[發(fā)明專利]一種方便患者與醫(yī)生知曉治療狀況的溝通平臺

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• 申請日: 2019-09-16
• 公開（公告）號: CN110689967A
• 公開（公告）日: 2020-01-14
• 發(fā)明（設計）人: 羅恒;郭茂林
• 申請（專利權）人: 中國人民解放軍第四軍醫(yī)大學
• 主分類號: G16H80/00
• 分類號: G16H80/00;G16H40/20;H04L29/08;H04W4/14
• 代理公司: 11616 北京盛凡智榮知識產(chǎn)權代理有限公司
• 代理人: 李枝玲

本發(fā)明公開一種方便患者與醫(yī)生知曉治療狀況的溝通平臺，包括服務器端與手機端兩部分組成，所述服務器端用來存儲用戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)格數(shù)據(jù)、設備架構信息、以及實時運維數(shù)據(jù)，所述手機端用來展示服務器存放數(shù)據(jù)及運算結果，并且提供各類接口作為輸入和擴展使用，用戶打開手機端，即可了解不同角色所需要的相關消息，確保信息的有效傳達，還包括醫(yī)護工作人員、專業(yè)維護人員、醫(yī)護管理者與院內(nèi)管理部門，專業(yè)維護人員確保維護平臺的正常運行，本發(fā)明將患者住院服務信息，住院檢查導向，住院基礎治療等信息通過短信方式第一時間精準告知用戶，促進了醫(yī)患之間的有效溝通，極大的提高了醫(yī)院的服務質(zhì)量，方便患者，也降低了醫(yī)護的工作量。

技術領域

本發(fā)明涉及醫(yī)療系統(tǒng)技術領域，尤其涉及一種方便患者與醫(yī)生知曉治療狀況的溝通平臺。

背景技術

醫(yī)患矛盾最主要原因在于醫(yī)患之間的溝通，一方面醫(yī)護工作量大，一人要面對和管理多名患者，加上 工作壓力繁重，能和患者交談的時間甚少。另一方面患者求醫(yī)急切，一心以治病為主，忽視很多細節(jié)性準 備問題，這些問題現(xiàn)只能通過醫(yī)護人員對患者的口頭傳達才能完成。耗時、耗人，患者還容易忘記。同時 醫(yī)務工作之間，信息的傳遞也主要靠口頭或者電話傳遞，信息傳遞的有效性極差。學術交流也只能通過專 人通知逐一傳達，效果極低，重要信息遺漏等問題百出。隨著社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和廣泛應用， 人們的溝通更加直接、高效，信息快速傳播，信息不對稱現(xiàn)象極大減小，人們對于服務水平的要求會更加 高。社會主體人群享受高質(zhì)量服務的意識越來越強，隨著社會節(jié)奏加快，工作壓力增大，患者、醫(yī)護也希 望服務能夠簡化、貼心，適應自身需求，一方面患者需要醫(yī)患人員傳達的信息越多越全越好。另一方面醫(yī) 護之間的溝通也需要進一步簡化，口頭式的傳達已遠遠滿足不了。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明為解決目前背景技術中存在的缺點，提供了一種方便患者與醫(yī)生知曉治療狀況的溝通平臺，包 括服務器端與手機端兩部分組成，所述服務器端用來存儲用戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)格數(shù)據(jù)、設備架構信息、以及實時 運維數(shù)據(jù)，所述手機端用來展示服務器存放數(shù)據(jù)及運算結果，并且提供各類接口作為輸入和擴展使用，用 戶打開手機端，即可了解不同角色所需要的相關消息，如有緊急消息或通知，手機端將發(fā)出語音提示告知 用戶，用戶接收后信息將反饋給信息發(fā)出者，確保信息的有效傳達，還包括醫(yī)護工作人員、專業(yè)維護人員、 醫(yī)護管理者與院內(nèi)管理部門，專業(yè)維護人員確保維護平臺的正常運行，在患者住院登記完成后，通過對醫(yī) 護工作人員所開具的住院證信息的整理，第一時間將患者住院信息發(fā)送至患者手機端，讓患者輕松找到住 院地點。對于患者入院后的基礎治療、注意事項、術前準備等事項，醫(yī)護工作人員可通過手機端向患者告 知，消息發(fā)出后，對應患者手機發(fā)出語音提示，患者查看后會反饋給醫(yī)護人員，以確保信息被患者查收， 對于患者住院前的多項檢查，醫(yī)生也可通過手機端告知患者，同時平臺能自動為患者規(guī)劃導航，方便患者 檢查，解決患者尋找檢查地點困難的問題，醫(yī)護管理者通過與院內(nèi)管理部門的有效溝通，通過手機端發(fā)布 相關工作信息。

對本發(fā)明的進一步描述，所述醫(yī)護管理者負責相關工作安排、緊急工作安排與突發(fā)事故的人員調(diào)動、 醫(yī)護工作人員的要求與反饋。

對本發(fā)明的進一步描述，所述院內(nèi)管理部門負責學術會議信息發(fā)放，學術課程安排與學分查詢。

對本發(fā)明的進一步描述，所述手機端與服務器端適用于所有來院就醫(yī)患者、醫(yī)務工作者、醫(yī)務管理者、 醫(yī)院高層管理部門。

對本發(fā)明的進一步描述，所述用戶在首次住院注冊時，用戶的住院ID號，初始密碼為六個零。

采用上述技術方案，具有如下有益效果：