[發明專利]一種電話識別方法、相關設備及系統

在審

• 申請號: 201810012421.4
• 申請日: 2018-01-05
• 公開（公告）號: CN108366173A
• 公開（公告）日: 2018-08-03
• 發明（設計）人: 劉杰
• 申請（專利權）人: 騰訊科技(深圳)有限公司
• 主分類號: H04M3/42
• 分類號: H04M3/42;H04M3/436
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

涉及通信技術領域，尤其涉及一種電話識別方法、相關設備及系統，可在獲取待識別電話標識之后，獲取所述待識別電話標識對應的通信特征信息，其中，所述通信特征信息包括利用電話標識進行通信的通信行為信息以及利用電話標識進行通信的通信內容信息；并根據所述待識別電話標識對應的通信特征信息，確定所述待識別電話標識的標記類型。也就是說，可從通信行為與通信內容兩個維度上對電話標識進行綜合評價，不再需要用戶手動對垃圾電話進行標記，利于推廣和普及；而且，基于不同維度的特征數據對電話標識進行分類，減小了誤判的可能性，使得識別結果更加準確。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種電話識別方法、相關設備及系統。

背景技術

隨著通信技術的飛速發展，電話業務，例如普通傳統電話、網絡電話等，都得到了廣泛的應用。但是，越來越多的電話推銷、電話詐騙、電話騷擾等行為也使人們不勝其擾；例如，電話詐騙作為一種常見的詐騙方式，給社會穩定和人民的財產安全帶來了嚴重的威脅。

如何有效地進行電話識別，對推銷電話、詐騙電話或者騷擾電話等垃圾電話進行標記具有重要意義。現有技術的做法一般依靠用戶在接聽垃圾電話之后，對電話號碼進行手動標記，從而當某電話號碼被標記的次數達到設定閾值之后，則可確定該電話號碼為常用于推銷、詐騙或者騷擾的電話號碼；但是，由于手動標記的主觀性較高，因此，這種電話識別方法的識別結果不準確、覆蓋率不高。

現有技術的做法還可基于電話號碼進的通信行為，對電話號碼進行自動標記；但是，由于外賣電話、快遞電話等服務電話與垃圾電話在行為上有很多的相似性，因此這種基于通信行為的電話識別方法的識別結果也不夠準確。

可見，現有技術的電話識別方法都在一定程度上存在識別結果不準確、覆蓋率不高等問題，因此亟需一種新的電話識別方法來解決上述問題。

發明內容

本方案實施例提供了一種電話識別方法、相關設備及系統，用以解決現有的電話識別方法識別結果不準確以及覆蓋率不高的問題。

第一方面，本方案實施例提供了一種電話識別方法，所述方法包括：

獲取待識別電話標識；

獲取所述待識別電話標識對應的通信特征信息，所述通信特征信息包括利用電話標識進行通信的通信行為信息以及利用電話標識進行通信的通信內容信息；

根據所述待識別電話標識對應的通信特征信息，確定所述待識別電話標識的標記類型。

第二方面，本方案實施例提供另一種電話識別方法，所述方法包括：

確定待識別電話標識；

采集所述待識別電話標識的通信信息，所述待識別電話標識的通信信息為用于表征與所述待識別電話標識對應的終端的當前通信行為的特征的信息；

將所述待識別電話標識以及所述通信信息，發送至應用服務器，以由所述應用服務器根據接收到的所述待識別電話標識的各通信信息，統計獲得所述待識別電話標識對應的通信特征信息，以及，根據所述待識別電話標識對應的通信特征信息，確定所述待識別電話標識的標記類型；其中，通信特征信息包括利用電話標識進行通信的通信行為信息以及利用電話標識進行通信的通信內容信息。

第三方面，本方案實施例提供了一種電話識別設備，包括：

確定單元，用于獲取待識別電話標識；

獲取單元，用于獲取所述待識別電話標識對應的通信特征信息，所述通信特征信息包括利用電話標識進行通信的通信行為信息以及利用電話標識進行通信的通信內容信息；

識別單元，用于根據所述待識別電話標識對應的通信特征信息，確定所述待識別電話標識的標記類型。

第四方面，本方案實施例提供了另一種電話識別設備，包括：