[發明專利]一種社區用戶畫像的生成方法及裝置

在審

• 申請號: 201911330722.2
• 申請日: 2019-12-20
• 公開（公告）號: CN111161104A
• 公開（公告）日: 2020-05-15
• 發明（設計）人: 陳維亮
• 申請（專利權）人: 青島聚好聯科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/16
• 分類號: G06Q50/16
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 張懷陽

1.一種社區用戶畫像的生成方法，其特征在于，包括：

獲取社區居委會提供的社區成員信息、預約平臺的數據、視頻分析數據、輿論平臺數據、AI門禁系統數據和智能客服系統數據；

根據所述社區居委會提供的社區成員信息，確定所述社區用戶畫像的各用戶的人口標簽和社會特征；

對所述預約平臺的數據和所述輿論平臺數據、智能客服系統數據進行統計分析，確定所述社區用戶畫像的各用戶的興趣特征；

根據所述社區成員信息、所述視頻分析數據、所述AI門禁系統數據和預約平臺的數據，確定所述社區用戶畫像的各用戶的消費特征。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述社區成員信息、所述視頻分析數據、所述AI門禁系統數據和預約平臺的數據，確定所述社區用戶畫像的各用戶的消費特征，包括：

對所述視頻分析數據和所述AI門禁系統數據、預約平臺的數據進行分析，確定用戶的個人因素；

根據所述用戶的個人因素確定所述用戶的附加購買力；

對所述用戶的社區成員信息和所述視頻分析數據進行分析，確定所述用戶的車輛數、汽車價格、房子面積、房子市場單價和家庭人數；

根據所述用戶的車輛數、汽車價格、房子面積、房子市場單價和家庭人數，確定所述用戶的基本購買力；

根據所述附加購買力和所述基本購買力，確定所述社區用戶畫像的各用戶的消費特征。

3.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據所述興趣特征、所述消費特征和所述社會特征，向所述社區用戶畫像中的用戶推送服務，所述推送服務包括商品推送、服務推送和信息推送。

4.一種社區用戶畫像的生成裝置，其特征在于，包括：

獲取單元，用于獲取社區居委會提供的社區成員信息、預約平臺的數據、視頻分析數據、輿論平臺數據、AI門禁系統數據和智能客服系統數據；

處理單元，用于根據所述社區居委會提供的社區成員信息，確定所述社區用戶畫像的各用戶的人口標簽和社會特征；對所述預約平臺的數據和所述輿論平臺數據、智能客服系統數據進行統計分析，確定所述社區用戶畫像的各用戶的興趣特征；根據所述社區成員信息、所述視頻分析數據、所述AI門禁系統數據和預約平臺的數據，確定所述社區用戶畫像的各用戶的消費特征。

5.如權利要求4所述的裝置，其特征在于，所述處理單元具體用于：

對所述視頻分析數據和所述AI門禁系統數據、預約平臺的數據進行分析，確定用戶的個人因素；

根據所述用戶的個人因素確定所述用戶的附加購買力；

對所述用戶的社區成員信息和所述視頻分析數據進行分析，確定所述用戶的車輛數、汽車價格、房子面積、房子市場單價和家庭人數；

根據所述用戶的車輛數、汽車價格、房子面積、房子市場單價和家庭人數，確定所述用戶的基本購買力；

根據所述附加購買力和所述基本購買力，確定所述社區用戶畫像的各用戶的消費特征。

6.如權利要求4所述的裝置，其特征在于，所述處理單元還用于：

根據所述興趣特征、所述消費特征和所述社會特征，向所述社區用戶畫像中的用戶推送服務，所述推送服務包括商品推送、服務推送和信息推送。

7.一種計算設備，其特征在于，包括：

存儲器，用于存儲程序指令；

處理器，用于調用所述存儲器中存儲的程序指令，按照獲得的程序執行權利要求1至3任一項所述的方法。

8.一種計算機可讀非易失性存儲介質，其特征在于，包括計算機可讀指令，當計算機讀取并執行所述計算機可讀指令時，使得計算機執行如權利要求1至3任一項所述的方法。