[發(fā)明專利]設備信息刪除方法、裝置、家電設備、服務器和移動終端

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810515579.3
• 申請日: 2018-05-25
• 公開（公告）號: CN108737233A
• 公開（公告）日: 2018-11-02
• 發(fā)明（設計）人: 霍偉明
• 申請（專利權）人: 廣東美的制冷設備有限公司
• 主分類號: H04L12/28
• 分類號: H04L12/28;H04L29/06;G05B19/418;G05B15/02
• 代理公司: 北京清亦華知識產權代理事務所(普通合伙) 11201
• 代理人: 張潤

1.一種設備信息刪除方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟：

響應用戶的刪除操作，家電設備確定設備標識碼；

所述家電設備向服務器發(fā)送攜帶所述設備標識碼的刪除請求；所述刪除請求，用于所述服務器查詢所述設備標識碼綁定的移動終端，并指示所述移動終端刪除所述移動終端上存儲的與所述設備標識碼對應的第一設備信息。

2.根據(jù)權利要求1所述的設備信息刪除方法，其特征在于，所述刪除請求，具體用于所述服務器查詢所述設備標識碼綁定的移動終端，并指示所述移動終端刪除所述移動終端上存儲的與所述設備標識碼對應的第一設備信息后，所述服務器向所述家電設備生成刪除指令；所述方法還包括：

當所述家電設備接收到所述刪除指令時，所述家電設備刪除所述家電設備上存儲的第二設備信息。

3.根據(jù)權利要求1所述的設備信息刪除方法，其特征在于，所述響應于用戶刪除操作，家電設備確定設備標識碼之前，還包括：

所述家電設備通過虛擬按鍵或機械按鍵探測用戶的刪除操作。

4.根據(jù)權利要求1所述的設備信息刪除方法，其特征在于，所述第一設備信息包括：使用痕跡信息和賬戶信息中的一個或多個組合。

5.根據(jù)權利要求2所述的設備信息刪除方法，其特征在于，所述第二設備信息包括：使用痕跡信息和網絡信息中的一個或多個組合。

6.根據(jù)權利要求4或5所述的設備信息刪除方法，其特征在于，所述使用痕跡信息包括：設備標識碼、用戶操作信息、設備運行信息中的一個或多個組合。

7.一種設備信息刪除方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟：

服務器接收家電設備發(fā)送的攜帶設備標識碼的刪除請求；所述刪除請求，是所述家電設備響應用戶的刪除操作發(fā)送的；

所述服務器根據(jù)所述設備標識碼，查詢綁定的移動終端；

所述服務器向所述移動終端發(fā)送攜帶所述設備標識碼的通知消息；所述通知消息，用于指示所述移動終端刪除所述移動終端上存儲的與所述設備標識碼對應的第一設備信息。

8.根據(jù)權利要求7所述的設備信息刪除方法，其特征在于，所述服務器向所述移動終端發(fā)送攜帶所述設備標識碼的通知消息之后，還包括：

當所述移動終端刪除完畢后，所述服務器向所述家電設備發(fā)送刪除指令；所述刪除指令，用于刪除所述家電設備上存儲的第二設備信息。

9.根據(jù)權利要求7所述的設備信息刪除方法，其特征在于，所述服務器向所述家電設備發(fā)送刪除指令之后，還包括：

所述服務器刪除所述服務器上存儲的與所述設備標識碼對應的第三設備信息。

10.根據(jù)權利要求9所述的設備信息刪除方法，其特征在于，所述第三設備信息包括所述第一設備信息和所述第二設備信息。

11.根據(jù)權利要求9所述的設備信息刪除方法，其特征在于，所述服務器刪除所述服務器上存儲的與所述設備標識碼對應的第三設備信息之前，還包括：

根據(jù)所述設備標識碼，所述服務器向所述家電設備發(fā)送查詢信息；

若未接收到所述家電設備返回的查詢響應消息，則所述服務器確定出所述家電設備已成功刪除存儲在所述家電設備上的第二設備信息。

12.根據(jù)權利要求11所述的設備信息刪除方法，其特征在于，所述查詢信息發(fā)送多次，所述若未接收到所述家電設備返回的查詢響應消息，則所述服務器確定出所述家電設備已成功刪除存儲在所述家電設備上的第二設備信息，包括：

若針對每一次發(fā)送的查詢信息，均未接收到所述家電設備返回的查詢響應消息，則所述服務器確定出所述家電設備已成功刪除存儲在所述家電設備上的第二設備信息。