；

所述單號語音播報模塊，用于語音播報監控的取藥時間節點的訂單單號信息提醒取藥；

所述取藥接受管理模塊，用于在進行取藥前，發送取藥通知，并在拒絕取藥或無響應時，自動將信號發送給所述單號暫停模塊，進行停止取藥；

所述單號暫停模塊，用于暫停取藥，并通過所述隊列管理模塊對下一組訂單進行取藥管理。