[發明專利]用于私有化部署場景的便攜式智能語音外呼系統、方法有效
| 申請號: | 201911138466.7 | 申請日: | 2019-11-18 |
| 公開(公告)號: | CN111131642B | 公開(公告)日: | 2021-05-18 |
| 發明(設計)人: | 崔晶晶;孫震斐;李經宇 | 申請(專利權)人: | 集奧聚合(北京)人工智能科技有限公司 |
| 主分類號: | H04M7/00 | 分類號: | H04M7/00;G06F9/455 |
| 代理公司: | 北京瑞盛銘杰知識產權代理事務所(普通合伙) 11617 | 代理人: | 李績 |
| 地址: | 100024 北京市朝*** | 國省代碼: | 北京;11 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關鍵詞: | 用于 私有化 部署 場景 便攜式 智能 語音 系統 方法 | ||
1.一種用于私有化部署場景的便攜式智能語音外呼系統,其特征在于,包括:PC端主機和融合通信網關,
所述PC端主機,包括:虛擬機和宿主機,
所述虛擬機,用于為智能語音外呼系統提供部署所需的后臺環境支撐;
所述宿主機,用于作為所述虛擬機載體并且為所述虛擬機提供網絡鏈接接口,所述宿主機,還用于實現與所述融合通信網關的物理連接后,與所述融合通信網關建立網絡通信;
所述融合通信網關,包括:無線網絡、電話網關和路由器,在無線網絡、所述電話網關和所述路由器分別配置端口號、SIP協議以及路由信息;
在所述虛擬機上部署一外呼系統,并按照所述融合通信網關的線路配置協議配置線路;
根據所述融合通信網關的線路配置協議配置線路進行外呼,并通過所述宿主機的智能外呼系統的訪問頁面響應。
2.根據權利要求1所述的用于私有化部署場景的便攜式智能語音外呼系統,其特征在于,所述虛擬機還用于部署第一依賴組件,
所述第一依賴組件,用于實現便攜式智能語音外呼系統的前端實現和數據存儲。
3.根據權利要求1所述的用于私有化部署場景的便攜式智能語音外呼系統,其特征在于,所述虛擬機還用于部署第二依賴組件,
所述第二依賴組件,用于實現語音的識別引擎、合成引擎和自然語言處理。
4.根據權利要求1所述的用于私有化部署場景的便攜式智能語音外呼系統,其特征在于,所述虛擬機還用于部署第三依賴組件,
所述第三依賴組件,用于實現線路配置和調用。
5.根據權利要求1所述的用于私有化部署場景的便攜式智能語音外呼系統,其特征在于,所述虛擬機,還用于為智能語音外呼系統提供所需部署的后臺的環境支撐。
6.根據權利要求1所述的用于私有化部署場景的便攜式智能語音外呼系統,其特征在于,所述虛擬機,還用于定時備份、快照以及克隆,并在便攜式智能語音外呼系統發生異常時還原到上一任務備份點。
7.根據權利要求1所述的用于私有化部署場景的便攜式智能語音外呼系統,其特征在于,所述融合通信網關,用于為所述宿主機提供網絡線路以及分享無線網絡熱點,
所述融合通信網關,還用于實現電話線、SIM卡、虛擬電話、IP電話的接入。
8.一種用于私有化部署場景的便攜式智能語音外呼系統的處理方法,其特征在于,所述便攜式智能語音外呼系統包括:PC端主機和融合通信網關,所述PC端主機包括:虛擬機和宿主機,所述融合通信網關包括:無線網絡、電話網關和路由器,所述方法包括:
將所述虛擬機配置為,為智能語音外呼系統提供部署所需的后臺環境支撐;
將所述宿主機配置為,用于作為所述虛擬機載體并且為所述虛擬機提供網絡鏈接接口,將所述宿主機配置為,還用于實現與所述融合通信網關的物理連接后,與所述融合通信網關建立網絡通信;
在無線網絡、所述電話網關和所述路由器分別配置端口號、SIP協議以及路由信息;
在所述虛擬機上部署一外呼系統,并按照所述融合通信網關的線路配置協議配置線路;
根據所述融合通信網關的線路配置協議配置線路進行外呼,并通過所述宿主機的智能外呼系統的訪問頁面響應。
9.一種服務器,其特征在于,包括:權利要求1至7任一項所述的用于私有化部署場景的便攜式智能語音外呼系統。
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