[發(fā)明專利]運(yùn)營指標(biāo)自動(dòng)監(jiān)控方法和裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811620630.3
• 申請(qǐng)日: 2018-12-28
• 公開（公告）號(hào): CN111382919A
• 公開（公告）日: 2020-07-07
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張勝霞;蔣雨青;劉敬;楊燕梅;鄭艷霞
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 順豐科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06
• 代理公司: 北京志霖恒遠(yuǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11435
• 代理人: 成丹

1.一種運(yùn)營指標(biāo)自動(dòng)監(jiān)控方法，其特征在于，包括：

獲取一個(gè)周期內(nèi)的運(yùn)營指標(biāo)率并存儲(chǔ)至第一數(shù)據(jù)表；

根據(jù)四分位數(shù)法將所述第一數(shù)據(jù)表中的所述運(yùn)營指標(biāo)率分為異常指標(biāo)率和正常指標(biāo)率；

將所述異常指標(biāo)率和所述正常指標(biāo)率發(fā)送至監(jiān)控接口。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的運(yùn)營指標(biāo)自動(dòng)監(jiān)控方法，其特征在于，所述根據(jù)四分位數(shù)法將所述第一數(shù)據(jù)表中的所述運(yùn)營指標(biāo)率分為異常指標(biāo)率和正常指標(biāo)率，包括：

確定所述運(yùn)營指標(biāo)率的第一四分位數(shù)及第三四分位數(shù)；

根據(jù)所述第一四分位數(shù)及第三四分位數(shù)確定四分位距；

根據(jù)所述第一四分位數(shù)、所述第三四分位數(shù)及所述四分位距確定第一閾值及第二閾值；

將小于所述第一閾值、或大于所述第二閾值的所述運(yùn)營指標(biāo)率確定為所述異常指標(biāo)率，將其余所述運(yùn)營指標(biāo)率確定為所述正常指標(biāo)率。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的運(yùn)營指標(biāo)自動(dòng)監(jiān)控方法，其特征在于，所述監(jiān)控接口集成了包括即時(shí)通信系統(tǒng)、即時(shí)聊天系統(tǒng)、電子通信系統(tǒng)中的至少一種。

4.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的運(yùn)營指標(biāo)自動(dòng)監(jiān)控方法，其特征在于，還包括：

監(jiān)控所述監(jiān)控接口的運(yùn)行狀態(tài)，所述監(jiān)控接口的運(yùn)行狀態(tài)包括成功、失敗、超時(shí)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的運(yùn)營指標(biāo)自動(dòng)監(jiān)控方法，其特征在于，將所述異常指標(biāo)率和所述正常指標(biāo)率發(fā)送至監(jiān)控接口，包括：

將異常指標(biāo)率和正常指標(biāo)率分別存儲(chǔ)至第一文本變量和第二文本變量；

將所述第一文本變量和第二文本變量發(fā)送至監(jiān)控接口。

6.一種運(yùn)營指標(biāo)自動(dòng)監(jiān)控裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取一個(gè)周期內(nèi)的運(yùn)營指標(biāo)率并存儲(chǔ)至第一數(shù)據(jù)表；

劃分模塊，用于根據(jù)四分位數(shù)法將所述第一數(shù)據(jù)表中的所述運(yùn)營指標(biāo)率分為異常指標(biāo)率和正常指標(biāo)率；

發(fā)送模塊，用于將所述異常指標(biāo)率和所述正常指標(biāo)率發(fā)送至監(jiān)控接口。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的運(yùn)營指標(biāo)自動(dòng)監(jiān)控裝置，其特征在于，所示劃分模塊包括：

第一確定單元，用于確定所述運(yùn)營指標(biāo)率的第一四分位數(shù)及第三四分位數(shù)；

第二確定單元，用于根據(jù)所述第一四分位數(shù)及第三四分位數(shù)確定四分位距；

第三確定單元，用于根據(jù)所述第一四分位數(shù)、所述第三四分位數(shù)及所述四分位距確定第一閾值及第二閾值；

第四確定單元，用于將小于或等于所述第一閾值、且大于或等于所述第二閾值的所述運(yùn)營指標(biāo)率確定為所述異常指標(biāo)率，將其余所述運(yùn)營指標(biāo)率確定為所述正常指標(biāo)率。

8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的運(yùn)營指標(biāo)自動(dòng)監(jiān)控裝置，其特征在于，所述監(jiān)控接口集成了包括即時(shí)通信系統(tǒng)、即時(shí)聊天系統(tǒng)、電子通信系統(tǒng)中的至少一種。

9.根據(jù)權(quán)利要求6-8任一項(xiàng)所述的運(yùn)營指標(biāo)自動(dòng)監(jiān)控裝置，其特征在于，還包括：

監(jiān)控模塊，用于監(jiān)控所述監(jiān)控接口的運(yùn)行狀態(tài)，所述監(jiān)控接口的運(yùn)行狀態(tài)包括成功、失敗、超時(shí)。

10.根據(jù)權(quán)利要求6-8任一項(xiàng)所述的運(yùn)營指標(biāo)自動(dòng)監(jiān)控裝置，其特征在于，所述發(fā)送模塊，還用于將異常指標(biāo)率和正常指標(biāo)率分別存儲(chǔ)至第一文本變量和第二文本變量；將所述第一文本變量和第二文本變量發(fā)送至監(jiān)控接口。