[發明專利]維保任務分配系統及方法

在審

• 申請號: 201711500077.5
• 申請日: 2017-12-31
• 公開（公告）號: CN108205709A
• 公開（公告）日: 2018-06-26
• 發明（設計）人: 秦浦雄;湯志明;鄭景立;高永銘;林云秋;范西紅;區浩嘉;張敏
• 申請（專利權）人: 廣州用能互聯網有限公司;廣州敏博信息技術有限公司;廣州中天安裝工程有限公司;廣州博納海量信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q10/06
• 代理公司: 佛山市智匯聚晨專利代理有限公司 44409
• 代理人: 李海鵬

本發明提出了一種維保任務分配系統及方法。其中維保任務分配系統包括服務器和至少一個移動終端，服務器與移動終端通過網絡建立鏈接。該系統中，輸入模塊，用于對所述服務器輸入任務項；運算單元對任務項的任務剩余時間，路程，電氣設備維保項目，所需電氣配件以及維保單位告警次數分別進行評分，并按各個分數項的權重計算任務項的總分；排序單元根據多個任務項的總分，按總分的由高到低對所述對多個任務項進行排序；分配單元將多個任務項按其總分的由高到低對與服務器連接的所有移動終端按順序依次循環分配，直至任務項分配完畢；發送模塊將分配完成的任務項發送到相應的移動終端上。

技術領域

本發明涉及一種任務分配系統，特別涉及一種維保任務分配系統及方法。

背景技術

電氣維保公司每個月需要對成百上千家用電企業的電房提供設備維保工作，任務編排的不到位、不合理，決策效率低都會造成維保公司工作效率低，對用電企業的定期維保服務就無法按時保質完成，引起客戶對服務的不滿。現階段需要解決以下問題：一方面，需要在短時間內進行維保任務的編排決策工作，制定合理的維保任務執行計劃；另一方面，需要結合維保公司企業的自身情況對維保任務執行計劃進行合理的分配，保證整個維保任務的有效開展。

發明內容

本發明的目的是針對現有技術存在的上述問題，提出了一種維保任務分配系統及方法，充分考慮綜合維保公司及用電企業的狀況，解決維保任務排程及分配執行的問題。

一種維保任務分配系統，其特征在于，所述系統包括：

服務器和至少一個移動終端，所述服務器與所述移動終端通過網絡建立鏈接；

所述服務器包括：

輸入模塊，用于對所述服務器輸入任務項，所述任務項包括單位名稱，任務開始日期，任務結束日期，任務剩余時間，單位地址，電氣設備維保項目，所需電氣配件；

處理模塊，用于對多個所述任務項排序并將所述多個任務項對與服務器連接的所有所述移動終端進行分配，進一步包括：

1)運算單元，用于對所述任務項的任務剩余時間，路程，電氣設備維保項目，所需電氣配件以及維保單位告警次數分別進行評分，得到對應任務剩余時間的分數a,路程的分數b,電氣設備維保項目的分數c，所需電氣配件的分數d和維保單位告警次數的分數e，并計算所述任務項的總分u:

u＝αa+βb+χc+δd+εe，

α為所述任務剩余時間的權重，β為所述路程的權重，χ為所述電氣設備維保項目的權重，δ為所述所需電氣配件的權重，ε為所述維保單位告警次數的權重，0<α,β,χ,δ,ε<1且α+β+χ+δ+ε＝1；

2)排序單元，用于根據多個所述任務項的總分，按所述總分的由高到低對所述多個任務項進行排序；

3)分配單元，用于將所述多個任務項按其所述總分的由高到低對與所述服務器連接的所有所述移動終端按順序依次循環分配，直至所述任務項分配完畢；

發送模塊，用于將所述分配完成相應的的任務項發送到相應的移動終端上；

存儲模塊，用于存儲后備電氣配件信息表，維保單位告警信息表，所述任務項信息以及所述服務器運算過程中的數據信息；

所述移動終端包括：

接收模塊，用于接收所述服務器發送的相應的所述任務項，所述任務項按其總分由高到低排序；

顯示模塊，用于顯示所述任務項。

進一步的，所述后備電氣配件信息表和所述維保單位告警信息表后續的維護更新包括增加、改寫、替換更新。