[發明專利]中樞對話系統和對話處理方法

在審

• 申請號: 201911236761.6
• 申請日: 2019-12-05
• 公開（公告）號: CN112309386A
• 公開（公告）日: 2021-02-02
• 發明（設計）人: 樸永敏;金宣我;李廷馣
• 申請（專利權）人: 現代自動車株式會社;起亞自動車株式會社
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22
• 代理公司: 北京路浩知識產權代理有限公司 11002
• 代理人: 崔龍鉉;李新娜

1.一種中樞對話系統，包括：

語音處理器，判斷包括在輸入的用戶話語中的用戶意圖；

通信裝置，通過無線通信與對應于外部對話系統的本地揚聲器連接；以及

控制器，從多個外部對話系統中確定與所述用戶意圖相對應的外部對話系統，生成指示所述用戶意圖的命令語句，將所述命令語句轉換為語音信號，并控制所述通信裝置將所述語音信號傳送到與確定的外部對話系統相對應的本地揚聲器。

2.根據權利要求1所述的中樞對話系統，其中，

所述本地揚聲器設置在從所述本地揚聲器輸出的所述語音信號能夠被輸入到相應的外部對話系統的麥克風的位置。

3.根據權利要求1所述的中樞對話系統，進一步包括：

存儲裝置，匹配并存儲指示所述用戶意圖的命令語句。

4.根據權利要求3所述的中樞對話系統，其中，

所述控制器將用于注冊所述命令語句的用戶話語轉換為語音信號，并且將所述語音信號傳送到所述本地揚聲器。

5.根據權利要求4所述的中樞對話系統，其中，

所述通信裝置與對應于外部對話系統的本地麥克風連接，并且從所述本地麥克風接收從外部對話系統輸出的系統響應。

6.根據權利要求5所述的中樞對話系統，其中，

所述控制器基于接收的所述系統響應來判斷所述語音信號是否能夠被外部對話系統識別。

7.根據權利要求6所述的中樞對話系統，其中，

當所述語音信號不能被外部對話系統識別時，所述控制器再次請求用戶話語。

8.根據權利要求7所述的中樞對話系統，其中，

所述控制器將重新輸入的用戶話語轉換為語音信號，并通過控制所述通信裝置將所述語音信號傳送到所述本地揚聲器。

9.根據權利要求6所述的中樞對話系統，其中，

當所述語音信號能夠被外部對話系統識別時，所述控制器將包括在所述用戶話語中的語句存儲為與所述用戶意圖相對應的命令語句。

10.根據權利要求3所述的中樞對話系統，其中，

當在所述中樞對話系統中注冊外部對話系統時，所述控制器向用戶請求指示所述用戶意圖的命令語句并將由用戶輸入的命令語句與所述用戶意圖匹配并存儲。

11.一種中樞對話系統的控制方法，所述方法包括：

接收用戶話語；

判斷包括在接收的所述用戶話語中的用戶意圖；

從在所述中樞對話系統中注冊的多個外部對話系統中確定與所述用戶意圖相對應的外部對話系統；

生成指示所述用戶意圖的命令語句；

將所述命令語句轉換為語音信號；以及

將所述語音信號傳送到與確定的外部對話系統相對應的本地揚聲器。

12.根據權利要求11所述的方法，其中，

所述本地揚聲器設置在從所述本地揚聲器輸出的所述語音信號能夠被輸入到相應的外部對話系統的麥克風的位置。

13.根據權利要求11所述的方法，進一步包括：

針對至少一個用戶意圖匹配并存儲指示所述用戶意圖的命令語句。

14.根據權利要求13所述的方法，進一步包括：

將用于注冊所述命令語句的所述用戶話語轉換為所述語音信號；以及

將所述語音信號傳送到所述本地揚聲器。

15.根據權利要求14所述的方法，進一步包括：

從與確定的外部對話系統相對應的本地麥克風接收由確定的外部對話系統輸出的系統響應。