[發明專利]車輛業務處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質

在審

• 申請號: 201811544330.1
• 申請日: 2018-12-17
• 公開（公告）號: CN109767346A
• 公開（公告）日: 2019-05-17
• 發明（設計）人: 王永靜;謝洪彬;王俊杰
• 申請（專利權）人: 中國平安財產保險股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 王寧

1.一種車輛業務處理方法，所述方法包括：

接收終端發送的業務請求消息，下發與所述業務請求消息對應預設的車輛信息采集表；

接收所述終端返回的車輛信息表，所述車輛信息表由所述終端對所述車輛信息采集表進行編輯處理后得到；

發送所述車輛信息表至預設的車輛評估節點，并接收所述車輛評估節點返回的車輛評估值，所述車輛評估值由所述車輛評估節點根據所述車輛信息進行評估處理后得到；

根據所述車輛信息表、所述業務請求消息對應的車輛產品數據和預設的定損評估模型，得到車輛定損值；

將所述車輛評估值與所述車輛定損值進行比較，并根據比較結果對所述業務請求消息進行對應處理。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述下發與所述業務請求消息對應預設的車輛信息采集表包括：

確定所述業務請求消息中業務車輛的車輛類型；

從業務系統中查詢與所述車輛類型對應預設的車輛信息采集表；

下發所述車輛信息采集表至所述終端。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述發送所述車輛信息表至預設的車輛評估節點包括：

從所述車輛信息表中提取車輛定位信息；

獲取預設的節點距離閾值；

以所述車輛定位信息的對應位置為原點，查詢在所述節點距離閾值范圍內預設的評估節點；

從所述評估節點中確定所述車輛評估節點，并發送所述車輛信息表至所述車輛評估節點。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述從所述評估節點中確定所述車輛評估節點包括：

按照與所述車輛定位信息的對應位置的距離，將所述評估節點進行排序，生成評估節點表；

下發所述評估節點表至所述終端；

接收所述終端返回的節點確認信息，所述節點確認信息由所述終端對所述評估節點表進行節點選定處理得到；

將所述節點確認信息對應的評估節點作為所述車輛評估節點。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述車輛信息表、所述業務請求消息對應的車輛產品數據和預設的定損評估模型，得到車輛定損值包括：

從所述車輛信息表中提取待定損車輛信息；

將所述待定損車輛信息輸入預設的定損評估模型中，得到車輛定損評估值；

查詢所述業務請求消息對應的車輛產品數據；

根據所述車輛定損評估值和所述車輛產品數據，得到車輛定損值。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，在所述將所述待定損車輛信息輸入預設的定損評估模型中，得到車輛定損評估值之前，還包括：

從車輛業務系統中獲取歷史車輛定損數據；

將所述歷史車輛定損數據劃分為模型訓練集和模型測試集；

訓練所述模型訓練集，得到待測試定損評估模型；

通過所述模型測試集對所述待測試定損評估模型進行模型測試，當測試通過時，得到所述定損評估模型。

7.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，在所述將所述待定損車輛信息輸入預設的定損評估模型中，得到車輛定損評估值之后，還包括：

將所述車輛定損評估值發送至預設的評估值校驗節點；

接收所述評估值校驗節點返回的更新后的車輛定損評估值，所述更新后的車輛定損評估值由所述評估值校驗節點對所述車輛定損評估值進行校驗更新得到；

將所述更新后的車輛定損評估值作為所述車輛定損評估值；

根據所述更新后的車輛定損評估值訓練所述定損評估模型，并將訓練后的定損評估模型作為所述定損評估模型。