[發明專利]一種信息處理方法、裝置和計算機可讀存儲介質

有效

• 申請號: 201810122402.7
• 申請日: 2018-02-07
• 公開（公告）號: CN110121183B
• 公開（公告）日: 2022-05-13
• 發明（設計）人: 舒晶;郭宣羽;左一平;陳健峰
• 申請（專利權）人: 中國移動通信有限公司研究院;中國移動通信集團有限公司
• 主分類號: H04W24/02
• 分類號: H04W24/02;H04W24/04;H04W24/08
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理有限公司 11270
• 代理人: 王姍姍;張穎玲

本發明實施例提供了一種信息處理方法、裝置和計算機可讀存儲介質，所述方法包括：基于用戶標識信息將用戶面業務數據和控制面信令數據進行關聯；基于關聯后的兩類數據，為所述用戶面業務數據確定對應的網絡質量特征；基于所述確定網絡質量特征的用戶面業務數據，確定用戶/終端級的業務體驗特征、和/或用戶/終端業務級的業務體驗特征。

技術領域

本發明涉及移動通信技術領域，尤其涉及一種信息處理方法、裝置和計算機可讀存儲介質。

背景技術

為了更好的進行網絡監控、優化和維護，LTE網絡引入了數據采集系統，對LTE網絡的多個接口進行數據采集，包括Uu/X2/S1-MME/S1-U/S6a/S11/SGs等接口。基于控制面接口采集的數據通常稱為控制面信令數據(可簡稱信令數據)，基于用戶面接口采集的數據通常稱為用戶面業務數據(可簡稱業務數據)。

現網常基于所述控制面信令數據進行網絡質量分析，如覆蓋水平、干擾水平、接通率、位置更新成功率等；基于所述用戶面業務數據進行用戶業務體驗的分析，如下載平均速率、請求響應平均時長等。

現有基于數據采集系統進行網絡監控、優化，用戶業務體驗分析，主要是單獨基于信令數據或業務數據進行分析，或者不同接口分別統計指標后聯合在一起分析。例如：基于用戶面S1-U接口數據統計指標下載平均速率，基于信令面UE_MR接口數據統計弱覆蓋度、重疊覆蓋度，通過某小區兩類指標聯合分析，可以判斷某小區下載平均速率低是否弱覆蓋，是否過覆蓋。然而這兩類指標并沒有絕對必然的聯系：低速率小區不一定弱覆蓋，弱覆蓋小區不一定低速率。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例期望提供一種信息處理方法、裝置和計算機可讀存儲介質。

為達到上述目的，本發明實施例的技術方案是這樣實現的：

本發明實施例提供了一種信息處理方法，該方法包括：

基于用戶標識信息將用戶面業務數據和控制面信令數據進行關聯；

基于關聯后的兩類數據，為所述用戶面業務數據確定對應的網絡質量特征；

基于所述確定網絡質量特征的用戶面業務數據，確定用戶/終端級的業務體驗特征、和/或用戶/終端業務級的業務體驗特征。

其中，所述將用戶面業務數據和控制面信令數據進行關聯，包括：

通過用戶標識和/或時間相應字段關聯用戶面業務數據和控制面數據；

確定用戶面業務數據在預設時間范圍內有多條控制面數據時，將所述多條控制面數據合并處理。

其中，所述預設時間范圍包括以下一種或多種范圍：

從業務數據開始時間到結束時間的范圍內；

從業務數據開始時間前一段預設時間到結束時間后一段預設時間的范圍內；

從業務數據開始時間前一段預設時間到結束時間的時間范圍內；

從業務數據開始時間到結束時間后一段預設時間的時間范圍內。

本發明實施例中，所述網絡質量特征還由控制面信令數據中一個字段或多個字段組合確定。

可選的，該方法還包括：

基于所述確定網絡質量特征的用戶面業務數據、以及所述確定的業務體驗特征，分析用戶業務體驗和網絡質量之間的關系。

其中，所述用戶業務體驗和網絡質量之間的關系包括：

不同網絡質量下的業務體驗、或不同業務體驗下的網絡質量。

其中，所述不同網絡質量下的業務體驗、或不同業務體驗下的網絡質量按照如下一種或多種維度進行分析：