[發明專利]異常行為確定方法、裝置、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 201810508485.3
• 申請日: 2018-05-24
• 公開（公告）號: CN108711013A
• 公開（公告）日: 2018-10-26
• 發明（設計）人: 游昌永;秦溪;羅愛軍;封文進;陳詹超
• 申請（專利權）人: 深圳市買買提信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q40/02;G06F11/34
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務所 44237
• 代理人: 官建紅

1.一種異常行為確定方法，其特征在于，包括：

獲取用戶提單過程中各項錄入行為的行為數據；

根據各項錄入行為的行為數據分別確定各項錄入行為的行為結果，其中，所述行為結果包括第一修改次數和第一錄入時長；

當所述第一修改次數與平均修改次數的差值超過預設次數閾值，和/或所述第一錄入時長與平均錄入時長的差值超過預設時長閾值時，確定所述錄入行為為異常行為。

2.根據權利要求1所述的異常行為確定方法，其特征在于，在確定所述錄入行為為異常行為后，包括：

顯示所述異常行為、所述異常行為的第一修改次數和第一錄入時長以及與所述異常行為對應的平均修改次數和平均錄入時長。

3.根據權利要求1所述的異常行為確定方法，其特征在于，還包括；

利用大數據分析確定歷史用戶各項錄入行為的第二修改次數和第二錄入時長；

根據各項錄入行為的第二修改次數計算各項錄入行為的平均修改次數；

根據各項錄入行為的第二錄入時長計算各項錄入行為的平均錄入時長。

4.根據權利要求1至3中任一項所述的異常行為確定方法，其特征在于，還包括：

根據所述異常行為確定所述用戶的提單風險等級。

5.根據權利要求4所述的異常行為確定方法，其特征在于，所述根據所述異常行為確定所述用戶的提單風險等級，包括：

根據所述異常行為統計所述用戶在該次提單過程中的異常行為次數；

根據所述異常行為次數與所述提單風險等級的第一預設對應關系，確定所述用戶的第一提單風險等級。

6.根據權利要求4所述的異常行為確定方法，其特征在于，所述根據所述異常行為確定所述用戶的提單風險等級，包括：

獲取各項異常行為的預設權重；

根據所述預設權重計算所述用戶在該次提單過程中的提單風險值；

根據所述提單風險值與所述提單風險等級的第二預設對應關系，確定所述用戶的第二提單風險等級。

7.一種異常行為確定裝置，其特征在于，包括：

行為數據獲取模塊，用于獲取用戶提單過程中各項錄入行為的行為數據；

行為結果確定模塊，用于根據各項錄入行為的行為數據分別確定各項錄入行為的行為結果，其中，所述行為結果包括第一修改次數和第一錄入時長；

異常行為確定模塊，用于當所述第一修改次數與平均修改次數的差值超過預設次數閾值，和/或所述第一錄入時長與平均錄入時長的差值超過預設時長閾值時，確定所述錄入行為為異常行為。

8.根據權利要求7所述的異常行為確定裝置，其特征在于，還包括：

異常行為顯示模塊，用于顯示所述異常行為、所述異常行為的第一修改次數和第一錄入時長以及與所述異常行為對應的平均修改次數和平均錄入時長。

9.一種異常行為確定設備，包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器中并可在所述處理器上運行的計算機程序，其特征在于，所述處理器執行所述計算機程序時實現如權利要求1至6中任一項所述異常行為確定方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現如權利要求1至6中任一項所述異常行為確定方法的步驟。