[發明專利]一種信息處理方法、裝置以及計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201910972176.6
• 申請日: 2019-10-14
• 公開（公告）號: CN110674261A
• 公開（公告）日: 2020-01-10
• 發明（設計）人: 岳聰;林士翔;李俊堃;雷欣
• 申請（專利權）人: 出門問問信息科技有限公司
• 主分類號: G06F16/33
• 分類號: G06F16/33;G06F16/31;G06F40/274
• 代理公司: 11734 北京樂知新創知識產權代理事務所(普通合伙)
• 代理人: 江宇

1.一種信息處理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收用戶或者用戶終端的請求信息；

將所接收到的請求信息轉換為文本信息；

對所述文本信息進行語義分析來判斷所述請求信息的請求類型；

利用問答庫執行與所判定得到的請求類型相對應的信息交互操作。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在將所接收到的請求信息轉換為文本信息之后，所述方法還包括：

判斷所述文本信息是否為速記/問答相關請求；

若判定所述文本信息為速記/問答相關請求，則進一步判斷所述請求信息的請求類型。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述文本信息進行語義分析來判斷所述請求信息的請求類型，包括：

提取所述文本信息中的關鍵詞信息；

根據所提取的關鍵詞信息，判斷所述請求信息的請求類型。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用問答庫執行與所判定得到的請求類型相對應的信息交互操作，包括：

若判定所得到的請求類型是速記類型，則提取所述文本信息中的速記信息；

將所提取的速記信息存入到問答庫中。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用問答庫執行與所判定得到的請求類型相對應的信息交互操作，還包括：

若判定所得到的請求類型為問答類型，則提取所述文本信息中的問答信息；

根據所提取的問答信息，從問答庫中選取特定速記信息；

將所選取到的特定速記信息反饋給用戶或者用戶終端。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述根據所提取的問答信息，從問答庫中選取特定速記信息，包括：

將問答庫中的所有速記信息逐一與所提取的問答信息進行相似度計算，得到對應于每條速記信息的相似值；

選取與所述問答信息相似值最高的速記信息作為特定速記信息。

7.根據權利要求1-6任一項所述的方法，其特征在于，所述方法應用于智能可穿戴設備中。

8.一種信息處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

接收模塊，用于接收用戶或者用戶終端的請求信息；

轉換模塊，用于將所接收到的請求信息轉換為文本信息；

判斷模塊，用于對所述文本信息進行語義分析來判斷所述請求信息的請求類型；

交互模塊，用于利用問答庫執行與所判定得到的請求類型相對應的信息交互操作。

9.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述交互模塊具體用于：

若判定所得到的請求類型是速記類型，則提取所述文本信息中的速記信息；

將所提取的速記信息存入到問答庫中；

若判定所得到的請求類型為問答類型，則提取所述文本信息中的問答信息；

根據所提取的問答信息，從問答庫中選取特定速記信息；

將所選取到的特定速記信息反饋給用戶或者用戶終端。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述存儲介質包括一組計算機可執行指令，當所述指令被執行時用于執行權利要求1-7任一項所述一種信息處理方法。