[發明專利]業務鏈路故障定位方法、裝置及設備

有效

• 申請號: 201910609901.3
• 申請日: 2019-07-08
• 公開（公告）號: CN110460460B
• 公開（公告）日: 2022-06-03
• 發明（設計）人: 陳人華
• 申請（專利權）人: 創新先進技術有限公司
• 主分類號: H04L41/0677
• 分類號: H04L41/0677
• 代理公司: 北京博思佳知識產權代理有限公司 11415
• 代理人: 周奕君

1.一種業務鏈路故障定位方法，每條業務鏈路包括具有調用關系的多個功能模塊，一個功能模塊提供一個或多個被調接口以供其他功能模塊調用，所述定位方法包括：

確定告警鏈路；

判斷預存數據中是否存在與所述告警鏈路中調用關系相同的部分鏈路或完整鏈路、且部分鏈路或完整鏈路中的報錯信息與所述告警鏈路中的報錯信息相似，所述報錯信息用于表征鏈路中各被調接口的錯誤率的關系；

若預存數據中存在與所述告警鏈路中調用關系相同的部分鏈路或完整鏈路、且部分鏈路或完整鏈路中的報錯信息與所述告警鏈路中的報錯信息相似，則依據所述部分鏈路或完整鏈路中的問題接口，確定所述告警鏈路中引起告警的問題接口。

2.根據權利要求1所述的方法，所述預存數據包括：歷史告警鏈路中的問題接口、所述歷史告警鏈路中部分鏈路或完整鏈路、以及該部分鏈路或完整鏈路的報錯信息三者間的映射關系，或，所述預存數據包括：歷史告警鏈路中的問題接口、所述歷史告警鏈路中部分鏈路或完整鏈路、以及該部分鏈路或完整鏈路中各被調接口的錯誤率間的映射關系；

所述歷史告警鏈路中部分鏈路或完整鏈路包括：按歷史告警鏈路中功能模塊的調用關系，從歷史告警鏈路的起始功能模塊到問題接口所在功能模塊。

3.根據權利要求1所述的方法，功能模塊預先被劃分為核心功能模塊或非核心功能模塊，所述方法還包括：

在所確定的告警鏈路包括核心功能模塊的情況下或業務系統中存在包括核心功能模塊的告警鏈路的情況下，判斷核心功能模塊中被調接口的錯誤率是否在預設正常范圍內，將不在預設正常范圍內的錯誤率所指示被調接口確定為問題接口。

4.根據權利要求3所述的方法，核心功能模塊預先配置有重要等級；所述核心功能模塊中被調接口的錯誤率是否在預設正常范圍的判斷過程，按核心功能模塊的重要等級由強到弱的順序依次進行判斷；在每次檢測到問題接口時輸出修復該問題接口的指示信息。

5.根據權利要求3所述的方法，所述判斷預存數據中是否存在與所述告警鏈路中調用關系相同的部分鏈路或完整鏈路、且部分鏈路或完整鏈路中的報錯信息與所述告警鏈路中的報錯信息相似的判斷過程的執行條件，包括：

所確定的告警鏈路中或業務系統中所有核心功能模塊的問題接口被修復處理后，功能模塊發出告警信息的條數仍不滿足預設的正常業務條件，或未找到核心功能模塊的問題接口，其中，所述業務系統中包括多條業務鏈路。

6.根據權利要求1所述的方法，所述方法還包括：

從業務系統中查找與主調模塊具有調用關系的所有被調模塊，所述系統中包括多條業務鏈路；

按照被調模塊中被調接口的調用量以及錯誤率，從查找出的被調模塊中篩選出目標被調模塊，所述調用量是主調模塊在指定周期內調用被調模塊的次數；

若所述目標被調模塊中被調接口的錯誤率在預設正常范圍內，則將所述目標被調模塊作為主調模塊，并返回執行查找與主調模塊具有調用關系的所有被調模塊的步驟；

若所述目標被調模塊中被調接口的錯誤率不在預設正常范圍內，則將所述目標被調模塊中被調接口確定為問題接口。

7.根據權利要求6所述的方法，所述按照被調模塊中被調接口的調用量以及錯誤率，從查找出的被調模塊中篩選出目標被調模塊，包括：

按照被調模塊中被調接口的調用量降序排列各被調模塊；

從排列靠前的指定個數的被調模塊中篩選出錯誤率最大的被調模塊，并將篩選出的被調模塊作為目標被調模塊。

8.根據權利要求6所述的方法，所述從業務系統中查找與主調模塊具有調用關系的所有被調模塊的執行條件包括：

利用所述預存數據對所確定的告警鏈路或業務系統中所有的告警鏈路進行問題接口判斷、且判斷出的問題接口被修復處理后，功能模塊發出告警信息的條數仍不滿足正常業務條件，或，

利用所述預存數據對所確定的告警鏈路或業務系統中所有的告警鏈路進行問題接口判斷、且未找出問題接口。