[發(fā)明專利]一種智能詢價報(bào)價的電子商務(wù)系統(tǒng)及方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810699452.1
• 申請日: 2018-06-29
• 公開（公告）號: CN109829773A
• 公開（公告）日: 2019-05-31
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 朱志剛
• 申請（專利權(quán)）人: 傲佑科技（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 上海宏京知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 31297
• 代理人: 鄧文武

本發(fā)明涉及一種智能詢價報(bào)價的電子商務(wù)系統(tǒng)，包括服務(wù)器、商家客戶端、買家客戶端，商家客戶端、買家客戶端與服務(wù)器通信連接。服務(wù)器包括買家信息數(shù)據(jù)庫、商家信息數(shù)據(jù)庫、商品報(bào)價信息數(shù)據(jù)庫、商品詢價信息數(shù)據(jù)庫、買家詢價歷史信息數(shù)據(jù)庫。商家客戶端包括商品報(bào)價交互頁面、商品詢價交互頁面、詢價歷史頁面。買家客戶端包括商品報(bào)價查詢頁面、商品詢價查詢頁面，商品報(bào)價查詢頁面上設(shè)有詢價按鈕。本發(fā)明還公開了一種智能詢價報(bào)價的電子商務(wù)方法，包括商家設(shè)置報(bào)價詢價信息、買家查詢報(bào)價詢價信息、系統(tǒng)記錄買家詢價過程、商家查閱詢價買家信息等過程。本發(fā)明采用可即時提供報(bào)價詢價信息的智能系統(tǒng)，具有溝通效率高、成本低的特點(diǎn)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種商品詢價報(bào)價系統(tǒng)及方法，特別涉及一種智能詢價報(bào)價的電子商務(wù)系統(tǒng)及方法，屬于電子商務(wù)領(lǐng)域。

背景技術(shù)

商品報(bào)價是指商家通過考慮自己產(chǎn)品的成本、利潤、市場競爭力等因素，公開報(bào)出的可行的價格。詢價指買家為了購買到適合的商品而與商家在價格、庫存等方面進(jìn)行磋商的過程。傳統(tǒng)的客戶詢價報(bào)價流程是通過電話詢問，發(fā)郵件詢問，即時通、阿里旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具詢問，進(jìn)行詢價和報(bào)價，或者客戶登錄網(wǎng)站系統(tǒng)查看賣家展示的價格或者分段價格。目前的詢價報(bào)價方式需要通訊費(fèi)用、人工成本等，雖然在商家系統(tǒng)可以直接看到價格，但是不能及時溝通，同時商家也無法得知買家查看者的信息，不方便跟蹤。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明智能詢價報(bào)價的電子商務(wù)系統(tǒng)及方法公開了新的方案，采用可即時提供報(bào)價詢價信息的智能系統(tǒng)，解決了現(xiàn)有方案采用人工報(bào)價詢價帶來的溝通效率低、成本高的問題。

本發(fā)明智能詢價報(bào)價的電子商務(wù)系統(tǒng)包括服務(wù)器、商家客戶端、買家客戶端，商家客戶端、買家客戶端與服務(wù)器通信連接。服務(wù)器包括買家信息數(shù)據(jù)庫、商家信息數(shù)據(jù)庫、商品報(bào)價信息數(shù)據(jù)庫、商品詢價信息數(shù)據(jù)庫、買家詢價歷史信息數(shù)據(jù)庫，買家信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理買家基本信息，商家信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理商家基本信息，商品報(bào)價信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理商家的商品報(bào)價信息，商品詢價信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理商家答復(fù)買家關(guān)于商品詢價的信息，買家詢價歷史信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理買家的詢價歷史信息。商家客戶端包括商品報(bào)價交互頁面、商品詢價交互頁面、詢價歷史頁面，商品報(bào)價交互頁面用于商家與商品報(bào)價信息數(shù)據(jù)庫交互數(shù)據(jù)，商品詢價交互頁面用于商家與商品詢價信息數(shù)據(jù)庫交互數(shù)據(jù)，詢價歷史頁面用于商家查詢買家詢價歷史信息。買家客戶端包括商品報(bào)價查詢頁面、商品詢價查詢頁面，商品報(bào)價查詢頁面上設(shè)有詢價按鈕，商品報(bào)價查詢頁面用于買家查詢商品報(bào)價信息，商品詢價查詢頁面用于買家查詢商品詢價信息，詢價按鈕用于鏈接商品詢價查詢頁面。

進(jìn)一步，本方案的服務(wù)器還包括買家詢價留言信息數(shù)據(jù)庫，買家詢價留言信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理買家詢價后的留言信息，商家客戶端的詢價歷史頁面包括詢價留言顯示框，詢價留言顯示框用于展示買家詢價后的留言信息，買家客戶端的商品詢價查詢頁面包括詢價留言輸入框，詢價留言輸入框用于買家輸入留言信息。

本發(fā)明還公開了一種智能詢價報(bào)價的電子商務(wù)方法，電子商務(wù)方法基于電子商務(wù)系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng)包括服務(wù)器、商家客戶端、買家客戶端，商家客戶端、買家客戶端與服務(wù)器通信連接。服務(wù)器包括買家信息數(shù)據(jù)庫、商家信息數(shù)據(jù)庫、商品報(bào)價信息數(shù)據(jù)庫、商品詢價信息數(shù)據(jù)庫、買家詢價歷史信息數(shù)據(jù)庫，商家客戶端包括商品報(bào)價交互頁面、商品詢價交互頁面、詢價歷史頁面，買家客戶端包括商品報(bào)價查詢頁面、商品詢價查詢頁面，商品報(bào)價查詢頁面上設(shè)有詢價按鈕，包括過程：商家通過商品報(bào)價交互頁面、商品詢價交互頁面上傳商品報(bào)價信息、商品詢價信息到商品報(bào)價信息數(shù)據(jù)庫、商品詢價信息數(shù)據(jù)庫，買家通過商品報(bào)價查詢頁面查詢商品報(bào)價信息數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，買家通過點(diǎn)擊商品報(bào)價查詢頁面上的詢價按鈕打開商品詢價查詢頁面查詢商品的商家信息、最新的商品價格、庫存信息，買家詢價歷史信息數(shù)據(jù)庫根據(jù)買家的詢價操作調(diào)取買家信息數(shù)據(jù)庫的相關(guān)信息形成買家詢價歷史信息，商家通過詢價歷史頁面查詢買家詢價歷史信息。