[發明專利]一種來電接聽方法、系統、服務器和存儲介質

有效

• 申請號: 201811284039.5
• 申請日: 2018-10-31
• 公開（公告）號: CN109246281B
• 公開（公告）日: 2021-04-20
• 發明（設計）人: 劉雄
• 申請（專利權）人: 昆山品源知識產權運營科技有限公司
• 主分類號: H04M1/64
• 分類號: H04M1/64;H04M1/72433
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

本發明實施例涉及信息傳輸技術領域，尤其涉及一種來電接聽方法、系統、服務器和存儲介質，其中，一種來電接聽方法，應用于移動終端，其中，包括，接受外部輸入的來電呼入請求，于所述來電呼入請求被接受的狀態下激活切換請求單元；于外部輸入的操作指令匹配切換指令的狀態下，喚醒所述切換請求單元，并輸出語音信息。用戶可預先存儲相應的語音信息，待接收到與語音信息匹配的來電呼入請求時，用戶根據實際請求判定是否需要傳輸語音信息，應用此處方式，避免了用戶基于同一服務需求對不同來電呼入請求方進行重復傳達的弊端，大大降低了用戶的時間溝通成本。

技術領域

本發明實施例涉及信息傳輸技術領域，尤其涉及一種來電接聽方法、系統、服務器和存儲介質。

背景技術

電信技術(特別是移動通信技術)的迅速普及為人們的生活提供了極大的便利，但是，隨之而來的電信騷擾(例如，電話騷擾、短信騷擾等)卻始終是個揮之不去的問題。電信騷擾會嚴重地干擾人們的正常生活，特別是，一些以詐騙為目的的電信騷擾會引發一系列更為嚴重的社會問題。因此，如何識別騷擾源一直是電信領域中渴望解決的問題?，F行的電信騷擾源識別方法主要是通過如下方式：被騷擾用戶主動標記電信騷擾源(例如，將某個電話號碼標記為騷擾電話)并向系統上報；系統根據用戶的上報結果建立黑名單庫；系統通過將來電號碼與黑明單庫進行匹配比較來判斷其是否是電信騷擾源；以及，系統根據判斷結果對被叫用戶進行提醒，這樣用戶在接受到標注有“騷擾”字樣的通話提醒，可以直接被屏蔽，但是，在現實生活中，由于信息的泄露，經常也能接到提供正常服務的電話，如果用戶在一切標注有“騷擾”字樣的通話全部屏蔽，但是并不是每一個“騷擾”電話用戶都是拒絕的，例如熟知的房屋交易，用戶的需求在互聯網上注冊之后會被若干個中介服務商接受，每個中介服務商提供的信息均不相同，為了不錯過優秀的中介服務商和優秀的房源信息，用戶需要接聽每個中介服務商，并將其購房需求告知對方，此時用戶同一個購房需求需要重復說二十遍甚至更多，也就是為了獲取到性價比較高的服務，用戶需要同等地付出相應的篩選時間成本，大大降低了用戶的工作效率。

發明內容

本發明實施例提供一種降低用戶溝通成本、提高用戶體驗感的來電接聽方法、系統、服務器及存儲介質。具體地，

一方面，發明提供一種來電接聽方法，應用于移動終端，其中，包括，

接受外部輸入的來電呼入請求，于所述來電呼入請求被接受的狀態下激活切換請求單元；

于外部輸入的操作指令匹配切換指令的狀態下，喚醒所述切換請求單元，并輸出語音信息。

優選地，上述的來電接聽方法，其中，還包括，

于所述語音信息傳輸完畢的狀態下切斷所述來電呼入請求。

優選地，上述的來電接聽方法，其中，于外部輸入的操作指令匹配切換指令的狀態下，喚醒所述切換請求單元，并輸出語音信息具體包括：

于外部輸入的操作指令匹配切換指令的狀態下，喚醒所述切換請求單元以使存儲單元與通訊單元實現數據交互；

讀取所述來電呼入請求的特征數據，根據所述特征數據選擇與所述特征數據匹配的目標錄音數據；

根據所述目標錄音數據形成所述語音信息，并通過所述通訊單元輸出所述語音信息。

優選地，上述的來電接聽方法，其中，包括，接受外部輸入的來電呼入請求，于所述來電呼入請求被接受的狀態下激活切換請求單元包括：

接受外部輸入的來電呼入請求，判斷所述來電呼入請求是否為首次來電呼入；

于所述來電請求為首次來電呼入請求的狀態激活所述切換請求單元。

另一方面，本發明再提供一種來電接聽系統，應用于移動終端，其中，包括，

激活單元，用以接受外部輸入的來電呼入請求，于所述來電呼入請求被接受的狀態下激活切換請求單元；