[發(fā)明專利]用于保險(xiǎn)訂單處理的方法、系統(tǒng)、設(shè)備以及介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910047314.X
• 申請(qǐng)日: 2019-01-18
• 公開（公告）號(hào): CN109544392B
• 公開（公告）日: 2021-01-26
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 葛高峰
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 攜程旅游信息技術(shù)（上海）有限公司
• 主分類號(hào): G06Q40/08
• 分類號(hào): G06Q40/08;G06Q30/06
• 代理公司: 上海隆天律師事務(wù)所 31282
• 代理人: 臧云霄;崔祥

本發(fā)明公開了一種用于保險(xiǎn)訂單處理的方法、系統(tǒng)、設(shè)備以及介質(zhì)，該方法包括：建立一保單數(shù)據(jù)庫(kù)；接收一由關(guān)聯(lián)于所述購(gòu)保用戶的用戶終端發(fā)出的退保請(qǐng)求；響應(yīng)于所述退保請(qǐng)求，根據(jù)所述退保請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的所述購(gòu)保用戶的所述第一標(biāo)簽集合建立篩選條件；自所述保單數(shù)據(jù)庫(kù)中篩選出所述退保請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的所述保險(xiǎn)公司以外的其余所述保險(xiǎn)公司的所述購(gòu)保記錄作為備選集合；于所述備選集合中篩選出滿足篩選條件的所述購(gòu)保用戶的購(gòu)買次數(shù)最多的保險(xiǎn)產(chǎn)品，根據(jù)所述購(gòu)買次數(shù)最多的保險(xiǎn)產(chǎn)品的所述產(chǎn)品信息生成一推送信息；以及將所述推送信息反饋于提出所述退保請(qǐng)求的所述用戶終端。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及的是一種電子商務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)，更具體的說，涉及一種用于保險(xiǎn)訂單處理的方法、系統(tǒng)、設(shè)備以及介質(zhì)。

背景技術(shù)

大型互聯(lián)網(wǎng)公司，以提供機(jī)票預(yù)定等的出行的服務(wù)為例，在提供出行服務(wù)時(shí)，一般都同時(shí)提供保險(xiǎn)購(gòu)買的服務(wù)，這時(shí)需要實(shí)時(shí)將用戶的保險(xiǎn)購(gòu)買的請(qǐng)求提交給保險(xiǎn)公司，投保成功后告知用戶保單號(hào)。為了豐富用戶的選擇，公司會(huì)提供盡量多的產(chǎn)品，于是需要提供多家保險(xiǎn)公司的多個(gè)產(chǎn)品。

發(fā)明內(nèi)容

針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)存在的問題，本發(fā)明的目的在于提供一種用于保險(xiǎn)訂單處理的方法、系統(tǒng)、設(shè)備以及介質(zhì)，能夠及時(shí)的響應(yīng)購(gòu)保用戶退保請(qǐng)求，對(duì)多個(gè)保險(xiǎn)公司的購(gòu)保記錄進(jìn)行整合形成一個(gè)完整的保單數(shù)據(jù)庫(kù)，在購(gòu)保用戶發(fā)出退保請(qǐng)求之后能夠根據(jù)購(gòu)保用戶的屬性標(biāo)簽在其余保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品中選擇一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品并推送給該退保用戶，并且能夠進(jìn)一步的通過與保險(xiǎn)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的評(píng)價(jià)標(biāo)簽來向用戶推送保險(xiǎn)產(chǎn)品。

根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供一種用于保險(xiǎn)訂單處理的方法，所述方法包括：

建立一保單數(shù)據(jù)庫(kù)，所述保單數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)多個(gè)保險(xiǎn)公司的購(gòu)保用戶的購(gòu)保記錄，每一所述購(gòu)保用戶關(guān)聯(lián)有一第一標(biāo)簽集合，所述第一標(biāo)簽集合中包含多個(gè)所述購(gòu)保用戶的屬性標(biāo)簽，其中，所述購(gòu)保記錄中包括所述購(gòu)保用戶購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)品信息；

接收一由關(guān)聯(lián)于所述購(gòu)保用戶的用戶終端發(fā)出的退保請(qǐng)求；

響應(yīng)于所述退保請(qǐng)求，根據(jù)所述退保請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的所述購(gòu)保用戶的所述第一標(biāo)簽集合建立篩選條件；

自所述保單數(shù)據(jù)庫(kù)中篩選出所述退保請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的所述保險(xiǎn)公司以外的其余所述保險(xiǎn)公司的所述購(gòu)保記錄作為備選集合；

于所述備選集合中篩選出滿足篩選條件的所述購(gòu)保用戶的購(gòu)買次數(shù)最多的保險(xiǎn)產(chǎn)品，根據(jù)所述購(gòu)買次數(shù)最多的保險(xiǎn)產(chǎn)品的所述產(chǎn)品信息生成一推送信息；以及

將所述推送信息反饋于提出所述退保請(qǐng)求的所述用戶終端。

優(yōu)選的，所述退保請(qǐng)求中包括保單信息，所述方法還包括：

響應(yīng)于所述退保請(qǐng)求，根據(jù)所述保單信息獲得與所述保單信息對(duì)應(yīng)的所述保險(xiǎn)公司的保單處理系統(tǒng)的IP地址；

根據(jù)所述IP地址將所述退保請(qǐng)求發(fā)送至所述保單處理系統(tǒng)。

優(yōu)選的，每一所述保險(xiǎn)產(chǎn)品均關(guān)聯(lián)有一第二標(biāo)簽集合，所述第二標(biāo)簽集合中包含多個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)簽，每一所述評(píng)價(jià)標(biāo)簽均關(guān)聯(lián)有一評(píng)價(jià)次數(shù)，所述方法還包括：

提取所述購(gòu)買次數(shù)最多的保險(xiǎn)產(chǎn)品的所述第二標(biāo)簽集合中的所述評(píng)價(jià)次數(shù)最多的所述評(píng)價(jià)標(biāo)簽作為第一篩選標(biāo)簽；

提取所述購(gòu)買次數(shù)最多的保險(xiǎn)產(chǎn)品的所述第二標(biāo)簽集合中的所述評(píng)價(jià)次數(shù)最低的所述評(píng)價(jià)標(biāo)簽作為第二篩選標(biāo)簽；

于所述備選集合中篩選出具有所述第一篩選標(biāo)簽的所述保險(xiǎn)產(chǎn)品組成一第一推送集合；

根據(jù)所述第二篩選標(biāo)簽于所述推送集合中刪除具有第二篩選標(biāo)簽的所述保險(xiǎn)產(chǎn)品以形成第二推送集合；

于所述第二推送集合中選擇至少一個(gè)所述保險(xiǎn)產(chǎn)品作為推送產(chǎn)品；