[發(fā)明專(zhuān)利]信息管理/處理方法/系統(tǒng)、存儲(chǔ)介質(zhì)、車(chē)機(jī)/客戶(hù)端

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910893890.6
• 申請(qǐng)日: 2019-09-20
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN112543432A
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-03-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 嚴(yán)煒
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 上海擎感智能科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): H04W4/40
• 分類(lèi)號(hào): H04W4/40;H04L29/08;G06F16/35
• 代理公司: 上海光華專(zhuān)利事務(wù)所(普通合伙) 31219
• 代理人: 張燕

1.一種信息管理方法，其特征在于，適用于車(chē)機(jī)端，所述信息管理方法包括：

在車(chē)輛處于行駛狀態(tài)，且與一客戶(hù)端通信連接時(shí)，獲取所述車(chē)機(jī)端與所述客戶(hù)端之間通信的需求信息，并將所述需求信息傳輸至所述客戶(hù)端；

待接收到所述客戶(hù)端推送的與所述需求信息相關(guān)的反饋信息后，以指定方式予以展示所述反饋信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息管理方法，其特征在于，所述獲取所述車(chē)機(jī)端與所述客戶(hù)端之間通信的需求信息的步驟包括：獲取所述車(chē)機(jī)端與所述客戶(hù)端之間通信信息，從所述通信信息中按照預(yù)定文法表達(dá)方式截取所述需求信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的信息管理方法，其特征在于，所述需求信息包括所述車(chē)機(jī)端與所述客戶(hù)端之間通信時(shí)的截取的與需求相關(guān)的音頻信息或視頻信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息管理方法，其特征在于，所述信息管理方法還包括：

若檢測(cè)到所述反饋信息中包括地址信息時(shí)，規(guī)劃與該地址信息關(guān)聯(lián)的行車(chē)路徑。

5.一種信息處理方法，其特征在于，適用于與所述車(chē)機(jī)端通信的客戶(hù)端，所述信息處理方法包括：

在接收到至少一車(chē)機(jī)端發(fā)送的需求信息后，從所述需求信息中抓取與預(yù)定需求分類(lèi)詞對(duì)應(yīng)的需求關(guān)鍵詞；

根據(jù)所述需求關(guān)鍵詞，查找與其相關(guān)的信息，將相關(guān)的信息整理為反饋信息；

將所述反饋信息推送至所述車(chē)機(jī)端。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的信息處理方法，其特征在于，所述預(yù)定需求分類(lèi)詞包括休閑娛樂(lè)、美食、酒店、購(gòu)物和親子。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的信息處理方法，其特征在于，

從所述需求信息中抓取與預(yù)定需求分類(lèi)詞對(duì)應(yīng)的需求關(guān)鍵詞的步驟包括從所述需求信息中抓取與休閑娛樂(lè)、美食、酒店、購(gòu)物或親子對(duì)應(yīng)的需求關(guān)鍵詞；

根據(jù)所述需求關(guān)鍵詞，查找與其相關(guān)的信息的步驟包括根據(jù)與休閑娛樂(lè)、美食、酒店、購(gòu)物或親子對(duì)應(yīng)的需求關(guān)鍵詞，查找與休閑娛樂(lè)、美食、酒店、購(gòu)物或親子相關(guān)的地址信息及查找與休閑娛樂(lè)、美食、酒店、購(gòu)物或親子相關(guān)的簡(jiǎn)介內(nèi)容。

8.一種信息管理系統(tǒng)，其特征在于，適用于車(chē)機(jī)端，所述信息管理系統(tǒng)包括：

獲取模塊，用于在車(chē)輛處于行駛狀態(tài)，且與一客戶(hù)端通信連接時(shí)，獲取所述車(chē)機(jī)端與所述客戶(hù)端之間通信的需求信息；

第一通信模塊，用于將所述需求信息傳輸至所述客戶(hù)端；

展示模塊，用于待所述第一通信模塊接收到所述客戶(hù)端推送的與所述需求信息相關(guān)的反饋信息后，以指定方式予以展示所述反饋信息。

9.一種信息處理系統(tǒng)，其特征在于，適用于與所述車(chē)機(jī)端通信的客戶(hù)端，所述信息處理系統(tǒng)包括：

第二通信模塊，用于接收至少一車(chē)機(jī)端發(fā)送的需求信息；

抓取模塊，用于從所述需求信息中抓取與預(yù)定需求分類(lèi)詞對(duì)應(yīng)的需求關(guān)鍵詞；

處理模塊，用于根據(jù)所述需求關(guān)鍵詞，查找與其相關(guān)的信息，將相關(guān)的信息整理為反饋信息；通過(guò)所述第二通信模塊將所述反饋信息推送至所述車(chē)機(jī)端。

10.一種存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，該程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至4中任一項(xiàng)所述信息管理方法或?qū)崿F(xiàn)權(quán)利要求5至7中任一項(xiàng)所述信息信息處理方法。

11.一種車(chē)機(jī)端，其特征在于，包括：處理器及存儲(chǔ)器；

所述存儲(chǔ)器用于存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)程序，所述處理器用于執(zhí)行所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序，以使所述車(chē)機(jī)端執(zhí)行如權(quán)利要求1至4中任一項(xiàng)所述信息管理方法。

12.一種客戶(hù)端，其特征在于，包括：處理器及存儲(chǔ)器；

所述存儲(chǔ)器用于存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)程序，所述處理器用于執(zhí)行所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序，以使所述客戶(hù)端執(zhí)行如權(quán)利要求5至7中任一項(xiàng)所述信息信息處理方法。