[實(shí)用新型]一種基于用戶需求的電商試用評(píng)價(jià)與推薦系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201721021100.8
• 申請(qǐng)日: 2017-08-15
• 公開（公告）號(hào): CN207216687U
• 公開（公告）日: 2018-04-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王瑞卿;鄭發(fā)獻(xiàn);王建山;劉鵬
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 魯南電商谷信息有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/02
• 分類號(hào): G06Q30/02;G06Q30/06
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

技術(shù)領(lǐng)域

本實(shí)用新型涉及電商數(shù)據(jù)運(yùn)行系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，具體為一種基于用戶需求的電商試用評(píng)價(jià)與推薦系統(tǒng)。

背景技術(shù)

現(xiàn)電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

現(xiàn)有技術(shù)中的電子商務(wù)在運(yùn)營(yíng)客戶需求的評(píng)價(jià)過(guò)程中存在以下問(wèn)題：

1、對(duì)客戶做出的評(píng)價(jià)后不能及時(shí)做出調(diào)整與回應(yīng)，影響客戶后續(xù)對(duì)電商的熱度保持。

在對(duì)做出評(píng)價(jià)后的用戶贈(zèng)品的發(fā)放過(guò)程不夠完善，影響用戶贈(zèng)品的正常獲取。

實(shí)用新型內(nèi)容

本實(shí)用新型的目的在于提供一種基于用戶需求的電商試用評(píng)價(jià)與推薦系統(tǒng)，以解決上述背景技術(shù)中提出的問(wèn)題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本實(shí)用新型提供如下技術(shù)方案：一種基于用戶需求的電商試用評(píng)價(jià)與推薦系統(tǒng)，包括線下試用終端、電商控制終端和用戶手機(jī)終端，所述線下試用終端包括用于收集試用用戶的具體信息的用戶信息錄入模塊所述用戶信息錄入模塊連接有用于用戶體驗(yàn)和進(jìn)行評(píng)價(jià)的用戶試用模塊，所述用戶試用模塊連接有信息采集模塊，所述信息采集模塊連接有無(wú)線通信模塊，所述線下試用終端通過(guò)無(wú)線通信模塊與電商控制終端連接，所述電商控制終端包括用于接收無(wú)線通信模塊發(fā)出信息的信息接收模塊，所述信息接收模塊連接有信息存儲(chǔ)模塊和用于將用戶體驗(yàn)的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行綜合分析與處理的信息處理模塊，所述信息處理模塊連接有用于電商直觀了解用戶體驗(yàn)感與的各種評(píng)價(jià)綜合信息的信息顯示裝置，所述電商控制終端連接有信息調(diào)整模塊，所述信息調(diào)整模塊連接有用于發(fā)出電商調(diào)整信息的調(diào)整信息發(fā)射模塊，所述調(diào)整信息發(fā)射模塊分別與線下試用終端與用戶手機(jī)終端連接，

進(jìn)一步的，所述線下試用終端連接有用于收集用戶個(gè)人信息的用戶信息導(dǎo)出模塊，所述用戶信息導(dǎo)出模塊與電商控制終端連接。

進(jìn)一步的，所述電商控制終端連接有贈(zèng)品發(fā)放模塊，所述贈(zèng)品發(fā)放模塊與用戶手機(jī)終端連接。

進(jìn)一步的，所述贈(zèng)品發(fā)放模塊發(fā)放的贈(zèng)品設(shè)置為電子優(yōu)惠券或電子現(xiàn)金。

進(jìn)一步的，所述線下試用終端至少設(shè)置有三個(gè)。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本實(shí)用新型的有益效果是：

1、通過(guò)在電商管理終端設(shè)置有可根據(jù)用戶評(píng)價(jià)做出的信息調(diào)整模塊，而且信息調(diào)整模塊能通過(guò)新型發(fā)射模塊將信息傳輸至線下實(shí)體店或者用戶手機(jī)終端，從而使得電商在做出調(diào)整后能及時(shí)的將信息被用戶所了解，便于實(shí)現(xiàn)電商與用戶之間的交互。

通過(guò)采集參與評(píng)價(jià)用戶的個(gè)人信息，然后通過(guò)贈(zèng)品發(fā)放模塊將贈(zèng)品以電子優(yōu)惠券或者電子現(xiàn)金的模式發(fā)放給用戶，便于電商的操作，也便于用戶的獲取，而且能減少實(shí)體店的規(guī)模，便與更好的推廣與實(shí)施。

附圖說(shuō)明

圖1為本實(shí)用新型結(jié)構(gòu)框架圖。

圖中：1-線下試用終端；2-電商控制終端；3-用戶手機(jī)終端；4-用戶信息錄入模塊；5-用戶試用模塊；6-信息采集模塊；7-無(wú)線通信模塊；8-信息接收模塊；9-信息存儲(chǔ)模塊；10-信息處理模塊；11-信息顯示裝置；12-信息調(diào)整模塊；13-用戶信息導(dǎo)出模塊；14-贈(zèng)品發(fā)放模塊；15-調(diào)整信息發(fā)射模塊。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本實(shí)用新型實(shí)施例中的附圖，對(duì)本實(shí)用新型實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本實(shí)用新型一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本實(shí)用新型中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本實(shí)用新型保護(hù)的范圍。

請(qǐng)參閱圖1，本實(shí)用新型提供一種技術(shù)方案：一種基于用戶需求的電商試用評(píng)價(jià)與推薦系統(tǒng)，包括線下試用終端1、電商控制終端2和用戶手機(jī)終端3，其特征在于：所述線下試用終端1包括用于收集試用用戶的具體信息的用戶信息錄入模塊4，所述用戶信息錄入模塊4連接有用于用戶體驗(yàn)和進(jìn)行評(píng)價(jià)的用戶試用模塊5，用戶試用體驗(yàn)之前將個(gè)人信息通過(guò)信息錄入模塊4進(jìn)行錄入，然后進(jìn)行試用；