[發明專利]一種智慧城市服務平臺及其管理方法

在審

• 申請號: 201911014272.6
• 申請日: 2019-10-23
• 公開（公告）號: CN110826875A
• 公開（公告）日: 2020-02-21
• 發明（設計）人: 邢立寧;王凌;任騰;夏揚坤;龐燕;王忠偉;魯芳;王銳;伍國華;劉勇
• 申請（專利權）人: 中南林業科技大學
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/02;G06Q50/26;G06F16/953;H04L29/06
• 代理公司: 北京盛凡智榮知識產權代理有限公司 11616
• 代理人: 陳月婷

1.一種智慧城市服務平臺，包括個人信息登錄系統（1），所述個人信息登錄系統（1）的輸出端通過導線與頁面顯示系統（2）的輸入端電性連接，其特征在于：所述頁面顯示系統（2）的輸出端通過導線與監督信息智能化處理層（3）的輸入端電性連接，且監督信息智能化處理層（3）包括存儲單元（31）和選擇編輯系統（32），所述選擇編輯系統（32）的輸出端通過導線與反饋意見編輯模塊（33）的輸入端電性連接，且反饋意見編輯模塊（33）的輸出端通過導線與處理器（34）的輸入端電性連接，所述反饋意見編輯模塊（33）通過無線與個人信息存儲器（35）實現雙向連接，所述處理器（34）的輸出端通過導線與統計評分模塊（36）的輸入端電性連接，且統計評分模塊（36）的輸出端通過導線與無線傳輸模塊（37）的輸入端電性連接，所述無線傳輸模塊（37）的輸出端通過導線與平臺信息展示層（4）的輸入端電性連接。

2.根據權利要求1所述的一種智慧城市服務平臺，其特征在于：所述存儲單元（31）包括第一存儲器（311）和第二存儲器（312），所述處理器（34）通過無線與第一存儲器（311）實現雙向連接。

3.根據權利要求1所述的一種智慧城市服務平臺，其特征在于：所述統計評分模塊（36）的輸出端通過導線與第二存儲器（312）的輸入端電性連接，所述個人信息登錄系統（1）包括身份賬號登錄單元（11）和驗證信息登錄單元（12）。

4.根據權利要求1所述的一種智慧城市服務平臺，其特征在于：所述頁面顯示系統（2）包括監督反饋單元（21）和公共服務單元（22），所述監督反饋單元（21）的輸出端通過導線與選擇編輯系統（32）的輸入端電性連接。

5.根據權利要求4所述的一種智慧城市服務平臺，其特征在于：所述公共服務單元（22）包括查繳費用終端（221）、交通查詢終端（222）、醫療衛生終端（223）和教育培訓終端（224）。

6.根據權利要求1所述的一種智慧城市服務平臺，其特征在于：所述選擇編輯系統（32）包括監督對象選擇單元（321），所述監督對象選擇單元（321）包括事業單位終端（3211）和經濟實體終端（3212）。

7.根據權利要求6所述的一種智慧城市服務平臺，其特征在于：所述監督對象選擇單元（321）的輸出端通過導線與信息編輯模塊（322）的輸入端電性連接。

8.一種智慧城市服務平臺管理方法，其特征在于：具體包括以下步驟：

S1、個人通過個人信息登錄系統（1）中的身份賬號登錄單元（11）登錄個人的身份證信息，驗證通過后通過驗證信息登錄單元（12）登錄平臺，進入到頁面顯示系統（2）內部；

S2、若要反饋監督意見時，則在頁面顯示系統（2）內部選擇監督反饋單元（21），通過選擇編輯系統（32）內部的監督對象選擇單元（321）選擇監督對象，監督對象分為事業單元終端（3211）和經濟實體終端（3212），事業單元包括工商服務單位、稅收服務單位、衛生服務單位、消防服務單位、市政審批服務單位、食藥監管服務單位、車房監管服務單位、公安服務單位和司法服務單位等，經濟實體有國有企業、集體企業和個體營業者等，選擇確定的監督對象后，可進入信息編輯模塊（322）完善該監督對象的基本信息；

S3、基本信息填寫結束后，在反饋意見編輯模塊（33）內編輯個人對該對象的意見反饋書，并存儲至個人信息存儲器（35）中進行保存，只有用戶自己才能看到，反饋意見編輯好后通過處理器（34）發送至平臺內部的第一存儲器（311）中進行保存，通過統計評分模塊（36）可對第一存儲器（311）內有相關反饋信息的對象進行統計，并根據反饋信息一一進行綜合評分；

S4、統計評分過后發送至第二存儲器（312）中進行保存，同時通過無線傳輸模塊（37）將統計評分的結果發送至平臺信息展示層（4）的流動展示窗口上，供人們進行查看以及監督；

S5、用戶在該監督平臺上的公共服務單元（22）內進行查繳費用、膠頭查詢、醫療衛生以及教育培訓相關信息的查詢與處理。