[發明專利]一種基于IP電話的遠程點卯實現方法

在審

• 申請號: 202011404464.0
• 申請日: 2020-12-05
• 公開（公告）號: CN112819982A
• 公開（公告）日: 2021-05-18
• 發明（設計）人: 涂多智;徐俊;黃寅
• 申請（專利權）人: 南京通衡信息科技有限公司
• 主分類號: G07C1/10
• 分類號: G07C1/10;H04M7/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種基于IP電話的遠程點卯實現方法，其特征在于，建立了一種動態問題生成及個性化答案匹配方法，主要包括以下步驟：

步驟一，建立人工維護客觀問題庫，提供問題維護過程中對個性化部分使用信息替換詞進行替換，客觀問題答案的生成由人工維護信息替換詞與基礎信息庫的對應規則；

步驟二，建立信息替換詞的內容，信息替換詞的內容按照人員、崗位、職責、現場實際情況等維度進行區分，包括但不局限于個人基礎信息、崗位要求、職責內容、現場天氣及其他客觀實際信息；

步驟三，基于客觀問題庫，可以自動生成針對當前人員的問題及對應答案，用于對個人信息進行實時問答驗證。

2.根據權利要求1所述的一種基于IP電話的遠程點卯實現方法，其特征在于，由到崗人員主動觸發點卯過程，在點卯過程中對點卯時限、人員權限進行系統控制，主要包括以下步驟：

A1：遠程人員到崗后，可以在遠程的操作界面上進行點卯操作后發起點卯；

A2：在點卯過程中，可以很便捷的在系統中通過對遠程人員的操作界面在點卯時間段、點卯人員權限、點卯順序等進行限制，防止誤點卯、重復點卯、提前點卯等。

3.根據權利要求1所述的一種基于IP電話的遠程點卯實現方法，其特征在于，基于IP電話的到崗人員信息全自動復核完成點卯的過程，主要包括以下步驟：

B1：在確認人員到崗，并觸發點卯流程后，自動獲取當前到崗人員信息，并結合客觀問題庫中的內容，動態生成用于點卯使用的問題；

B2：通過IP電話，自動將所生成的問題播報到遠程人員的電話上，根據電話播報的語音信息，到崗人員通過按鍵進行信息反饋，根據反饋信息與問題答案的對比結果，確認點卯是否成功，對于點卯不成功的，將進行告警后，提供再次點卯。