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[發(fā)明專利]電力供應(yīng)商評價優(yōu)化方法、系統(tǒng)、存儲介質(zhì)及計算機設(shè)備在審

專利信息
申請?zhí)枺?/td> 201711406783.3 申請日: 2017-12-22
公開(公告)號: CN108090681A 公開(公告)日: 2018-05-29
發(fā)明(設(shè)計)人: 林克全;司徒衛(wèi);高明;黃俊;劉麗;楊杰 申請(專利權(quán))人: 廣州供電局有限公司
主分類號: G06Q10/06 分類號: G06Q10/06;G06Q30/00;G06Q50/06
代理公司: 廣州華進聯(lián)合專利商標(biāo)代理有限公司 44224 代理人: 黃曉慶
地址: 510620 廣*** 國省代碼: 廣東;44
權(quán)利要求書: 查看更多 說明書: 查看更多
摘要:
搜索關(guān)鍵詞: 電力供應(yīng)商 評價指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 計算機設(shè)備 存儲介質(zhì) 企業(yè)信息 資料庫 售后服務(wù) 傳統(tǒng)的 全面性 構(gòu)建 客服 申請 優(yōu)化 采購 決策 統(tǒng)一 服務(wù)
【說明書】:

本申請涉及一種電力供應(yīng)商評價優(yōu)化方法、系統(tǒng)、存儲介質(zhì)和計算機設(shè)備。所述方法包括:構(gòu)建包括各電力供應(yīng)商的企業(yè)信息的電力供應(yīng)商資料庫;獲取評價指標(biāo),包括工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量、客服態(tài)度、履約情況和售后服務(wù);根據(jù)企業(yè)信息確定評價指標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重;獲取評價指標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)得分,并根據(jù)指標(biāo)得分以及指標(biāo)權(quán)重得到電力供應(yīng)商的評價得分,評價得分用于評價電力供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。本申請的方案通過建立電力供應(yīng)商資料庫,并統(tǒng)一設(shè)定評價指標(biāo)及各指標(biāo)權(quán)重,實現(xiàn)了可由用戶側(cè)對電力供應(yīng)商進行評價,彌補了傳統(tǒng)的電力供應(yīng)商評價不全面,缺乏用戶側(cè)評價的缺陷,提高了電力供應(yīng)商評價的全面性和準(zhǔn)確性,有利于采購決策。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及電力系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域,特別是涉及一種電力供應(yīng)商評價優(yōu)化方法、系統(tǒng)、計算機可讀存儲介質(zhì)和計算機設(shè)備。

背景技術(shù)

隨著電力系統(tǒng)規(guī)模的逐漸增大以及電壓等級的升高,電力系統(tǒng)涉及的供應(yīng)商企業(yè)種類越來越多。目前,我國大部分電力企業(yè)均是采用招標(biāo)投標(biāo)的方式采購物資,而電力供應(yīng)商企業(yè)物資供應(yīng)關(guān)系復(fù)雜,如何確定采購策略是大多數(shù)電力企業(yè)面臨的切實問題,這就需要電力企業(yè)建立一套完善健全且合理可行的電力供應(yīng)商評價體系。

目前的電力供應(yīng)商評價方法,都是基于電力企業(yè)建立評價體系,對各供應(yīng)商企業(yè)的設(shè)備、服務(wù)進行各項指標(biāo)的評價,用于采購決策。然而,傳統(tǒng)的電力供應(yīng)商評價方法,都是從電力企業(yè)角度進行供應(yīng)商評價,沒有考慮用戶側(cè)的評價,對供應(yīng)商的評價并不全面,即傳統(tǒng)電力供應(yīng)商評價體系存在一定的局限性。

發(fā)明內(nèi)容

基于此,有必要針對上述問題,提供一種能夠?qū)崿F(xiàn)用戶側(cè)對電力供應(yīng)商進行評價的電力供應(yīng)商評價優(yōu)化方法、系統(tǒng)、計算機可讀存儲介質(zhì)和計算機設(shè)備。

一種電力供應(yīng)商評價優(yōu)化方法,包括步驟:

構(gòu)建電力供應(yīng)商資料庫,電力供應(yīng)商資料庫包括各電力供應(yīng)商的企業(yè)信息;

獲取評價指標(biāo),評價指標(biāo)包括工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量、客服態(tài)度、履約情況和售后服務(wù);

根據(jù)企業(yè)信息確定電力供應(yīng)商的評價指標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重;

獲取評價指標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)得分,并根據(jù)指標(biāo)得分以及評價指標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重得到電力供應(yīng)商的評價得分,評價得分用于評價電力供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。

在一個實施例中,構(gòu)建電力供應(yīng)商資料庫的步驟包括:

構(gòu)建電力供應(yīng)商資料庫;

對電力供應(yīng)商進行資質(zhì)認(rèn)證,電力供應(yīng)商的企業(yè)類型包括工程廠家、設(shè)計廠家、設(shè)備廠家和維保廠家;

當(dāng)電力供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證結(jié)果通過時,將電力供應(yīng)商的企業(yè)信息添加至電力供應(yīng)商資料庫中。

在一個實施例中,當(dāng)電力供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證結(jié)果通過時,將電力供應(yīng)商的企業(yè)信息添加至電力供應(yīng)商資料庫中的步驟包括:

對電力供應(yīng)商資料庫進行分類,得到電力供應(yīng)商子資料庫,電力供應(yīng)商子資料庫包括工程廠家資料庫、設(shè)計廠家資料庫、設(shè)備廠家資料庫和維保廠家資料庫;

當(dāng)電力供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證結(jié)果通過時,確定電力供應(yīng)商的企業(yè)類型;

根據(jù)電力供應(yīng)商的企業(yè)類型將電力供應(yīng)商的企業(yè)信息添加至對應(yīng)的電力供應(yīng)商子資料庫中。

在一個實施例中,根據(jù)企業(yè)信息確定電力供應(yīng)商的評價指標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重的步驟包括:

根據(jù)企業(yè)信息確定電力供應(yīng)商的企業(yè)類型;

根據(jù)電力供應(yīng)商的企業(yè)類型獲取對應(yīng)的預(yù)設(shè)指標(biāo)權(quán)重因子;

根據(jù)指標(biāo)權(quán)重因子,確定電力供應(yīng)商的評價指標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重。

在一個實施例中,還包括下列兩項中的至少一項:

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