[發(fā)明專利]信息處理方法、裝置、電子設(shè)備及可讀存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811613614.1
• 申請日: 2018-12-27
• 公開（公告）號: CN110009370A
• 公開（公告）日: 2019-07-12
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 葉珩;馮力國;李潔;胡圻圻;趙聞飆
• 申請（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06K9/32;G06K9/62
• 代理公司: 北京眾達德權(quán)知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11570
• 代理人: 劉杰

本說明書實施例提供了一種信息處理方法，通過獲取目標案件對應(yīng)的舉證圖片的圖片解析數(shù)據(jù)，根據(jù)圖片解析數(shù)據(jù)得到舉證圖片的特征數(shù)據(jù)，進而基于特征數(shù)據(jù)，得到用于定性目標案件的參考要素，以便于進一步基于參考要素得到目標案件的定性結(jié)果，豐富了用于定性目標案件的要素，有利于提高目標案件定性結(jié)果的準確性。

技術(shù)領(lǐng)域

本說明書實施例涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種信息處理方法、裝置、電子設(shè)備及可讀存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，用戶可以采用在線自助舉報的方式針對存在糾紛的事件向相關(guān)平臺進行舉報或投訴。為了能夠高效且公正地幫助用戶解決糾紛事件，智能化地對舉報或投訴案件的定性尤為重要。因此，如何對案件進行準確定性成為用戶所關(guān)心的問題。

發(fā)明內(nèi)容

本說明書實施例提供了一種信息處理方法、裝置、電子設(shè)備及可讀存儲介質(zhì)。

第一方面，本說明書實施例提供了一種信息處理方法，包括：獲取目標案件對應(yīng)的案件信息，所述案件信息包括舉證圖片；獲取所述舉證圖片的圖片解析數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述圖片解析數(shù)據(jù)得到所述舉證圖片的特征數(shù)據(jù)；基于所述特征數(shù)據(jù)，得到用于定性所述目標案件的參考要素。

第二方面，本說明書實施例提供了一種信息處理裝置，包括：案件信息獲取模塊，用于獲取目標案件對應(yīng)的案件信息，所述案件信息包括舉證圖片；特征數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取所述舉證圖片的圖片解析數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述圖片解析數(shù)據(jù)得到所述舉證圖片的特征數(shù)據(jù)；參考要素確定模塊，用于基于所述特征數(shù)據(jù)，得到用于定性所述目標案件的參考要素。

第三方面，本說明書實施例提供了一種電子設(shè)備，包括：存儲器；一個或多個處理器；及上述的信息處理裝置，存儲于所述存儲器中并被配置成由一個或多個處理器執(zhí)行。

第四方面，本說明書實施例提供了一種計算機可讀存儲介質(zhì)，其上存儲有計算機程序，該程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)上述信息處理方法的步驟。

本說明書實施例有益效果如下：

本說明書實施例提供的信息處理方法，通過獲取目標案件對應(yīng)的舉證圖片的圖片解析數(shù)據(jù)，根據(jù)圖片解析數(shù)據(jù)得到舉證圖片的特征數(shù)據(jù)，進而基于特征數(shù)據(jù)，得到用于定性目標案件的參考要素，以便于進一步基于參考要素得到目標案件的定性結(jié)果，例如，目標案件是否成立，是否屬于詐騙案件或?qū)儆谏纥S、涉黑案件等。根據(jù)舉報圖片的特征數(shù)據(jù)得到用于定性目標案件的參考要素，豐富了用于定性目標案件的要素，有利于提高目標案件定性結(jié)果的準確性。

附圖說明

圖1為本說明書實施例的一種運行環(huán)境示意圖；

圖2為本說明書實施例第一方面提供的信息處理方法流程圖；

圖3為本說明書實施例第二方面提供的信息處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4為本說明書實施例第三方面提供的電子設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實施方式

為了更好的理解上述技術(shù)方案，下面通過附圖以及具體實施例對本說明書實施例的技術(shù)方案做詳細的說明，應(yīng)當理解本說明書實施例以及實施例中的具體特征是對本說明書實施例技術(shù)方案的詳細的說明，而不是對本說明書技術(shù)方案的限定，在不沖突的情況下，本說明書實施例以及實施例中的技術(shù)特征可以相互組合。

本說明書實施例中，目標案件可以為用戶針對交易或即時通訊內(nèi)容等發(fā)起的舉報或投訴事件。舉證圖片是指在發(fā)起目標案件時上傳的用于證明舉報內(nèi)容的圖片。案件定性是指給目標案件的性質(zhì)下定論，如屬于詐騙案件或?qū)儆谏纥S、涉黑案件等。