[發明專利]移動銀行網點數據處理方法、服務器及系統

在審

• 申請號: 201910117297.2
• 申請日: 2019-02-15
• 公開（公告）號: CN109919755A
• 公開（公告）日: 2019-06-21
• 發明（設計）人: 王雪;王錚;張立強
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/02
• 分類號: G06Q40/02;G06Q10/06
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 李輝

本說明書實施例公開了一種移動銀行網點數據處理方法、服務器及系統，所述方法包括客戶端將業務辦理請求發送至服務器，所述業務辦理請求包括客戶信息、目標位置信息以及待辦理業務信息；服務器根據所述目標位置以及待辦理業務信息確定待調度移動銀行網點，并向所述待調度銀行網點發送調度指令；所述待調度銀行網點響應所述調度指令，并前往所述目標位置；當確定所述待調度移動銀行網點到達所述目標位置時，所述待調度銀行網點采集客戶的身份數據并傳輸給所述服務器，服務器根據所述客戶信息以及采集的身份數據對客戶進行身份驗證；所述移動銀行網點接收客戶身份驗證結果，并在身份驗證結果為通過時，允許客戶進行業務辦理。

技術領域

本發明涉及計算機數據處理技術領域，特別地，涉及一種移動銀行網點數據處理方法、服務器及系統。

背景技術

目前銀行推出了多種網上銀行業務，可以讓客戶隨時隨地的通過因特網辦理銀行業務。但由于復雜的因特網環境以及銀行自身業務管理的需要，使得網上銀行業務不可能完全替代傳統的柜臺業務。

而銀行實體網點的ATM、智能柜臺、VR/AR體驗區只能放在銀行實體網點中，無法攜帶和移動，需要客戶親臨固定網點才能辦理業務。移動終端和移動柜臺雖然可以攜帶，但是需要由專門的人工進行攜帶，增加了人工成本的同時，也嚴重影響了銀行業務辦理的便捷性。因此，如何更加及時、便捷的為客戶提供銀行業務辦理服務，成為亟待解決的技術問題。

發明內容

本說明書實施例的目的在于提供一種移動銀行網點數據處理方法、服務器及系統，可以安全有效的實現銀行業務辦理的移動化、及時性以及便捷性。

本說明書提供一種移動銀行網點數據處理方法、服務器及系統是包括如下方式實現的：

一種移動銀行網點數據處理方法，包括：

客戶端將業務辦理請求發送至服務器，所述業務辦理請求包括客戶信息、目標位置信息以及待辦理業務信息；

服務器根據所述目標位置以及待辦理業務信息確定待調度移動銀行網點，并向所述待調度銀行網點發送調度指令；

所述待調度銀行網點響應所述調度指令，并前往所述目標位置；

當確定所述待調度移動銀行網點到達所述目標位置時，所述待調度銀行網點采集客戶的身份數據并傳輸給所述服務器，以使所述服務器根據所述客戶信息以及采集的身份數據對客戶進行身份驗證；

所述移動銀行網點接收所述服務器反饋的客戶身份驗證結果，并在身份驗證結果為通過時，允許客戶進行業務辦理。

另一方面，本說明書還提供一種移動銀行網點數據處理方法，包括：

接收業務辦理請求，所述業務辦理請求包括客戶信息、目標位置信息以及待辦理業務信息；

在預設調度范圍內，確定處于空閑狀態且相對所述目標位置距離最小的前N個移動銀行網點，作為候選移動銀行網點；

根據所述候選移動銀行網點的業務配置信息判斷所述候選移動銀行網點所配置的業務數據是否涵蓋所述待辦理業務信息，獲得第一判斷結果；

如果第一判斷結果為是，則將所述候選移動銀行網點確定為待調度移動銀行網點；

向所述待調度移動銀行網點發送調度指令，以使所述待調度移動銀行網點響應所述業務辦理請求。

本說明書提供的所述方法的另一個實施例中，所述將所述候選移動銀行網點確定為待調度移動銀行網點，包括：

判斷所述候選移動銀行網點所在車輛的電量是否滿足往返路程，獲得第二判斷結果；

如果第二判斷結果為是，則將所述候選移動銀行網點確定為待調度移動銀行網點。