[發明專利]雙卡手機號碼操作異常處理方法、裝置及電子設備

有效

• 申請號: 201811598880.1
• 申請日: 2018-12-25
• 公開（公告）號: CN109600773B
• 公開（公告）日: 2022-05-17
• 發明（設計）人: 張雙艷
• 申請（專利權）人: 中科創達軟件股份有限公司
• 主分類號: H04W24/02
• 分類號: H04W24/02;H04M1/72454;H04W8/18
• 代理公司: 北京市隆安律師事務所 11323
• 代理人: 權鮮枝

本發明實施例公開了一種雙卡手機號碼操作異常處理方法、裝置及電子設備，涉及數據處理技術領域。該方法包括：獲取所述雙卡手機上分別與第一號碼及第二號碼對應的第一服務對象及第二服務對象；監控所述第一號碼存在針對預設服務對象的預通信操作；當所述預設服務對象與所述第二服務對象相同、且與所述第一服務對象不同時，在所述預通信操作完成之前，提示用戶進行選擇操作；基于用戶的選擇結果，在所述第一服務對象和第二服務對象中確定所述預通信操作的對象。通過本申請的方案，提高了雙卡手機的用戶體驗。

技術領域

本發明涉及數據處理技術領域，尤其涉及雙卡手機號碼操作異常處理技術。

背景技術

當手機是雙卡手機，而我們使用手機發送短信查詢手機對應的套餐時，容易使用和運營商不對應的卡，而導致發送失敗。如果不仔細以為是自己欠費了。如：用戶的手機中保存SIM1中國移動卡和SIM2中國電信卡，默認打電話上網使用SIM2.而用戶想通過短信的方式發送“cxll”(查詢流量)查看移動卡上還有多少流量，但是一不小心發送的時候，忘記切換SIM1，所以待接收信息的運營商是10086，但是用戶發送的卡是中國電信這樣手機過了會才會顯示“！號”，發送失敗，但是用戶不明白為什么，以為手機是欠費了。

針對上述問題，亟需一種全新的雙卡手機號碼操作異常處理技術。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供一種雙卡手機號碼操作異常處理方法、裝置、電子設備、非暫態計算機可讀存儲介質及計算機程序，至少部分的解決現有技術中存在的問題。

第一方面，本發明實施例提供了一種雙卡手機號碼操作異常處理方法，包括：

獲取所述雙卡手機上分別與第一號碼及第二號碼對應的第一服務對象及第二服務對象；

監控所述第一號碼存在針對預設服務對象的預通信操作；

當所述預設服務對象與所述第二服務對象相同、且與所述第一服務對象不同時，在所述預通信操作完成之前，提示用戶進行選擇操作；

基于用戶的選擇結果，在所述第一服務對象和第二服務對象中確定所述預通信操作的對象。

根據本發明實施例的一種具體實現方式，所述獲取所述雙卡手機上分別與第一號碼及第二號碼對應的第一服務對象及第二服務對象，包括：

獲取所述第一號碼及第二號碼的編號；

在數據庫中查詢與所述編號對應的服務對象。

根據本發明實施例的一種具體實現方式，所述獲取所述雙卡手機上分別與第一號碼及第二號碼對應的第一服務對象及第二服務對象，包括：

獲取與第一號碼和第二號碼相關的服務對象短信；

基于所述服務對象短信，確定第一服務對象及第二服務對象。

根據本發明實施例的一種具體實現方式，監控所述第一號碼存在針對預設服務對象的預通信操作，包括：

監控手機中是否存在與第一號碼相關的短信發送操作或號碼撥打操作。

根據本發明實施例的一種具體實現方式，監控所述第一號碼存在針對預設服務對象的預通信操作，還包括：

監控第一號碼執行預通信操作對象的號碼是否屬于預設號碼；

若是，則確定第一號碼執行的預通信操作對象為預設服務對象。

根據本發明實施例的一種具體實現方式，所述提示用戶進行選擇操作，包括：

暫停預通信操作的同時，向用戶發送提示及選擇信息。

根據本發明實施例的一種具體實現方式，所述基于用戶的選擇結果，在所述第一服務對象和第二服務對象中確定所述預通信操作的對象，包括：