[發明專利]一種銷售數據采集分析系統及其方法

在審

• 申請號: 201810326584.X
• 申請日: 2018-04-12
• 公開（公告）號: CN108830631A
• 公開（公告）日: 2018-11-16
• 發明（設計）人: 楊凱平
• 申請（專利權）人: 鹽城塞納世信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 南京常青藤知識產權代理有限公司 32286
• 代理人: 毛洪梅

本發明提供一種銷售數據采集分析系統及其方法，包括采集模塊、數據倉庫和數據分析模塊，采集模塊包括銷售信息采集模塊和待售商品信息采集模塊，數據倉庫包括銷售信息數據庫、客戶信息數據庫和待售商品信息數據庫，數據分析模塊包括銷售數據統計分析模塊和客戶信息統計分析模塊。本發明不僅能夠直觀精確地掌握現貨商品的銷售業績，還能夠為待售商品的銷售規劃和客戶營銷做準備。

技術領域

本發明屬于銷售管理技術領域，具體涉及一種銷售數據采集分析系統及其方法。

背景技術

隨著電子銷售產業的不斷發展，實體店鋪和網絡平臺店鋪的競爭愈演愈烈，如何根據現貨商品銷售情況預測待售商品的銷售、選擇有前景的待售商品從而提升未來的銷售業績，精準地向潛在客戶投放營銷廣告是當前銷售行業中關注的重要問題。當前銷售行業中普遍將現貨商品的銷售情況僅用作銷售業績分析，沒有對現貨商品購買的客戶進行需求喜好分析。在進行營銷時，只能無差別地向客戶投放營銷廣告，易引起客戶不滿，影響未來銷售。同時，沒有客戶需求喜好分析，也無法評估確認待售商品的潛在客戶，不利于預測待售商品未來的銷售情況。

發明內容

為了解決上述技術問題，本發明提供一種銷售數據采集分析系統及其方法，該系統及其方法不僅能夠直觀精確地掌握現貨商品的銷售業績，還能夠為待售商品的銷售規劃和客戶營銷做準備。

本發明提供了如下的技術方案：

一種銷售數據采集分析系統，包括采集模塊、數據倉庫和數據分析模塊，采集模塊包括銷售信息采集模塊和待售商品信息采集模塊，數據倉庫包括銷售信息數據庫、客戶信息數據庫和待售商品信息數據庫，銷售信息采集模塊采集獲取現貨商品的銷售信息并存入銷售信息數據庫中，待售商品信息采集模塊采集獲取待售商品的信息并存入待售商品信息數據庫中，客戶信息數據庫通過抽取銷售信息數據庫內的客戶信息建立，數據分析模塊包括銷售數據統計分析模塊和客戶信息統計分析模塊，銷售數據統計分析模塊根據銷售信息數據庫內的數據進行建統計分析形成銷售信息統計分析結果，客戶信息統計分析模塊根據客戶信息數據庫內的數據進行統計分析形成客戶信息統計分析結果。

優選的，數據分析模塊還包括客戶需求分析模塊，待售商品潛在客戶分析模塊和待售商品銷售預測分析模塊，客戶需求分析模塊根據銷售信息數據庫和客戶信息數據庫內的客戶購物歷史數據進行統計分析形成客戶需求模型數據，客戶需求分析模塊將客戶需求模型數據存入客戶信息數據庫中，待售商品潛在客戶分析模塊根據待售商品信息數據庫的待售商品信息和客戶信息數據庫中的客戶需求模型數據進行匹配分析形成待售商品潛在客戶分析結果，待售商品銷售預測分析模塊根據待售商品潛在客戶分析結果統計計算獲得待售商品銷售的預測結果。

優選的，還包括數據管理模塊、數據顯示模塊和數據分發模塊，數據管理模塊將數據分析模塊形成的分析結果通過數據顯示模塊展示出來，數據管理模塊根據待售商品潛在客戶分析結果通過數據分發模塊向客戶分發待售商品信息。

優選的，數據分發模塊通過有線或無線網絡向客戶分發信息。

一種銷售數據采集分析方法，包括以下步驟：

S1：采集存儲信息，采集錄入現貨商品銷售信息并存入銷售信息數據庫中，采集錄入待售商品信息并存入待售商品信息數據庫；

S2：客戶信息抽取存儲，從銷售信息數據庫中抽取與現貨商品相關聯的客戶信息并存入客戶信息數據庫；

S3：數據統計分析，分別基于銷售信息數據庫、待售商品信息數據庫和客戶信息數據庫內的數據進行統計分析形成現貨商品的銷售信息、客戶信息和待售商品細信息統計分析結果。

S4：客戶需求分析，基于銷售信息數據庫和客戶信息數據庫獲取客戶購物歷史數據，根據客戶購物歷史數據進行統計分析形成客戶需求模型數據，并將其存入客戶信息數據庫中；