[發(fā)明專利]一種基于工單動態(tài)共享系統(tǒng)

在審

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• 申請日: 2020-12-30
• 公開（公告）號: CN112633753A
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發(fā)明（設計）人: 黃林彬;汪勁松
• 申請（專利權）人: 廣東賽諾科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10;G06Q10/00;G06Q50/04
• 代理公司: 廣州嘉權專利商標事務所有限公司 44205
• 代理人: 葉潔勇

本發(fā)明公開了一種基于工單動態(tài)共享方法及系統(tǒng)，讀取工單數(shù)據(jù)，從起始工單開始按照工單數(shù)據(jù)的前驅(qū)后繼關系生成工單有向圖；檢查工單有向圖是否有環(huán)，若有環(huán)則退出，當接收到客戶端發(fā)出的工單的訪問請求時，在工單有向圖中計算起始工單到被請求訪問的工單之間的前驅(qū)路徑，讀取被請求訪問的工單在前驅(qū)路徑中各個上級工單，輸出被請求訪問的工單及其各個上級工單到發(fā)送訪問請求的客戶端，能夠快速的對工序流程在大型項目中共享并顯示，自動的識別出當前工單的所有前驅(qū)工單，精準的定位當前工單在整體項目中的位置。

技術領域

本發(fā)明屬于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)通信技術領域，具體涉及一種基于工單動態(tài)共享方法及系統(tǒng)。

背景技術

工單是由一個和多個作業(yè)組成的簡單維修或制造計劃，上級部門下達任務，下級部門領受任務的依據(jù)。工單可以是獨立的，也可以是大型項目的一部分，可以為工單定義子工單, 標準工單基本標準工單由表頭和一個或者多個作業(yè)行組成，一個完整的作業(yè)流程，是需要由每個流程步驟中的多個工單依次完成而完成作業(yè)的，完成作業(yè)的流程依賴于每個工單的完成時間等信息。

由于單獨的工單往往不是一個獨立的流程，當一個工作流程中某個功能開始了變更時，變更點后續(xù)的流程往往導致該工序流程整體上開始變化目前在大型項目中，一個復雜的工業(yè)流程往往是需要多個互相聯(lián)系的工單構成，如何讓工單如何實現(xiàn)在同一個工序中的前后邏輯關系的上下游部門之間實現(xiàn)動態(tài)共享，是目前亟待解決的技術問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提出一種基于工單動態(tài)共享方法及系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有技術中所存在的一個或多個技術問題，至少提供一種有益的選擇或創(chuàng)造條件。

為了實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明的一方面，提供一種基于工單動態(tài)共享方法，所述方法包括以下步驟：

步驟1，讀取工單數(shù)據(jù)，從起始工單開始按照工單數(shù)據(jù)的前驅(qū)后繼關系生成工單有向圖；

步驟2，檢查工單有向圖是否有環(huán)，若有環(huán)則退出，若沒有環(huán)則轉(zhuǎn)到步驟3；

步驟3，當接收到客戶端發(fā)出的工單的訪問請求時，在工單有向圖中計算起始工單到被請求訪問的工單之間的前驅(qū)路徑；

步驟4，讀取被請求訪問的工單在前驅(qū)路徑中各個上級工單；

步驟5，輸出被請求訪問的工單及其各個上級工單到發(fā)送訪問請求的客戶端。

優(yōu)選地，工單不按標準的工作流的方式流轉(zhuǎn)，不需要指定流程路徑。

將參與協(xié)同作業(yè)的相關人員組成一個群組，分為兩種角色：1)協(xié)助處理人員；2)需要被告知的人員；工單由發(fā)起人創(chuàng)建，并由發(fā)起人指定下一個協(xié)助處理人員，協(xié)助處理人員處理完后再指定給下一個協(xié)助處理人員，依此類推直到該工單形成閉環(huán)，在此期間群組里面的任何人員都可以被告知當前工單的處理情況，并可以針對該工單或情況額外的留言,具體的步驟如下：

按照角色權限將客戶端分為協(xié)助客戶端與通知客戶端；

將所有的客戶端作為一個協(xié)助群組；

創(chuàng)建工單數(shù)據(jù)，將工單數(shù)據(jù)的狀態(tài)標注為未完成狀態(tài)；

響應于一個或多個協(xié)助客戶端的協(xié)助請求，將未完成狀態(tài)的工單數(shù)據(jù)發(fā)送到任意一個發(fā)送協(xié)助請求的協(xié)助客戶端，并通知該協(xié)助客戶端開始作業(yè)；

當接收該工單數(shù)據(jù)的協(xié)助客戶端提交該工單數(shù)據(jù)后，如果工單數(shù)據(jù)的狀態(tài)還是未完成狀態(tài)，則響應于一個或多個協(xié)助客戶端的請求，將未完成狀態(tài)的工單數(shù)據(jù)發(fā)送到任意一個協(xié)助客戶端；

當接收該工單數(shù)據(jù)的協(xié)助客戶端提交該工單數(shù)據(jù)后，如果工單數(shù)據(jù)的狀態(tài)標注為已完成狀態(tài)，則廣播該工單數(shù)據(jù)已完成的信息到整個協(xié)助群組。