[發明專利]電梯轎廂內乘客對話的語音識別及內容顯示的方法

有效

• 申請號: 201910096005.1
• 申請日: 2019-01-31
• 公開（公告）號: CN109761126B
• 公開（公告）日: 2023-06-30
• 發明（設計）人: 張云超;王延鵬;李澤群
• 申請（專利權）人: 深圳橋通物聯科技有限公司;青島橋通軟件科技有限公司
• 主分類號: B66B5/02
• 分類號: B66B5/02;B66B1/34;B66B3/00
• 代理公司: 北京惠科金知識產權代理有限公司 11981
• 代理人: 賈婧琪

1.一種電梯轎廂內乘客對話的語音識別及內容顯示的方法，其特征在于，包括如下步驟：

步驟一：搭建對話和顯示系統：包括如下小步：

第一步：搭建信息播放裝置：在電梯轎廂(1)內搭建信息播放裝置，信息播放裝置包括用于播放視頻的顯示屏、用于播放音頻的揚聲器、及與網絡傳輸裝置(2)連接用于接收信息的通信模塊；電梯轎廂(1)的信息播放裝置的播放模塊包括播放音頻的揚聲器、播放視頻的顯示屏；信息播放裝置還與用于推送信息的云端服務器(3)、用于接收電梯故障的急救模塊相連；

第二步：搭建遠程平臺：在遠程端搭建云端服務器(3)、應急平臺(4)和維保客戶端(5)，應急平臺(4)包括與云端服務器(3)相連用于與電梯轎廂(1)音視頻對話的采集和播放裝置，應急平臺(4)與維保客戶端(5)通過云端服務器(3)與網絡傳輸裝置(2)相連；應急平臺(4)包括與信息播放裝置雙向音視頻對講的音視頻采集裝置、音視頻播放裝置；網絡傳輸裝置(2)接收到的信息包括電梯運行、報警及故障信息、轎廂音視頻信息、應急平臺(4)音視頻信息；

步驟二：語音識別及內容顯示：包括如下小步：

第一步：同步語音識別：電梯轎廂(1)、應急平臺(4)和維保客戶端(5)輸入的語音信號，分別經過語音庫的識別同步轉換成文字；語音庫搭建有方言語言數據庫，建立所有方言的識別區，設定需要翻譯的方言類別，語音庫對輸入的語音進行識別處理，語音庫對接收的語音進行方言的對照翻譯，輸出系統對翻譯出的方言進行輸出；語音庫調用與電梯轎廂(1)所在區域的方言語言數據庫，查找對應該方言語言數據庫的普通話特征庫，完成應急平臺(4)、維保客戶端(5)與電梯轎廂(1)的語音交互；語音庫通過網絡傳輸裝置(2)更新方言語言數據庫，并允許通過信息播放裝置、應急平臺(4)和維保客戶端(5)進行評分和校準；

第二步：同步內容顯示：識別出的文字與同時采集到的音視頻信號通過云端服務器(3)交互傳輸到三方的信息播放裝置、應急平臺(4)和維保客戶端(5)上；云端服務器(3)存儲三方的音視頻信息，以及同步轉換成的文字；云端服務器(3)通過反饋回的評分和校準數據優化語音庫，完善本地最佳方言語言數據庫的配置；

通過在電梯轎廂(1)、應急平臺(4)與維保客戶端(5)的語音庫，同步將三方的語音同步轉換為文字，通過三方的播放裝置與音視頻信號同步播放，提高溝通效率。