[發明專利]一種智慧社區管理系統

在審

• 申請號: 201910445086.1
• 申請日: 2019-05-27
• 公開（公告）號: CN110264382A
• 公開（公告）日: 2019-09-20
• 發明（設計）人: 胡義勇
• 申請（專利權）人: 廣東華卓科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/16
• 分類號: G06Q50/16;G06Q50/26;G06Q40/00
• 代理公司: 中山市銘洋專利商標事務所(普通合伙) 44286
• 代理人: 鄒建平

本發明提出一種智慧社區管理系統，其包括業務與表現層、核心層和設備層；所述業務與表現層用于接入所述核心層，其包括基礎運營平臺與服務運營入口，所述基礎運營平臺上運行有基礎物業服務、基礎運維服務和基礎運營服務，所述服務運營入口對接APP或服務運營平臺Web；所述核心層包括社區云平臺、社區物聯平臺、數據服務中心和設備集成平臺，所述社區云平臺用于實現在不同社區間的跨區連接、多設備統一管理；所述社區物聯平臺用于在社區范圍內聯通接入的所有設備，實現社區內家居設備和社區智能設備的互聯互通；所述數據服務中心用于集成各類數據；所述設備集成平臺用于支持自有智能設備的系統接入、社區智能設備和家居智能設備向系統的集成。

技術領域

本發明涉及一種智慧社區管理系統。

背景技術

隨著科技術的飛速發展，居住小區也正逐步實現智能化物業與家居管理，其依賴的現有技術能支持當前主流的全部智能家居控制，目前市面上的大多軟件物業服務項目不全，大部分物業僅能滿足基本的物業管理項目，例如物業繳費、門禁管理等，沒有能力完善社區服務提供社區生活質量。而且，人工管理壓力大，物業管理工作完全依賴人工管理，甚至需要24小時人工值班，導致人力成本多高。物業服務質量跟不上服務項目缺失、人員不足、管理技術不足、缺乏工作積極性等多方面原因，導致物業工作效率低和敷衍工作的情況。社區環境管理困難社區周邊商家質量參差不齊，物業管理人員無法統一管理，導致社區環境混亂復雜，甚至影響到社區內部。投資高，回報低物業工作量大且繁雜，即使提高人力物力的投資仍然無法完善物業服務；盈利模式單一，依靠物業繳費以及少量廣告位等方式艱難維持。業主缺少歸屬感缺乏交流，社區業主間沒有交流空間，業主與物業之間沒有溝通方式；業主黏度低，物業服務質量低，業主感受差。

發明內容

為克服物業管理現存的局限，本發明提出一種智慧社區管理系統，其具體技術內容如下：

一種智慧社區管理系統，其包括業務與表現層、核心層和設備層；所述業務與表現層用于接入所述核心層，其包括基礎運營平臺與服務運營入口，所述基礎運營平臺上運行有基礎物業服務、基礎運維服務和基礎運營服務，所述服務運營入口對接APP或服務運營平臺Web；所述核心層包括社區云平臺、社區物聯平臺、數據服務中心和設備集成平臺，所述社區云平臺用于實現在不同社區間的跨區連接、多設備統一管理，提供安全、運維基礎服務；所述社區物聯平臺用于在社區范圍內聯通接入的所有設備，實現社區內家居設備和社區智能設備的互聯互通；所述數據服務中心用于集成包括用戶基礎數據、行為數據、設備集成數據、操作運行數據在內的各類數據，基于基礎數據聽深度挖掘，為服務和運營提供數據基礎；所述設備集成平臺用于支持自有智能設備的系統接入、社區智能設備和家居智能設備向系統的集成；所述設備層包括社區設備和家居設備。

于本發明的一個或多個實施例當中，所述社區設備包括可視對講門禁系統、自動車牌識別系統、電梯控制系統、社區監控系統和電子巡更系統。

于本發明的一個或多個實施例當中，所述家居設備包括智能網關、IPCamera、紅外發射器、指紋鎖、二次確認機、環境監控裝置、燈控裝置、窗簾控制裝置、消防安防裝置和入侵安防裝置。

于本發明的一個或多個實施例當中，所述核心層中的實現包含智能家居管理、基礎信息管理、門禁系統管理、車輛道閘管理、梯控系統管理、財務收費管理、報事報修管理、政府服務管理、消息廣告投放、以及數據統計中心在內的多項功能；小區物業管理公司可通過這些功能對本小區的智能家居設備、硬件管控、財務信息、以及相關數據有一個詳細的了解從而能做到一個更好的資源管控以及資源投放。

于本發明的一個或多個實施例當中，所述基礎運營平臺提供基礎的物業管理功能、設備管理功能、社區服務功能和數據統計功能，其通過與服務運營入口對接的APP或服務運營平臺Web來呈現管理界面和相關數據。