[實用新型]基于大數據的客戶感知優化平臺系統

有效

• 申請號: 201721354973.0
• 申請日: 2017-10-19
• 公開（公告）號: CN207251683U
• 公開（公告）日: 2018-04-17
• 發明（設計）人: 馬麗萍;伏浩
• 申請（專利權）人: 南京欣網通信科技股份有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L12/24
• 代理公司: 北京慕達星云知識產權代理事務所(特殊普通合伙)11465
• 代理人: 崔自京

技術領域

本實用新型涉及移動網絡通信設備領域，尤其涉及一種基于大數據的客戶感知優化平臺系統。

背景技術

隨著信息時代的到來，移動網絡在人們的日常生活中的應用范圍越來越廣，對人們的影響也越來越大。因而，移動網絡數據的重要性不言而喻，但是隨著網絡業務和用戶的不斷發展,傳統的網管指標已越來越難反映終端客戶的業務感知。網絡中經常出現網絡指標良好,但用戶主觀感知差等問題。如何提升用戶的感知仍然是一項重要內容，值得運營商進行持續地研究。

實用新型內容

鑒于上述問題，提出了本實用新型以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的一種基于大數據的客戶感知優化平臺系統。

作為本實用新型實施例的一個方面，提供一種基于大數據的客戶感知優化平臺系統，包括數據采集設備和優化平臺服務器集群；

所述優化平臺服務器集群包括：前端網關服務器集群、連接服務器集群、核心業務服務器集群和數據庫服務集群；

所述數據采集設備通過數據通用接口與所述數據庫服務集群連接；

所述前端網關服務器集群連接所述連接服務器集群；

所述核心業務服務器集群分別連接所述連接服務器集群和數據庫服務集群。

在一個實施例中，所述前端網關服務器集群通過Socket和所述連接服務器集群連接。

在一個實施例中，所述連接服務器集群包括：PC連接服務器集群和移動終端連接服務器集群；所述PC連接服務器集群和移動終端連接服務器集群分別連接所述前端網關服務器集群。

在一個實施例中，所述核心業務服務器集群包括緩存數據服務集群、邏輯處理服務集群和消息服務器集群；

所述消息服務器集群分別連接所述緩存數據服務集群和邏輯處理服務集群；

所述消息服務器集群還與所述數據庫服務集群連接。

在一個實施例中，所述數據通用接口包括：無線接入網接口、核心網內部交互接口和Internet接口。

在一個實施例中，所述優化平臺服務器集群采用HDFS分布式文件系統。

在一個實施例中，所述數據采集設備包括：網絡終端、移動基站和監控裝置；

所述網絡終端通過核心網內部交互接口與所述數據庫服務集群連接；

所述移動基站和監控裝置通過無線接入網接口或Internet接口與所述數據庫服務集群連接。

本實用新型實施例提供的上述技術方案的有益效果至少包括：

本實用新型實施例提供的基于大數據的客戶感知優化平臺系統，包括數據采集設備和優化平臺服務器集群；所述優化平臺服務器集群包括：前端網關服務器集群、連接服務器集群、核心業務服務器集群和數據庫服務集群；所述數據采集設備通過數據通用接口與所述數據庫服務集群連接；所述前端網關服務器集群連接所述連接服務器集群；所述核心業務服務器集群分別連接所述連接服務器集群和數據庫服務集群。本實用新型提供的基于大數據的客戶感知優化平臺系統，通過大數據采集、模型構建、綜合分析，輸出數據評估結果，可以從大數據中快速獲得基于用戶感知的網絡評估結果，從用戶感知評估結果的各個維度分布數據為運營商的網絡建設工作提供決策的數據支撐，從而有助于移動網絡公司進行針對性的優化和改進。

本實用新型的其它特征和優點將在隨后的說明書中闡述，并且，部分地從說明書中變得顯而易見，或者通過實施本實用新型而了解。本實用新型的目的和其他優點可通過在所寫的說明書、權利要求書、以及附圖中所特別指出的結構來實現和獲得。

下面通過附圖和實施例，對本實用新型的技術方案做進一步的詳細描述。

附圖說明

附圖用來提供對本實用新型的進一步理解，并且構成說明書的一部分，與本實用新型的實施例一起用于解釋本實用新型，并不構成對本實用新型的限制。在附圖中：

圖1為本實用新型提供的基于大數據的客戶感知優化平臺系統結構示意圖。

具體實施方式

下面將參照附圖更詳細地描述本公開的示例性實施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實施例，然而應當理解，可以以各種形式實現本公開而不應被這里闡述的實施例所限制。相反，提供這些實施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠將本公開的范圍完整的傳達給本領域的技術人員。

本實用新型實施例提供了一種基于大數據的客戶感知優化平臺系統，下面結合附圖說明。