[發(fā)明專利]基于社交群的用戶分析及應(yīng)用方法和裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811388959.1
• 申請(qǐng)日: 2018-11-21
• 公開（公告）號(hào): CN109697676B
• 公開（公告）日: 2023-06-06
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 徐佳良;劉勁柏
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 深圳壹賬通智能科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q50/00
• 分類號(hào): G06Q50/00;G06F16/9535
• 代理公司: 北京匯思誠業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11444
• 代理人: 馮曉平

本發(fā)明公開了一種基于社交群的用戶分析及應(yīng)用方法和裝置。所述用戶至少包含于兩個(gè)社交群中，且所述每個(gè)社交群中均包含有機(jī)器人賬號(hào)，該基于社交群的用戶分析及應(yīng)用方法包括：通過機(jī)器人賬號(hào)，基于用戶標(biāo)識(shí)采集社交群中用戶發(fā)出的社交信息，社交信息攜帶有時(shí)間戳信息；根據(jù)時(shí)間戳信息，采用自然語言處理技術(shù)對(duì)社交信息進(jìn)行基于上下文語義的分析，獲取每個(gè)社交群中用戶的單維度分析結(jié)果；將用戶標(biāo)識(shí)相同的所有單維度分析結(jié)果進(jìn)行整合，得到用戶的多維度分析結(jié)果；根據(jù)用戶的多維度分析結(jié)果進(jìn)行與用戶相關(guān)的應(yīng)用。采用該方法能夠從用戶的多個(gè)維度出發(fā)進(jìn)行分析，能夠提高進(jìn)行用戶應(yīng)用時(shí)的應(yīng)用效果。

【技術(shù)領(lǐng)域】

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于社交群的用戶分析及應(yīng)用方法和裝置。

【背景技術(shù)】

目前在進(jìn)行與用戶相關(guān)的應(yīng)用(即用戶應(yīng)用)，如進(jìn)行對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)言論監(jiān)控、進(jìn)行對(duì)用戶的喜好訂閱推送等具體應(yīng)用時(shí)，缺乏對(duì)于用戶的深度挖掘，無法準(zhǔn)確地反映用戶的特點(diǎn)，進(jìn)行的用戶應(yīng)用無法達(dá)到預(yù)想的應(yīng)用效果。

【發(fā)明內(nèi)容】

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種基于社交群的用戶分析及應(yīng)用方法和裝置，用以解決在進(jìn)行用戶應(yīng)用時(shí)應(yīng)用效果差的問題。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種基于社交群的用戶分析及應(yīng)用方法，所述用戶至少包含于兩個(gè)社交群中，且所述每個(gè)社交群中均包含有機(jī)器人賬號(hào)，所述方法包括：

通過所述機(jī)器人賬號(hào)，基于用戶標(biāo)識(shí)采集所述社交群中用戶發(fā)出的社交信息，所述社交信息攜帶有時(shí)間戳信息；

根據(jù)所述時(shí)間戳信息，采用自然語言處理技術(shù)對(duì)所述社交信息進(jìn)行基于上下文語義的分析，獲取每個(gè)所述社交群中用戶的單維度分析結(jié)果；

將所述用戶標(biāo)識(shí)相同的所有所述單維度分析結(jié)果進(jìn)行整合，得到用戶的多維度分析結(jié)果；

根據(jù)所述用戶的多維度分析結(jié)果進(jìn)行與用戶相關(guān)的應(yīng)用。

進(jìn)一步地，所述通過所述機(jī)器人賬號(hào)，基于用戶標(biāo)識(shí)采集所述社交群中用戶發(fā)出的社交信息，包括：

通過所述機(jī)器人賬號(hào)對(duì)至少兩個(gè)所述社交群中的用戶按照所述用戶標(biāo)識(shí)進(jìn)行劃分；

通過所述機(jī)器人賬號(hào)按照劃分后的用戶采集所述社交群中用戶發(fā)出的社交信息。

進(jìn)一步地，所述將所述用戶標(biāo)識(shí)相同的所有所述單維度分析結(jié)果進(jìn)行整合，得到用戶的多維度分析結(jié)果，包括：

查找所述用戶的多維度分析結(jié)果中重復(fù)出現(xiàn)的分析結(jié)果；

將所述重復(fù)出現(xiàn)的分析結(jié)果去除。

進(jìn)一步地，所述根據(jù)所述用戶的多維度分析結(jié)果進(jìn)行與用戶相關(guān)的應(yīng)用，包括：

根據(jù)所述用戶的多維度分析結(jié)果建立每個(gè)用戶的用戶畫像；

根據(jù)所述用戶畫像在所述社交群中為用戶推薦訂閱內(nèi)容。

進(jìn)一步地，所述根據(jù)所述用戶的多維度分析結(jié)果進(jìn)行與用戶相關(guān)的應(yīng)用，包括：

根據(jù)所述用戶的多維度分析結(jié)果為每個(gè)用戶設(shè)定相對(duì)應(yīng)的社交信息的采集頻次和每次采集的信息量；

根據(jù)所述采集頻次和所述每次采集的信息量，采集用戶發(fā)出的所述社交信息；

根據(jù)所述社交信息在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)用戶進(jìn)行監(jiān)督。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種基于社交群的用戶分析及應(yīng)用裝置，所述用戶至少包含于兩個(gè)社交群中，且所述每個(gè)社交群中均包含有機(jī)器人賬號(hào)，所述裝置包括：

采集模塊，用于通過所述機(jī)器人賬號(hào)，基于用戶標(biāo)識(shí)采集所述社交群中用戶發(fā)出的社交信息，所述社交信息攜帶有時(shí)間戳信息；