[實用新型]自動化便民服務系統及其的咨詢服務裝置

有效

• 申請號: 201822074417.9
• 申請日: 2018-12-11
• 公開（公告）號: CN209151193U
• 公開（公告）日: 2019-07-23
• 發明（設計）人: 宋潔儀;尼拉姆·瓦姆西克里希納
• 申請（專利權）人: 虹光精密工業股份有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04N1/00;H04N1/04;G06Q10/10;G06Q50/26
• 代理公司: 上海華誠知識產權代理有限公司 31300
• 代理人: 徐穎聰

1.一種自動化便民服務系統的咨詢服務裝置，其特征在于，其包括：

顯示模塊，提供畫面；

輸入模塊，是供用戶進行所需的操作；

通訊模塊，是通過通訊協議與遠程的一個以上的營業/事業機關連接；

影像掃描儀，是供用戶放入申請文件及身份載具，并進行掃描以產生含文件內容及身份信息的影像數據；

打印機，是用以打印出一種以上的紙質載具；

處理器，是分別與所述顯示模塊、所述輸入模塊、所述通訊模塊、所述影像掃描儀、所述打印機構成電連接；

其中，所述處理器是通過所述影像掃描儀接收所述影像數據，并對所述影像數據進行辨識分析程序以產生分析結果，所述處理器根據所述分析結果進行業務分類，通過所述通訊模塊將所述影像數據發送至所述遠程相對應的所述營業/事業機關，再由所述顯示模塊配合所述打印機產生相應的憑證信息，以證明完成手續。

2.如權利要求1所述的自動化便民服務系統的咨詢服務裝置，其特征在于，其中由所述顯示模塊、所述輸入模塊構成觸控顯示器；所述憑證信息是由所述觸控顯示器顯示。

3.如權利要求1所述的自動化便民服務系統的咨詢服務裝置，其特征在于，其中由所述顯示模塊、所述輸入模塊構成觸控顯示器；以及由所述打印機打印出相應的紙本形式的憑證信息。

4.如權利要求1所述的自動化便民服務系統的咨詢服務裝置，其特征在于，進一步提供付費程序，于執行所述付費程序后，由所述打印機打印出紙本收據。

5.如權利要求1所述的自動化便民服務系統的咨詢服務裝置，其特征在于，由所述顯示模塊、所述輸入模塊構成觸控顯示器，所述影像掃描儀為ADF影像掃描儀，所述打印機為單色或彩色打印機。

6.如權利要求1所述的自動化便民服務系統的咨詢服務裝置，其特征在于，進一步包括本體、底座，所述底座上是設置所述本體；所述本體內供設置所述通訊模塊、所述影像掃描儀、所述打印機、所述處理器，所述本體的側壁形成二開口，分別對應所述影像掃描儀、所述打印機；以及所述本體的頂部設有由所述顯示模塊、所述輸入模塊所構成的觸控顯示器。

7.一種自動化便民服務系統，其特征在于，其包括：

遠程的云端服務器，是連接一個以上的營業/事業機關；

咨詢服務裝置，是設置于公共區域，并通過網絡與鏈接所述云端服務器進行數據交換，且所述咨詢服務裝置是具有觸控顯示器、影像掃描儀以及打印機；

其中，由所述觸控顯示器提供操作接口，并由所述影像掃描儀掃描申請文件、身份載具，并產生含文件內容及身份信息的影像數據；所述咨詢服務裝置將所述影像數據傳送到所述云端服務器，并由所述云端服務器根據所述影像數據的正確性判斷是否進行業務分類；若是，則直接由所述云端服務器進行業務分類，并發送所述影像數據至相對應的所述營業/事業機關；當所述營業/事業機關確認收到所述影像數據，則由所述云端服務器回傳憑證信息至所述咨詢服務裝置，以證明完成手續。

8.如權利要求7所述的自動化便民服務系統，其特征在于，其中所述憑證信息是由所述觸控顯示器顯示。

9.如權利要求8所述的自動化便民服務系統，其特征在于，由所述打印機打印出相應的紙本形式的憑證信息。

10.如權利要求7所述的自動化便民服務系統，其特征在于，進一步提供付費程序，于執行完所述付費程序后，由所述打印機打印出紙本收據。