[發明專利]基于責任特征值的數字符號化崗位責任模型、績效考核系統

在審

• 申請號: 201811453621.X
• 申請日: 2018-11-30
• 公開（公告）號: CN109636153A
• 公開（公告）日: 2019-04-16
• 發明（設計）人: 方志良
• 申請（專利權）人: 責商（上海）信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 上海九澤律師事務所 31337
• 代理人: 周云

本發明提供了一種基于責任特征值的數字符號化崗位責任模型、績效考核系統，基于責任微觀結構模型的四個責任單元來構建出了對應的工作流，由于責任微觀結構模型涵蓋了全面的責任現象，因此，使得本發明的工作流涵蓋的崗位責任現象非常全面，由此得出的績效考核分析結果滲入到崗位責任現象的微觀結構中，得出的績效考核結果也十分合理和準確。本發明的崗位責任模型以及績效考核系統可以應用于任何責任相關的軟件中，這些軟件內置了這四大類工作流實質上包含64種崗位責任模型，從而認真真能干解決了傳統的崗位績效管理痛點，讓崗位責任及其績效考核不再混為一談。

技術領域

本發明涉及責任分析技術，具體的涉及一種基于責任特征值的數字符號化崗位責任模型以及績效考核系統。

背景技術

責任自古以來被認為是最重要的社會學概念之一。然而，直到現在，對責任的認知仍停留在感性層面，即通過各種責任故事、例子等來責任。人們試圖用這種故事來刺激別人去負責任。不幸的是，這種說教的效果通常很有限，而且有時也會令人困惑。在飛速發展的經濟信息時代，責任現象一直困擾著人們。例如，在公司里，責任的界限常常很模糊，這對雇主造成了很大的困擾。縱觀“責任”的研究歷史，只在責任的宏觀運用方面，如法律責任形式、社會責任形式等才取得成就。關于責任的通俗書籍也缺乏有用的理論反而有很多雞血和雞湯的故事。

責任研究進展緩慢的原因是缺乏對責任微觀結構的分析。這將導致在眾多績效評估、責任能力考核、法律責任認定、個人表現評價等方面出現不合理的問題。舉幾個簡單例子，雖然員工未能達到公司規定的業績，但是，該員工卻對其他員工經常給予幫助，再例如，由于為了救落水小孩，而導致當天工作績效未能完成；因此，如何決定這些員工的責任能力，簡簡單單從沒有完成公司目標上來認定為不合格，這樣的結果并沒有充分考慮員工其他責任表現。此外，傳統對責任的研究都只停留在靜態分析模式，比如，責任大小、完成與否等，這導致責任分析的不全面不合理問題更加嚴重。

實行崗位責任制，有助于辦公室工作的科學化、制度化。建立和健全崗位責任制，必須明確任務和人員編制，然后才有可能以任務定崗位，以崗位定人員，責任落實到人，而非職務，各盡其職，達到事事有人負責的目標，改變以往有人沒事干，有事又沒人干的局面，避免苦樂不均現象的發生。

績效考核往往基于崗位責任來設置。傳統的崗位責任的設置是通過各個工作崗位的工作性質和業務特點，明確規定其職責、權限，并按照規定的工作標準進行考核及獎懲。由于崗位責任表現多樣性，傳統崗位責任的評價并不能全面覆蓋，特別是在重要績效考核時會遺漏很多責任現象，導致最終考核結果不合理。

發明內容

為了解決上述問題，本發明提供了一種崗位責任模型，基于責任微觀結構模型來構建工作流，涵蓋任何崗位與崗位之間、任何部門與部門之間、以及任何上下級之間的工作責任關系，從而為績效考核提供了可靠的分析基礎，提高績效考核的合理性和準確度。

為了達到上述目的，本發明提供了一種崗位責任模型，基于責任微觀結構模型而設置，責任微觀結構模型中包括角色責任單元R1、能力責任單元R2、義務責任單元R3、原因責任單元R4，角色責任單元R1具有角色低階特征值R1(-1)和角色高階特征值R1(0)；能力責任單元R2具有能力低階特征值R2(L)和能力高階特征值R2(N)；義務責任單元R3具有義務低階特征值R3(0)和義務高階特征值R3(+1)；原因責任單元R4具有原因低階特征值R4(c)和原因高階特征值R4(C)；其特征在于，所述崗位責任模型包括：

計算模塊，提取責任微觀結構模型中的角色責任單元R1、能力責任單元R2、義務責任單元R3、原因責任單元R4；運用“R2R”公式將上述四個責任單元進行兩兩排列組合，得到崗位責任組合模型；其中，“R2R”中，第一個“R”為占主要作用的第一種責任表現，第二個“R”為占次要作用的第二種責任表現；第一種責任表現不同于第二種責任表現；

工作流模塊，將計算模塊得到的崗位責任組合模型與相應的解析含義進行匹配，得到崗位責任-工作流匹配模型；