[發明專利]號碼狀態識別方法、裝置、終端設備及其存儲介質

有效

• 申請號: 201811340830.3
• 申請日: 2018-11-12
• 公開（公告）號: CN109688575B
• 公開（公告）日: 2022-10-25
• 發明（設計）人: 張壘;鄒芳;李晉;占敏敏
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04W8/18
• 分類號: H04W8/18;H04W8/20
• 代理公司: 深圳市明日今典知識產權代理事務所(普通合伙) 44343
• 代理人: 王杰輝

1.一種號碼狀態識別方法，其特征在于，包括：

根據業務人員輸入的用戶終端號碼確定所述用戶終端的運營商；

若未接通所述用戶終端，則獲取所述運營商反饋的回鈴提示音和校驗編碼；

到預設的對應所述運營商的第一號碼狀態識別庫中查找與所述回鈴提示音匹配的第一號碼狀態，以及到預設的對應所述運營商的第二號碼狀態識別庫中查找與所述校驗編碼匹配的第二號碼狀態；

比較所述第一號碼狀態與所述第二號碼狀態是否一致；

若一致，則選擇所述第一號碼狀態或所述第二號碼狀態中的一種作為所述用戶終端的號碼狀態，否則生成反饋信息，并發送所述反饋信息至所述運營商，以反饋運營商所提供的回鈴提示音和校驗編碼存在錯誤。

2.根據權利要求1所述的號碼狀態識別方法，其特征在于，所述若一致，則選擇所述第一號碼狀態或所述第二號碼狀態中的一種作為所述用戶終端的號碼狀態，否則生成反饋信息，并發送所述反饋信息至所述運營商的步驟之后，包括：

記錄所述第一號碼狀態與所述第二號碼狀態的比對結果，并將所述比對結果發送至指定的服務器。

3.根據權利要求2所述的號碼狀態識別方法，其特征在于，所述記錄所述第一號碼狀態與所述第二號碼狀態的比對結果，并將所述比對結果發送至指定的服務器的步驟之后，包括：

實時檢測業務人員是否向用戶終端呼出電話；

若檢測業務人員呼出電話，則調取所述服務器中與用戶終端號碼相對應的所述比對結果，并輸出所述比對結果。

4.根據權利要求1所述的號碼狀態識別方法，其特征在于，所述根據輸入的用戶終端號碼確定所述用戶終端的運營商的步驟，包括：

調取包含運營商類型的第一數字表格；

通過所述用戶終端號碼的前置數字在所述第一數字表格中確認所述運營商。

5.根據權利要求1所述的號碼狀態識別方法，其特征在于，所述到預設的對應所述運營商的第一號碼狀態識別庫中查找與所述回鈴提示音匹配的第一號碼狀態的步驟，包括：

語義識別所述回鈴提示音，得到號碼狀態文本；

在所述第一號碼狀態識別庫中查找與所述號碼狀態文本相一致的所述第一號碼狀態。

6.根據權利要求1所述的號碼狀態識別方法，其特征在于，所述到預設的對應所述運營商的第二號碼狀態識別庫中查找與所述校驗編碼匹配的第二號碼狀態的步驟，包括：

調取所述第二號碼狀態識別庫中包含有號碼狀態和位置信息的第二數字表格；

在所述第二數字表格中搜索與所述校驗編碼相匹配的所述第二號碼狀態和號碼位置。

7.根據權利要求2所述的號碼狀態識別方法，其特征在于，所述記錄第一號碼狀態與所述第二號碼狀態的比對結果，并將所述比對結果發送至指定的服務器的步驟，包括：

查找所述服務器中是否存在以所述用戶終端號碼命名的第一文件夾；

若存在，則將所述比對結果發送給所述服務器，并存儲于所述第一文件夾；

若不存在，則在所述服務器中創建以所述用戶終端號碼命名的第二文件夾，將所述比對結果發送給所述服務器，并存儲于所述第二文件夾。

8.一種號碼狀態識別裝置，其特征在于，包括：

運營商確定單元，用于根據輸入的用戶終端號碼確定所述用戶終端的運營商；

獲取單元，用于若未接通所述用戶終端，則獲取所述運營商反饋的回鈴提示音和校驗編碼；

識別單元，用于到預設的對應所述運營商的第一號碼狀態識別庫中查找與所述回鈴提示音匹配的第一號碼狀態，以及到預設的對應所述運營商的第二號碼狀態識別庫中查找與所述校驗編碼匹配的第二號碼狀態；

比對單元，用于比較所述第一號碼狀態與所述第二號碼狀態是否一致；

控制單元，用于若一致，則選擇第一號碼狀態或所述第二號碼狀態中的一種作為所述用戶終端的號碼狀態，否則生成反饋信息，并發送所述反饋信息至所述運營商，以反饋運營商所提供的回鈴提示音和校驗編碼存在錯誤。