[發明專利]自動飲品機和用于自動飲品機的訂單處理方法

在審

• 申請號: 201910873386.X
• 申請日: 2019-09-16
• 公開（公告）號: CN110619714A
• 公開（公告）日: 2019-12-27
• 發明（設計）人: 段金瑞
• 申請（專利權）人: 北京鎂伽機器人科技有限公司
• 主分類號: G07F13/10
• 分類號: G07F13/10
• 代理公司: 11481 北京睿邦知識產權代理事務所(普通合伙)
• 代理人: 徐丁峰;張瑋

本發明實施例提供了自動飲品機，包括第一輸入裝置、控制器、飲品制作裝置和機械臂，其中，自動飲品機還設置有緩沖區和丟棄口，第一輸入裝置用于接收第一訂單信息；控制器用于根據第一訂單信息控制飲品制作裝置和機械臂制作相應的飲品，根據第一訂單信息控制機械臂將所制作的、用戶非即取的飲品存放到緩沖區，并對于暫存時間超出第一預設閾值的情況，控制機械臂將緩沖區處的對應飲品送入丟棄口，其中暫存時間是通過計時裝置針對用戶非即取的飲品進行計時所獲得的。該自動飲品機設置有用于暫存所制作的飲品以等待用戶領取的緩沖區并且可以將暫存在緩沖區中的超期的飲品丟棄，在減少用戶等待時間的前提下提高了緩沖區的利用效率。

技術領域

本發明涉及智能零售領域，更具體地涉及自動飲品機和用于自動飲品機的訂單處理方法。

背景技術

目前，隨著技術的發展，餐飲行業中銷售餐飲的方法受互聯網技術的影響也不斷變化。市場上出現了各種半自動和全自動的零售設備，比如自動飲品機。這些自動飲品機通常接收現場下單，無論是通過客戶端下的訂單還是通過自動飲品機下的訂單，然后在飲品制作完成后直接將飲品放置到取貨口。由用戶現場取走剛剛制作完成的飲品。在這種情況下，例如制作一杯咖啡或者果汁可能耗費幾分鐘時間，這就需要用戶排隊等待。尤其是在高峰時段有很多用戶購買時，用戶往往會排很長的隊。用戶體驗較差，容易導致部分用戶放棄購買所需飲品。

發明內容

考慮到上述問題而提出了本發明。本發明提供了一種自動飲品機和用于自動飲品機的訂單處理方法。

根據本發明實施例的一方面，提供了一種自動飲品機，包括第一輸入裝置、控制器、飲品制作裝置和機械臂，其中，所述自動飲品機還設置有緩沖區和丟棄口，其中，

所述第一輸入裝置用于接收第一訂單信息；

所述控制器用于根據所述第一訂單信息控制所述飲品制作裝置和所述機械臂制作相應的飲品，根據所述第一訂單信息控制所述機械臂將所制作的、用戶非即取的飲品存放到所述緩沖區，并對于暫存時間超出第一預設閾值的情況，控制所述機械臂將所述緩沖區處的對應飲品送入所述丟棄口，其中所述暫存時間是通過計時裝置針對所述用戶非即取的飲品進行計時所獲得的。

示例性地，所述自動飲品機包括所述計時裝置，所述控制器還用于控制所述計時裝置針對所述用戶非即取的飲品進行計時。

示例性地，所述計時裝置位于用于控制所述自動飲品機的服務器上，所述第一輸入裝置還用于自所述計時裝置接收所述暫存時間的信息。

示例性地，所述自動飲品機還包括第一輸出裝置，

所述控制器還用于對于所述暫存時間超出所述第一預設閾值的情況控制所述第一輸出裝置向對應用戶發送第一消息，用于通知所述對應用戶飲品已丟棄。

示例性地，所述第一消息還用于通知所述對應用戶再下單時間，其中，所述再下單時間是能夠接收所述對應用戶針對所述第一訂單信息發出的第二訂單信息的最晚時間，以根據所述第二訂單重新制作相應的飲品，

其中，所述第二訂單信息中的飲品信息與所述第一訂單信息中的飲品信息相同。

示例性地，所述控制器還用于統計所述對應用戶所訂購的飲品被丟棄的次數；

所述控制器還用于對于所統計的次數大于丟棄次數閾值的情況，將所述對應用戶標記為失信用戶，以不再為所述對應用戶提供針對所述第一訂單信息發出第二訂單信息的機會；

其中，所述第一消息還用于通知所述對應用戶再下單時間在所統計的次數小于丟棄次數閾值的情況下成立。

示例性地，所述自動飲品機還包括第二輸出裝置，

所述控制器還用于對于所述暫存時間超出第二預設閾值的情況利用所述第二輸出裝置向對應用戶發送第二消息，用于提醒所述對應用戶盡快領取飲品，其中，所述第二預設閾值小于所述第一預設閾值。