[發(fā)明專利]傳真機(jī)及其執(zhí)行的自診斷方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201880044821.1
• 申請(qǐng)日: 2018-07-04
• 公開（公告）號(hào): CN110832832B
• 公開（公告）日: 2021-10-22
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李禎白;韓昌珉
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 惠普發(fā)展公司;有限責(zé)任合伙企業(yè)
• 主分類號(hào): H04N1/00
• 分類號(hào): H04N1/00
• 代理公司: 北京德琦知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11018
• 代理人: 于會(huì)玲;康泉

提供了一種傳真機(jī)和一種由傳真機(jī)執(zhí)行的自診斷方法。傳真機(jī)接收自診斷執(zhí)行命令，根據(jù)自診斷執(zhí)行命令執(zhí)行自診斷，并輸出自診斷結(jié)果報(bào)告。

背景技術(shù)

本公開涉及傳真機(jī)及其執(zhí)行的自診斷方法。

傳真(fax)機(jī)是用于通過使用公共交換電話網(wǎng)(PSTN)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的終端，并且因此是通過使用PSTN發(fā)送或接收傳真數(shù)據(jù)(例如，文檔和圖像)的辦公室自動(dòng)化設(shè)備。傳真功能可被包括在執(zhí)行圖像形成操作(例如，打印、復(fù)印、傳真和掃描)的多功能打印機(jī)中。

關(guān)于這些傳真機(jī)的售后服務(wù)(A/S)的類型，用戶可以將傳真機(jī)帶到服務(wù)中心以維修傳真機(jī)?；蛘?，A/S工程師可以拜訪客戶以解決傳真機(jī)的問題，由于傳真機(jī)的尺寸和重量，這可能更加方便。另外，用戶可以根據(jù)經(jīng)由遠(yuǎn)程診斷接收到的問題解決方法解決他或她的傳真機(jī)的問題。

但是，在許多情況下，用戶可能無法解決問題。即使當(dāng)A/S工程師拜訪客戶并解決問題時(shí)，也可能由于A/S工程師的技能低下而無法實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的診斷，并且因此，由于更換部件(例如，印刷板)而導(dǎo)致的A/S成本可能會(huì)增加。

附圖說明

通過以下結(jié)合附圖的描述，本公開的某些示例的上述和其它方面、特征和優(yōu)點(diǎn)將更加明顯，附圖中：

圖1是根據(jù)示例的傳真機(jī)的框圖；

圖2是根據(jù)示例的線路接口單元的框圖；

圖3示出了根據(jù)示例的、傳真機(jī)通過其接收自診斷程序執(zhí)行命令的屏幕圖像；

圖4是根據(jù)示例的、示出針對(duì)不同線路類型的不同傳輸速度設(shè)置值的表；

圖5示出了根據(jù)示例的自診斷結(jié)果報(bào)告；

圖6是根據(jù)示例的、由傳真機(jī)執(zhí)行的自診斷方法的流程圖；和

圖7是根據(jù)示例的執(zhí)行自診斷的方法的流程圖。

具體實(shí)施方式

如本文所使用地，術(shù)語“和/或”包括一個(gè)或多個(gè)相關(guān)列出的項(xiàng)目的任何和所有組合。當(dāng)諸如“......中的至少一個(gè)”的表達(dá)在元件列表之前時(shí)，修飾元件的整個(gè)列表而不修飾列表的單個(gè)元件。

現(xiàn)在將在下文中參考附圖更全面地描述各種示例。下文描述的示例可以以許多不同的形式被修改。為了更清楚地描述示例的特征，以下示例所涉及的本領(lǐng)域普通技術(shù)人員眾所周知的事項(xiàng)將不再被詳細(xì)描述。

在整個(gè)說明書中，當(dāng)一個(gè)元件被稱為被“連接”或“耦接”到另一元件時(shí)，它可被直接連接或耦接到另一元件，或者可以在中間元件介于其間的情況下，被連接或耦接到另一元件。另外，當(dāng)在本說明書中使用時(shí)，術(shù)語“包括”和/或“包含”指定所陳述的元件的存在，但不排除一個(gè)或多個(gè)其它元件的存在或增加。另外，諸如“……單元”、“……模塊”等的術(shù)語是指執(zhí)行至少一種功能或操作的單元，并且這些單元可以被實(shí)現(xiàn)為硬件或軟件，或者被實(shí)現(xiàn)為硬件和軟件的組合。

圖1是根據(jù)示例的傳真機(jī)的框圖。

參考圖1，傳真機(jī)100可以包括用戶接口單元110、調(diào)制解調(diào)器單元120、線路接口單元130、存儲(chǔ)器140和控制器150。盡管未在圖1中示出，但是傳真機(jī)100可以進(jìn)一步包括用于向傳真機(jī)100的部件供電的電源單元。

用戶接口單元110可以包括：用于接收來自用戶的輸入以執(zhí)行傳真機(jī)100的功能(例如，自診斷功能)的輸入單元；和，用于向用戶提供輸出(例如，顯示傳真機(jī)100的功能執(zhí)行結(jié)果)的輸出單元。例如，輸出單元可以顯示自診斷結(jié)果報(bào)告或信息，例如傳真機(jī)100的狀態(tài)。例如，用戶接口單元110可以包括接收用戶輸入的操作面板和顯示屏幕圖像的顯示面板。

更詳細(xì)地，輸入單元可以是能夠接收各種類型的用戶輸入的任何設(shè)備，例如鍵盤、物理按鈕、觸摸屏、照相機(jī)、麥克風(fēng)等。輸出單元可以是顯示面板、揚(yáng)聲器等。然而，示例不限于此，并且用戶接口單元110可以包括支持各種輸入和輸出的設(shè)備。