[實用新型]一種優化客戶體驗的營業顯示裝置

有效

• 申請號: 201720445211.5
• 申請日: 2017-04-25
• 公開（公告）號: CN206726742U
• 公開（公告）日: 2017-12-08
• 發明（設計）人: 吳暉;張創奧;南葉健;林周良
• 申請（專利權）人: 國網浙江樂清市供電公司;國網浙江省電力公司溫州供電公司;國網浙江省電力公司;國家電網公司
• 主分類號: G09G5/22
• 分類號: G09G5/22;G01L1/00
• 代理公司: 杭州華鼎知識產權代理事務所(普通合伙)33217
• 代理人: 項軍

技術領域

本實用新型涉及一種優化客戶體驗的營業顯示裝置。

背景技術

現有營業牌均通過安裝在座椅上進行紅外線人體光譜感應監測，同時與坐席牌底座相連，當營業員起身離開座椅，坐席牌將自動翻轉，坐席牌采用電機翻轉，該技術存在以下兩個方面的缺陷：1、采用紅外線光譜感應器會導致營業牌誤操作。即無工作的柜臺工作人員處于感應器監測范圍內，導致營業牌誤翻動。2、紅外光譜感應器易受各種熱源、光源、射頻輻射、熱氣流的干擾；被動紅外穿透力差，人體的紅外輻射容易被遮擋；環境溫度和人體溫度接近時，探測和靈敏度明顯下降，有時造成短時失靈。

實用新型內容

本實用新型要解決的技術問題就是提供一種優化客戶體驗的營業顯示裝置，解決現有營業牌容易誤操作的問題。

為了解決上述技術問題，本實用新型是通過以下技術方案實現的：一種優化客戶體驗的營業顯示裝置，包括顯示端、比較器和檢測芯片，檢測芯片與比較器相連，比較器上連接有壓力傳感器，壓力傳感器還包括坐墊，壓力傳感器依靠工作人員作用在坐墊上的壓力來觸發信號的發送，比較器依靠壓力傳感器檢測的信號來觸發信號指令的發送，顯示端包括控制芯片和串口顯示屏，串口顯示屏設置在控制芯片上，控制芯片與檢測芯片相連用于接受檢測芯片發送的信號并根據信號觸發串口顯示屏顯示字符，控制芯片上設有控制串口顯示屏延時顯示的延時繼電器。

優選的，比較器發出的信號指令包括指令一和指令零，指令一觸發串口顯示屏顯示字符為“正在服務”，指令零觸發串口顯示屏顯示字符為“暫停服務”，當比較器接收的信號強度大于比較器預設的信號強度時觸發指令一發送，當比較器接收的信號強度小于比較器預設的信號強度時觸發指令零發送，通過比較器接收的信號與預設的信號強度的對比情況來觸發指令一和指令零的發送，能有效的防止現有營業牌誤翻動的情況。

優選的，坐墊包括坐墊本體和調節帶，調節帶設置在坐墊本體上，坐墊本體依靠調節帶設置在座椅上，壓力傳感器內置在坐墊本體內，調節帶上設有與壓力傳感器相連的紐扣鋰電池，能根據不同的工作人員調節坐墊本體在座椅上的位置來保證壓力傳感器檢測的信號，保證比較器發送信號指令的準確率，紐扣鋰電池設置在調節帶上，有利于紐扣鋰電池更換，減少了紐扣鋰電池的損壞。

優選的，控制芯片和檢測芯片通過無線網絡實現信號的傳輸，無線網絡傳輸效率高，信號傳輸穩定可靠，能將設定多個無線裝置實現控制芯片和檢測芯片的連接，當其中一個無線裝置出現異常時，可以通過設置無線裝置的地址碼實現無線裝置的更換，防止多個無線裝置的信號干擾問題。

優選的，控制芯片上設有供工作人員手動控制串口顯示屏顯示字符的控制開關，當無線網絡出現異常時，通過控制開關人為的控制顯示屏顯示的字符，實用性能好。

優選的，控制芯片上還設有LED指示燈，可以通過LED指示燈的指示對工作人員進行提示，保證串口顯示屏顯示字符的準確率。

優選的，顯示端還包括箱體，控制芯片設置在箱體內，且箱體上設有與串口顯示屏相通的開口，有利于控制芯片和串口顯示屏的統一放置，減少了損壞。

優選的，箱體上設有支架，比較器和檢測芯片均設置在支架上，能減少整體的占地空間，節約制作成本，安裝拆卸方便，便于維修。

優選的，顯示端還包括底板，箱體設置在底板上，底板上設有筆套，底板的設置，有利于顯示端的固定，減少顯示端的損壞，筆套的設置，有利于辦事人員書寫相關的信息和資料，減少書寫筆的丟失。

綜上所述，本實用新型的優點：1.通過控制芯片接收檢測芯片的信號，然后根據信號觸發串口顯示屏顯示字符，保證了串口顯示屏顯示字符的準確率，能夠有效的減少柜臺工作人員因為疏忽忘記及時更換營業牌狀態而導致的考核扣分情況，且整體結構簡單，推廣前景廣闊，不僅適應于電力系統，也能適應移動、聯通、電信和銀行等外單位的服務窗口；

2.通過壓力傳感器檢測到作用在坐墊上的壓力來觸發信號發送至比較器中，并將比較器接收的信號與比較器預設的信號強度的對比來控制信號指令的發送，能有效的防止現有營業牌誤翻動，營業廳工作更加有序的進行，提高服務質量，優化了客戶體驗，使客戶辦理業務能夠更加便捷；

3.坐墊的設置，能提高壓力傳感器信號檢測的效率，保證比較器信號接收的穩定性，防止信號指令的誤差操作，提高顯示的準確度；

4.延時繼電器的設置，能實現對串口顯示屏的繼電保護和自動化顯示，且能根據不同的需求設置延時繼電器的延時參數，實用性能好。

附圖說明

下面結合附圖對本實用新型作進一步說明：