[發(fā)明專(zhuān)利]發(fā)送數(shù)據(jù)分析委托請(qǐng)求的方法、裝置、介質(zhì)及電子設(shè)備

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811558890.2
• 申請(qǐng)日: 2018-12-19
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN109784835B
• 公開(kāi)（公告）日: 2023-10-03
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 崔瑞麗
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q10/107
• 分類(lèi)號(hào): G06Q10/107;G06F40/211;G06F16/18;G06F16/33
• 代理公司: 深圳市聯(lián)鼎知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44232
• 代理人: 劉抗美

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，揭示了一種發(fā)送業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析委托請(qǐng)求的方法、裝置、介質(zhì)及電子設(shè)備，該方法包括：從委托開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的電子郵件中，獲取委托開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的名稱(chēng)和開(kāi)發(fā)者信息；獲取用戶(hù)歷史上訪問(wèn)過(guò)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的名稱(chēng)和開(kāi)發(fā)者信息；當(dāng)電子郵件中接收到數(shù)據(jù)分析委托請(qǐng)求，基于從上述兩種途徑獲取的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的名稱(chēng)和開(kāi)發(fā)者信息，確定數(shù)據(jù)分析委托請(qǐng)求針對(duì)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的名稱(chēng)和對(duì)應(yīng)的開(kāi)發(fā)者信息；將確定的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的名稱(chēng)和開(kāi)發(fā)者信息加入所述數(shù)據(jù)分析委托請(qǐng)求，向數(shù)據(jù)分析受托方發(fā)送。此方法下，數(shù)據(jù)分析受托方自動(dòng)獲取業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)名稱(chēng)和開(kāi)發(fā)方信息，減少了業(yè)務(wù)流程，降低了成本。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，特別涉及本發(fā)明揭示了一種發(fā)送業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析委托請(qǐng)求的方法、裝置、介質(zhì)及電子設(shè)備。

背景技術(shù)

隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人類(lèi)進(jìn)入數(shù)字化社會(huì)，大數(shù)據(jù)在人類(lèi)社會(huì)中作用日益凸顯。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，可以獲得市場(chǎng)環(huán)境和用戶(hù)行為統(tǒng)計(jì)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。各行各業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中對(duì)其業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的需求也越來(lái)越大。

在現(xiàn)有技術(shù)，在對(duì)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)流程中，用戶(hù)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者和數(shù)據(jù)分析受托方通常是分屬不同的公司或者一個(gè)公司的不同部門(mén)。在業(yè)務(wù)對(duì)接的過(guò)程中，在很多情況下，用戶(hù)在通過(guò)電子郵件向數(shù)據(jù)分析受托方發(fā)送的委托請(qǐng)求中只寫(xiě)明了要求分析哪類(lèi)數(shù)據(jù)、要做什么形式的分析這些事項(xiàng)，而最關(guān)鍵的事項(xiàng)，比如要分析的數(shù)據(jù)在哪個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、這個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者是誰(shuí)通常都不會(huì)寫(xiě)明。

由于數(shù)據(jù)分析委托請(qǐng)求中沒(méi)有寫(xiě)明要分析的數(shù)據(jù)在哪個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)分析受托方盲目選擇數(shù)據(jù)進(jìn)行分析會(huì)造成分析結(jié)果不夠客觀甚至與正確結(jié)果南轅北轍，因此要分析的數(shù)據(jù)在哪個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是在進(jìn)行一次成功的分析之前的必須要確定的。

由于業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)通常是比較大型和綜合的系統(tǒng)，系統(tǒng)里存在的各種復(fù)雜的架構(gòu)、配置和組件及各組件的組織形式讓一般的數(shù)據(jù)分析受托方的技術(shù)人員無(wú)法順利獲得系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，也就無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面合理的分析。因此需要聯(lián)系業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者，以獲得對(duì)其開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行分析所需要了解的技術(shù)細(xì)節(jié)。

當(dāng)用戶(hù)在數(shù)據(jù)分析委托請(qǐng)求中沒(méi)有提供業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)名稱(chēng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者的情況下，數(shù)據(jù)分析受托方肯定會(huì)聯(lián)系用戶(hù)來(lái)獲得這些信息，這需要溝通成本，并且讓用戶(hù)去獲得這些信息也不是一件輕松的事。因?yàn)橛脩?hù)首先要確定分析需要的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是哪個(gè)，然后去系統(tǒng)和郵件中找尋該業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者。由于業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的用戶(hù)通常是前臺(tái)、銷(xiāo)售或者行政人員等，對(duì)系統(tǒng)配置通常一無(wú)所知，讓他們?nèi)南到y(tǒng)中找系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者并非易事。此外，這些用戶(hù)可能工作業(yè)務(wù)繁忙，郵箱中工作郵件很多，從眾多郵件中找尋出涉及委托開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的郵件也要耗費(fèi)大量的時(shí)間成本。

現(xiàn)有技術(shù)的缺陷在于，為了獲得業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)名稱(chēng)和開(kāi)發(fā)者信息，數(shù)據(jù)分析受托方要主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的用戶(hù)，這需要人力、時(shí)間、溝通成本，用戶(hù)在尋找業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)名稱(chēng)和開(kāi)發(fā)者信息的過(guò)程中也需要時(shí)間成本和人力成本，因此現(xiàn)有技術(shù)增加了業(yè)務(wù)流程，降低了業(yè)務(wù)效率，增加了成本。

發(fā)明內(nèi)容

為了解決相關(guān)技術(shù)中存在的業(yè)務(wù)效率低下、成本增加的技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種發(fā)送業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析委托請(qǐng)求的方法、裝置、介質(zhì)及電子設(shè)備。

根據(jù)本申請(qǐng)的一方面，提供了一種發(fā)送業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析委托請(qǐng)求的方法，所述方法包括：

從用戶(hù)終端中用戶(hù)發(fā)出的電子郵件中，檢測(cè)電子郵件的收件人地址是否是特定開(kāi)發(fā)群組或外部開(kāi)發(fā)團(tuán)體的電子郵箱地址、以及該電子郵件的正文內(nèi)容是否有句子與委托開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)句式庫(kù)中的句式存在匹配；