[發(fā)明專利]用于多功能外圍設(shè)備的自然語言操作的系統(tǒng)和方法

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811317896.0
• 申請日: 2018-11-07
• 公開（公告）號: CN109769074B
• 公開（公告）日: 2022-05-10
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 瑪麗安娜·科迪梅爾
• 申請（專利權(quán)）人: 東芝泰格有限公司
• 主分類號: H04N1/00
• 分類號: H04N1/00;H04N1/44
• 代理公司: 北京康信知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 11240
• 代理人: 梁麗超;田喜慶

本發(fā)明公開了用于多功能外圍設(shè)備的自然語言操作的系統(tǒng)和方法。用于基于自然語言的多功能外圍設(shè)備控制的系統(tǒng)和方法包括感測便攜式數(shù)據(jù)設(shè)備何時接近MFP。監(jiān)視MFP的狀態(tài)并存儲用戶專用的配置信息。系統(tǒng)接收與用戶執(zhí)行預(yù)選活動相對應(yīng)的活動數(shù)據(jù)，并根據(jù)多功能外圍設(shè)備的監(jiān)視狀態(tài)和存儲的用戶專用的配置設(shè)置，啟動與便攜式數(shù)據(jù)設(shè)備的用戶的自然語言交換。通過自然語言交換接收的文檔處理指令生成自然語言響應(yīng)。然后，響應(yīng)于自然語言響應(yīng)，通過自然語言交換接收第二文檔處理指令，并且根據(jù)第二文檔處理指令執(zhí)行文檔處理操作。

相關(guān)申請的交叉引用

本申請要求2017年11月10日提交的美國臨時申請第62/584,475號的權(quán)益，其通過引用并入本文。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請總體上涉及文檔處理設(shè)備操作的語音輔助控制。本申請更具體地涉及使用移動數(shù)據(jù)設(shè)備(諸如智能手機)作為口頭或觸摸屏界面,在用戶與多功能外圍設(shè)備之間的自然語言對話。

背景技術(shù)

文檔處理設(shè)備包括打印機、復(fù)印機、掃描儀和電子郵件網(wǎng)關(guān)。最近，在辦公環(huán)境中發(fā)現(xiàn)了采用這些功能中的兩種或更多種功能的設(shè)備。這些設(shè)備稱為多功能外圍設(shè)備(MFP)或多功能設(shè)備(MFD)。如本文所使用的，MFP被理解為包括單獨或與其他前述功能組合的打印機。還應(yīng)理解，可以使用任何合適的文檔處理設(shè)備。

目前，大多數(shù)MFP或其他辦公設(shè)備由諸如觸摸板或按鈕面板的用戶接口驅(qū)動。為了更加符合殘障法案，一些設(shè)備通過提供語音輔助用戶接口已經(jīng)變得對其他群體更加靈敏。然而，該解決方案在開發(fā)和部署方面是昂貴的，并且不容易定制或根據(jù)個人用戶的偏好定制。

發(fā)明內(nèi)容

根據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種系統(tǒng)，包括：多功能外圍設(shè)備，包括智能控制器，具有處理器和相關(guān)的存儲器，數(shù)據(jù)接口，被配置用于與移動數(shù)據(jù)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,文檔處理引擎，被配置為根據(jù)從所述移動數(shù)據(jù)設(shè)備接收的設(shè)備操作指令在所述處理器的控制下執(zhí)行文檔處理操作，其中，所述處理器被配置為生成與所述多功能外圍設(shè)備的監(jiān)視狀態(tài)對應(yīng)的設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)；以及移動數(shù)據(jù)設(shè)備，包括處理器和相關(guān)的存儲器，所述存儲器存儲用戶專用的設(shè)置數(shù)據(jù)，所述存儲器進(jìn)一步存儲與至少一個預(yù)選數(shù)據(jù)模式對應(yīng)的模式數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)接口，被配置用于與所述多功能外圍設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，自然語言輸入端，自然語言輸出端，以及觸摸屏顯示器，其中，所述處理器被配置為確定所述移動設(shè)備何時接近所述多功能外圍設(shè)備，其中，所述處理器進(jìn)一步被配置為當(dāng)所述移動數(shù)據(jù)設(shè)備接近所述多功能外圍設(shè)備時與所述多功能外圍設(shè)備通信數(shù)據(jù)，其中，所述處理器進(jìn)一步被配置為通過所述數(shù)據(jù)接口從所述多功能外圍設(shè)備接收狀態(tài)數(shù)據(jù)，其中，所述處理器進(jìn)一步被配置為持續(xù)監(jiān)視來自用戶到所述多功能外圍設(shè)備的輸入或來自所述移動設(shè)備的輸入，其中，所述處理器進(jìn)一步被配置用于用戶輸入相對于所述模式數(shù)據(jù)的持續(xù)比較，其中，所述處理器進(jìn)一步被配置為確定用戶輸入與所述模式數(shù)據(jù)中包含的模式之間的匹配，其中，所述處理器進(jìn)一步被配置為當(dāng)所述移動數(shù)據(jù)設(shè)備接近所述多功能外圍設(shè)備并且確定所述用戶輸入和所述模式數(shù)據(jù)之間的匹配時，根據(jù)接收到的狀態(tài)數(shù)據(jù)和用戶專用的設(shè)置數(shù)據(jù)，發(fā)起與所述用戶的自然語言對話，其中，所述處理器進(jìn)一步被配置為通過與所述用戶的所述自然語言對話接收來自所述用戶的文檔處理指令，以及其中，所述處理器進(jìn)一步被配置為根據(jù)接收的文檔處理指令經(jīng)由所述移動數(shù)據(jù)設(shè)備的所述數(shù)據(jù)接口將操作指令傳送到所述多功能外圍設(shè)備。