[發明專利]語音對話過程中的信息推薦方法及系統

在審

• 申請號: 201810797047.3
• 申請日: 2018-07-19
• 公開（公告）號: CN108960934A
• 公開（公告）日: 2018-12-07
• 發明（設計）人: 肖通
• 申請（專利權）人: 蘇州思必馳信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G10L15/18;G10L25/54
• 代理公司: 北京商專永信知識產權代理事務所(普通合伙) 11400
• 代理人: 方挺;車江華

1.一種語音對話過程中的信息推薦方法，包括：

接收當前用戶通過當前終端設備所發送的對話語句；

對所述對話語句進行分析處理，以獲得分析處理結果；

查詢對應于所述當前用戶的關聯日志信息；

基于所述分析處理結果和所述關聯日志信息確定待推薦內容。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述查詢對應于所述當前用戶的關聯信息包括：

從所述對話語句中提取所述當前用戶的關聯聲紋信息；

在用戶日志庫中查詢對應于所述關聯聲紋信息的關聯日志信息；其中，所述用戶日志庫中存儲有所有用戶的聲紋信息與相應的日志信息存儲地址之間的映射關系。

3.根據權利要求1所述的方法，其中，所述對所述對話語句進行分析處理，以獲得分析處理結果包括：

自動語音識別系統將所述對話語句轉化為相應的文本信息；

自然語言理解系統對所述文本信息進行分析處理以得到語義解析結果；

對話管理系統根據所述語義解析結果以確定推薦引擎地址。

4.根據權利要求3所述的方法，其中，所述基于所述分析處理結果和所述關聯日志信息確定待推薦內容包括：

基于所述推薦引擎地址啟動所述推薦引擎；

所述推薦引擎根據所述關聯日志信息搜索以確定待推薦內容。

5.一種語音對話過程中的信息推薦系統，包括：

信息接收程序模塊，用于接收當前用戶通過當前終端設備所發送的對話語句；

對話分析程序模塊，用于對所述對話語句進行分析處理，以獲得分析處理結果；

日志查詢程序模塊，用于查詢對應于所述當前用戶的關聯日志信息；

推薦內容確定程序模塊，用于基于所述分析處理結果和所述關聯日志信息確定待推薦內容。

6.根據權利要求5所述的系統，其中，所述日志查詢程序模塊包括：

聲紋提取單元，用于從所述對話語句中提取所述當前用戶的關聯聲紋信息；

日志查詢單元，用于在用戶日志庫中查詢對應于所述關聯聲紋信息的關聯日志信息；其中，所述用戶日志庫中存儲有所有用戶的聲紋信息與相應的日志信息存儲地址之間的映射關系。

7.根據權利要求5所述的系統，其中，所述對話分析程序模塊包括：

自動語音識別單元，用于將所述對話語句轉化為相應的文本信息；

自然語言理解單元，用于對所述文本信息進行分析處理以得到語義解析結果；

對話管理單元，用于根據所述語義解析結果以確定推薦引擎地址。

8.根據權利要求7所述的系統，其中，所述推薦內容確定程序模塊包括：引擎啟動單元，用于基于所述推薦引擎地址啟動所述推薦引擎；

推薦引擎單元，用于根據所述關聯日志信息搜索以確定待推薦內容。

9.一種電子設備，其包括：至少一個處理器，以及與所述至少一個處理器通信連接的存儲器，其中，所述存儲器存儲有可被所述至少一個處理器執行的指令，所述指令被所述至少一個處理器執行，以使所述至少一個處理器能夠執行權利要求1-4中任意一項所述方法的步驟。

10.一種存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，該程序被處理器執行時實現權利要求1-4中任意一項所述方法的步驟。