[發(fā)明專利]一種基于云計算的電子商務用戶行為數據分析技術

在審

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• 申請日: 2018-12-12
• 公開（公告）號: CN109559058A
• 公開（公告）日: 2019-04-02
• 發(fā)明（設計）人: 何海峰;袁奕宏;溫毅明;陳華秋;黃科;羅銘深;廖玉芳
• 申請（專利權）人: 廣州藍深科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/06
• 代理公司: 北京東方盛凡知識產權代理事務所(普通合伙) 11562
• 代理人: 宋平

本發(fā)明公開了一種基于云計算的電子商務用戶行為數據分析技術，包括以下步驟：步驟一：選擇統(tǒng)計時間段內相關的用戶行為數據；步驟二：對數據進行篩選和過濾；步驟三：分析同一用戶的瀏覽行為；步驟四：分析店鋪里的指定商品相關的用戶行為；步驟五：在步驟一到步驟四的基礎上，評價在統(tǒng)計時間段內用戶行為與宣傳行為的關聯(lián)；步驟六：計算統(tǒng)計時間段內指定引流用戶占到店用戶總數的比例、關聯(lián)引流用戶占到店用戶總數的比例、指定引流用戶中下單用戶的比例、關聯(lián)引流用戶中下單用戶的比例。有益效果在于：通過采用新的效果評估方案，從而使得對用戶行為的評價更加全面，也更有利于采用數學方法對數據進行處理和分析。

技術領域

本發(fā)明涉及數據分析技術領域，具體涉及一種基于云計算的電子商務用戶行為數據分析技術。

背景技術

電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。我國在電子商務方面的發(fā)展領跑全球。而且由于我國的網民眾多，電子商務的用戶數量也特別龐大，由此便產生大量的用戶使用數據。而隨著計算機技術的發(fā)展，數據的使用也越來越廣泛、越來越多樣化。對用戶數據進行分析不僅可以了解用戶的使用習慣，還可以對商家的各種商業(yè)推廣活動的效果進行定量的評估。因此，需要一種對用戶的使用習慣和行為數據進行分析的方法。

發(fā)明內容

本發(fā)明的目的就在于為了解決現有技術存在的不足，提供一種基于云計算的電子商務用戶行為數據分析技術。

本發(fā)明通過以下技術方案來實現上述目的：

一種基于云計算的電子商務用戶行為數據分析技術，包括以下步驟：

步驟一：選擇統(tǒng)計時間段內相關的用戶行為數據，即提取在統(tǒng)計時間段內進入店鋪和/或購買店鋪商品的用戶在擴大統(tǒng)計時間段內的行為數據；

步驟二：對數據進行篩選和過濾，即過濾缺少用戶行為的數據；

步驟三：分析同一用戶的瀏覽行為，對行為數據打上是否為指定宣傳行為引流的標簽；

步驟四：分析店鋪里的指定商品相關的用戶行為，對行為數據打上是否為指定宣傳行為引流的標簽；

步驟五：在步驟一到步驟四的基礎上，評價在統(tǒng)計時間段內用戶行為與宣傳行為的關聯(lián)，統(tǒng)計到店用戶總數、下單用戶總數、指定宣傳行為引流用戶數、關聯(lián)宣傳行為引流用戶數，從而評估指定宣傳行為的引流效果和附帶引流作用，在指定宣傳行為的時間段，對宣傳行為引流用戶數采用指數平滑法，基于擴大統(tǒng)計時間段的行為數據，對不同時間段及不同用戶行為過程給與不同的權重；

步驟六：計算統(tǒng)計時間段內指定引流用戶占到店用戶總數的比例、關聯(lián)引流用戶占到店用戶總數的比例、指定引流用戶中下單用戶的比例、關聯(lián)引流用戶中下單用戶的比例。

作為優(yōu)選的，步驟一中所述擴大統(tǒng)計時間段是指在統(tǒng)計時間段內根據要求選擇用戶后，納入用戶行為數據時在統(tǒng)計時間段的基礎上向前和/或向后延長納入數據的時間段。

作為優(yōu)選的，步驟三中所述用戶的瀏覽行為是指用戶的瀏覽足跡、瀏覽時間及用戶在商品和/或店鋪之間的更換方法。

作為優(yōu)選的，步驟四中所述指定商品相關的用戶行為是指對目標商品有瀏覽記錄的用戶在瀏覽目標商品前的行為以及如何進入目標商品的產品頁面；步驟四中所述指定宣傳行為引流是指用戶是由所研究的宣傳頁面和/或推廣鏈接瀏覽目標商品。

作為優(yōu)選的，步驟五中所述對不同時間段及不同用戶行為過程給與不同權重是指在評估引流效果和/或附帶引流效果時根據用戶進入店鋪和/或商品的途徑不同，給與不同的權重，從而方便采用數學方法統(tǒng)計宣傳行為的引流效果。

有益效果在于：通過采用新的效果評估方案，從而使得對用戶行為的評價更加全面，也更有利于采用數學方法對數據進行處理和分析；通過針對各項相對占比，進一步定量描述宣傳行為的引流效果，為指定更加有效、更加精準的宣傳方案提供指導資料。