[發明專利]呼叫限制方法、裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201810955385.5
• 申請日: 2018-08-21
• 公開（公告）號: CN109068014A
• 公開（公告）日: 2018-12-21
• 發明（設計）人: 趙盤壘
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04M3/436
• 分類號: H04M3/436;H04M1/663;H04M1/725
• 代理公司: 深圳市立智方成知識產權代理事務所(普通合伙) 44468
• 代理人: 王增鑫

本申請涉及語音識別技術領域，公開了一種呼叫限制方法、裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質，其中，呼叫限制方法包括：接收主叫方對被叫方的呼叫請求，呼叫請求中攜帶被叫號碼；接著根據接收到的呼叫請求，確定被叫號碼是否為限制呼叫號碼；如果被叫號碼是限制呼叫號碼，則拒絕接通主叫方對被叫方的呼叫，以限制主動方對被叫方的多次呼叫。本申請實施例的方法，主動限制了主叫方對被叫方的多次呼叫，最大程度上避免造成對產品不感興趣的被叫方的持續騷擾，對可能發生的電話騷擾起到了很好的主動防御作用。

技術領域

本申請涉及語音識別技術領域，具體而言，本申請涉及一種呼叫限制方法、裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質。

背景技術

現代移動通訊技術的快速發展，讓幾乎所有人都擁有了電話和手機，在電話和手機出現之后，電話銷售成為一個很重要的產業，通過電話銷售可以極大地節省人們獲取產品信息的成本。計算機網絡以及手機移動網絡的出現，讓普通人可以很容易地與外界聯系，可以很容易地分享他們的信息，但是電話銷售也造成了很多對產品不感興趣的被叫方的騷擾，是騷擾電話的一大來源。

其中，個人信息的泄露導致出現了大量銷售行為的騷擾電話，現有的很多技術企業為解決騷擾電話問題引入了大量的技術手段，例如電話號碼黑名單技術、云同步共享黑名單技術、語音識別技術。現有技術中提供的應對騷擾電話的方法，主要是用技術手段識別出主叫方是否是騷擾電話，然后通過技術手段屏蔽主叫方，從而實現減少騷擾電話。雖然上述技術手段能夠在一定程度上避免騷擾電話的發生，但是只能被動地屏蔽那些被確定為騷擾電話的電話號碼，無法從根據本上避免騷擾電話的發生。

發明內容

本申請的目的旨在至少能解決上述的技術缺陷之一，特別是只能被動地屏蔽那些被確定為騷擾電話的電話號碼的技術缺陷。

第一方面，提供了一種呼叫限制方法，包括：

接收主叫方對被叫方的呼叫請求，呼叫請求中攜帶被叫號碼；

根據接收到的呼叫請求，確定被叫號碼是否為限制呼叫號碼；

如果被叫號碼是限制呼叫號碼，則拒絕接通主叫方對被叫方的呼叫，以限制主動方對被叫方的多次呼叫。

第二方面，提供了一種呼叫限制裝置，包括：

接收模塊，用于接收主叫方對被叫方的呼叫請求，呼叫請求中攜帶被叫號碼；

確定模塊，用于根據接收到的呼叫請求，確定被叫號碼是否為限制呼叫號碼；

處理模塊，用于當被叫號碼是限制呼叫號碼時，拒絕接通主叫方對被叫方的呼叫，以限制主動方對被叫方的多次呼叫。

第三方面，提供了一種電子設備，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，處理器執行所述程序時實現上述的呼叫限制方法。

第四方面，提供了一種計算機可讀存儲介質，計算機可讀存儲介質上存儲有計算機程序，該程序被處理器執行時實現上述的呼叫限制方法。

本申請實施提供的呼叫限制方法，接收主叫方對被叫方的呼叫請求，呼叫請求中攜帶被叫號碼，為后續確定被叫號碼是否為限制呼叫號碼提供前提保障；根據接收到的呼叫請求，確定被叫號碼是否為限制呼叫號碼，能夠快速、準確地判斷出被叫號碼是否為限制呼叫號碼，為后續拒絕接通主叫方對限制呼叫號碼的呼叫奠定牢固基礎；如果被叫號碼是限制呼叫號碼，則拒絕接通主叫方對被叫方的呼叫，從而主動限制主叫方(例如銷售人員)對被叫方(例如客戶)的多次呼叫，最大程度上避免造成對產品不感興趣的被叫方的持續騷擾，對可能發生的電話騷擾起到了很好的主動防御作用。

本申請附加的方面和優點將在下面的描述中部分給出，這些將從下面的描述中變得明顯，或通過本申請的實踐了解到。

附圖說明