[發明專利]請求處理方法、裝置、系統、電子設備及計算機可讀介質

在審

• 申請號: 201811526538.0
• 申請日: 2018-12-13
• 公開（公告）號: CN109712005A
• 公開（公告）日: 2019-05-03
• 發明（設計）人: 曲金華;蘇敬
• 申請（專利權）人: 泰康保險集團股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G06Q30/06
• 代理公司: 隆天知識產權代理有限公司 72003
• 代理人: 章侃銥;鄭特強

本公開涉及一種藥品購買請求處理方法、裝置、系統、電子設備及計算機可讀介質。該方法包括：獲取來自用戶的藥品購買請求，所述藥品購買請求中包括用戶信息與藥品處方信息；根據所述用戶信息和所述藥品處方信息對所述藥品購買請求進行校驗；在校驗通過后，確定目標藥店；以及基于所述目標藥店與所述藥品購買請求生成取藥憑單。本公開涉及的藥品購買請求處理方法、裝置、系統、電子設備及計算機可讀介質，能夠實現患者個人在院外購藥，并進行商保理賠、直賠，填補了市場上的空白，也避免了騙保問題，保障了藥店與保險公司的利益。

技術領域

本公開涉及計算機信息處理領域，具體而言，涉及一種藥品購買請求處理方法、裝置、系統、電子設備及計算機可讀介質。

背景技術

在患者就診、住院中，常常會發生這樣的一個現象，治療需要用到某種藥物，但是醫院藥房又沒有這種藥，醫生只能讓患者自行到醫院外的藥店購買再拿回醫院使用。因為是外購藥物，這些藥物費用是不會在住院費用清單上體現的，醫保自然是不能報銷的，購買的商業醫療保險也報銷不了。這種情況下，如果患者自費購買所有的藥物的話，對于患者的就醫壓力是巨大的，但是商保如果對這種情況進行理賠的話，商保又面臨個別用戶騙保的風險。

目前，為了解決用戶在醫院外自行購藥不能夠商保報銷的情況，部分商保機構推出了可以支持院外購藥賠付的商保產品。在支持院外購藥賠付的商保產品中，用戶購藥的過程需要全程把控。由于商保系統和藥房系統是完全獨立的，獨立運營，信息是不互通的。現有的商保報銷院外購買的藥品的產品，通過如下過程對用戶購藥行為進行監控：首先要醫院開具處方，然后還要醫務科等職能部門蓋章，最后必須要在社保定點醫院購買藥物。目前的用戶購藥方式，執行起來非常復雜，用戶經常需要周轉與不同的職能部門，取得不同的驗證憑據，最后才能取得商保賠付，給用戶帶來了極大的不便

因此，需要一種新的藥品購買請求處理方法、裝置、系統、電子設備及計算機可讀介質。

在所述背景技術部分公開的上述信息僅用于加強對本公開的背景的理解，因此它可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。

發明內容

有鑒于此，本公開提供一種藥品購買請求處理方法、裝置、系統、電子設備及計算機可讀介質，能夠實現患者個人在院外購藥，并進行商保理賠、直賠，填補了市場上的空白，也避免了騙保問題，保障了藥店與保險公司的利益。

本公開的其他特性和優點將通過下面的詳細描述變得顯然，或部分地通過本公開的實踐而習得。

根據本公開的一方面，提出一種藥品購買請求處理方法，該方法包括：獲取來自用戶的藥品購買請求，所述藥品購買請求中包括用戶信息與藥品處方信息；根據所述用戶信息和所述藥品處方信息對所述藥品購買請求進行校驗；在校驗通過后，確定目標藥店；以及基于所述目標藥店與所述藥品購買請求生成第一取藥憑單。

在本公開的一種示例性實施例中，還包括：獲取來自目標藥店的第二取藥憑單；校驗所述第二取藥憑單；以及在校驗通過后，進行保險理賠結算處理。

在本公開的一種示例性實施例中，校驗所述第二取藥憑單包括：通過預存數據校驗所述第二取藥憑單；和\或通過實時通信方式校驗所述第二取藥憑單。

在本公開的一種示例性實施例中，根據所述用戶信息和所述藥品處方信息對所述藥品購買請求進行校驗包括：對所述用戶信息中的保單信息進行有效期校驗；和\或對所述用戶信息中的信用指數進行信用校驗；和\或對所述藥品處方信息中的疾病種類與處方藥品進行匹配校驗；和\或對所述藥品處方信息中的處方藥品進行藥理校驗。

在本公開的一種示例性實施例中，對所述藥品處方信息中的處方藥品進行藥理校驗包括：在所述藥理校驗不通過時，更新所述藥品處方信息。

在本公開的一種示例性實施例中，確定目標藥店包括：根據所述用戶信息中的地理位置信息與商家信息確定多個待選藥店；以及根據用戶的指令由所述多個待選藥店中確定所述目標藥店。