[發(fā)明專(zhuān)利]一種客戶信息驗(yàn)證方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811045003.1
• 申請(qǐng)日: 2018-09-07
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN110891095B
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-12-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 徐敏;閻睿雄;李?yuàn)^
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): H04L61/5046
• 分類(lèi)號(hào): H04L61/5046;H04L101/65
• 代理公司: 北京信遠(yuǎn)達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11304
• 代理人: 魏曉波

1.一種客戶信息驗(yàn)證方法，其特征在于，包括：

獲取待驗(yàn)證客戶信息以及與所述待驗(yàn)證客戶信息相對(duì)應(yīng)的客戶的線上行為，其中，所述待驗(yàn)證客戶信息中至少包括客戶的電話號(hào)碼；

驗(yàn)證所述線上行為及所述待驗(yàn)證客戶信息中記錄的電話號(hào)碼是否無(wú)效；

當(dāng)所述線上行為及所述待驗(yàn)證客戶信息中記錄的電話號(hào)碼均無(wú)效時(shí)，確定所述待驗(yàn)證客戶信息為無(wú)效客戶信息；

當(dāng)所述線上行為和/或所述待驗(yàn)證客戶信息中記錄的電話號(hào)碼有效時(shí)，確定所述待驗(yàn)證客戶信息為有效客戶信息；

其中，所述獲取待驗(yàn)證客戶信息以及與所述待驗(yàn)證客戶信息相對(duì)應(yīng)的客戶的線上行為，包括：

獲取多個(gè)客戶信息以及與各所述客戶信息相對(duì)應(yīng)的客戶的線上行為，其中，所述客戶信息中至少包括客戶的電話號(hào)碼；

根據(jù)所述客戶信息中的電話號(hào)碼，從所述多個(gè)客戶信息中篩選出待驗(yàn)證客戶信息；

所述根據(jù)所述客戶信息中的電話號(hào)碼，從所述多個(gè)客戶信息中篩選出待驗(yàn)證客戶信息，包括：

根據(jù)各所述客戶信息中的電話號(hào)碼所處號(hào)段，確定各所述客戶信息中的電話號(hào)碼的歸屬地；

判定所述電話號(hào)碼的歸屬地與客戶在媒體平臺(tái)上的注冊(cè)地不一致的客戶信息為待驗(yàn)證客戶信息；或，

所述根據(jù)所述客戶信息中的電話號(hào)碼，從所述多個(gè)客戶信息中篩選出待驗(yàn)證客戶信息，包括：

根據(jù)各所述客戶信息中的電話號(hào)碼的所處號(hào)段，確定各所述客戶信息中的電話號(hào)碼的運(yùn)營(yíng)商；

分別計(jì)算各所述運(yùn)營(yíng)商對(duì)應(yīng)的電話號(hào)碼的數(shù)量與所有客戶信息總數(shù)量的比值；

將所得比值大于預(yù)設(shè)比例限值的運(yùn)營(yíng)商對(duì)應(yīng)的客戶信息確定為待驗(yàn)證客戶信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶信息驗(yàn)證方法，其特征在于，所述驗(yàn)證所述線上行為是否無(wú)效，包括：

當(dāng)所述線上行為符合下列任一預(yù)設(shè)條件時(shí)，判定所述線上行為無(wú)效：

在預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)訪問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)器的總時(shí)長(zhǎng)小于預(yù)設(shè)時(shí)間限值；

在所述預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)訪問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)器的總次數(shù)大于預(yù)設(shè)訪問(wèn)次數(shù)限值；

在所述預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)器提供的同一商品的點(diǎn)擊次數(shù)大于預(yù)設(shè)點(diǎn)擊次數(shù)限值。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶信息驗(yàn)證方法，其特征在于，所述驗(yàn)證所述待驗(yàn)證客戶信息中記錄的電話號(hào)碼的有效性，包括：

獲取所述待驗(yàn)證客戶信息中的電話號(hào)碼的使用狀態(tài)信息；

若所述待驗(yàn)證客戶信息中的電話號(hào)碼處于正常使用狀態(tài)，確定所述電話號(hào)碼有效。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶信息驗(yàn)證方法，其特征在于，所述獲取待驗(yàn)證客戶信息，包括：

獲取本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中的待驗(yàn)證客戶信息，其中，所述本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有按預(yù)設(shè)規(guī)則從媒體平臺(tái)獲得的待驗(yàn)證客戶信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶信息驗(yàn)證方法，其特征在于，所述獲取待驗(yàn)證客戶信息，包括：

訪問(wèn)媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)；

獲取所述媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄的待驗(yàn)證客戶信息。

6.一種客戶信息驗(yàn)證裝置，其特征在于，包括：

獲取單元，用于獲取待驗(yàn)證客戶信息以及與所述待驗(yàn)證客戶信息相對(duì)應(yīng)的客戶的線上行為，其中，所述待驗(yàn)證客戶信息中至少包括客戶的電話號(hào)碼；

驗(yàn)證單元，用于驗(yàn)證所述線上行為及所述待驗(yàn)證客戶信息中記錄的電話號(hào)碼是否無(wú)效；

第一確定單元，用于當(dāng)所述線上行為及所述待驗(yàn)證客戶信息中記錄的電話號(hào)碼均無(wú)效時(shí)，確定所述待驗(yàn)證客戶信息為無(wú)效客戶信息；

第二確定單元，用于當(dāng)所述線上行為和/或所述待驗(yàn)證客戶信息中記錄的電話號(hào)碼有效時(shí)，確定所述待驗(yàn)證客戶信息為有效客戶信息；其中，所述獲取待驗(yàn)證客戶信息以及與所述待驗(yàn)證客戶信息相對(duì)應(yīng)的客戶的線上行為，包括：

獲取多個(gè)客戶信息以及與各所述客戶信息相對(duì)應(yīng)的客戶的線上行為，其中，所述客戶信息中至少包括客戶的電話號(hào)碼；

根據(jù)所述客戶信息中的電話號(hào)碼，從所述多個(gè)客戶信息中篩選出待驗(yàn)證客戶信息；

所述根據(jù)所述客戶信息中的電話號(hào)碼，從所述多個(gè)客戶信息中篩選出待驗(yàn)證客戶信息，包括：

根據(jù)各所述客戶信息中的電話號(hào)碼所處號(hào)段，確定各所述客戶信息中的電話號(hào)碼的歸屬地；

判定所述電話號(hào)碼的歸屬地與客戶在媒體平臺(tái)上的注冊(cè)地不一致的客戶信息為待驗(yàn)證客戶信息；或，

所述根據(jù)所述客戶信息中的電話號(hào)碼，從所述多個(gè)客戶信息中篩選出待驗(yàn)證客戶信息，包括：

根據(jù)各所述客戶信息中的電話號(hào)碼的所處號(hào)段，確定各所述客戶信息中的電話號(hào)碼的運(yùn)營(yíng)商；

分別計(jì)算各所述運(yùn)營(yíng)商對(duì)應(yīng)的電話號(hào)碼的數(shù)量與所有客戶信息總數(shù)量的比值；

將所得比值大于預(yù)設(shè)比例限值的運(yùn)營(yíng)商對(duì)應(yīng)的客戶信息確定為待驗(yàn)證客戶信息。