[發明專利]基于用戶特征行為的精準營銷方法

在審

• 申請號: 201711256626.9
• 申請日: 2017-12-04
• 公開（公告）號: CN107784526A
• 公開（公告）日: 2018-03-09
• 發明（設計）人: 李靜;杭小茼
• 申請（專利權）人: 北京銘嘉實咨詢有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京卓孚知識產權代理事務所(普通合伙)11523
• 代理人: 劉光明,任宇

1.一種甄選用戶以互動的方法，包括：

識別用戶的第一特征行為；

根據需求，與識別出的具有第一特征行為的用戶展開互動。

2.如權利要求1所述的方法，進一步包括：搜索該用戶的第二特征行為，

其中，所述的根據需求，與識別出的具有第一特征行為的用戶展開互動的步驟進一步包括：根據需求，基于該用戶的第二特征行為的情況，與特定用戶展開互動，

其中，所述第二特征行為是與所述第一特征行為相關的行為。

3.如權利要求2所述的方法，其中，所述第一特征行為是激活廣告或參與活動，所述第二特征行為是從所述廣告或所述活動以外的其他途徑獲取有關所述廣告或所述活動中的商品或服務的信息的行為。

4.如權利要求3所述的方法，其中，所述第一特征行為是點擊廣告鏈接或使得廣告被呈現，所述第二特征行為是關注、搜索、瀏覽或購買該廣告的商品或服務的行為。

5.如權利要求2所述的方法，其中，所述的該用戶的第二特征行為的情況包括：該用戶是否存在第二特征行為、該用戶的第二特征行為的次數、頻繁度或距離第一特征行為的間隔時間。

6.如權利要求2所述的方法，其中：

所述的識別用戶的第一特征行為的步驟進一步包括識別用戶的身份信息，所述身份信息包括用戶的聯系信息；

所述的搜索該用戶的第二特征行為的步驟進一步包括根據所述用戶的身份信息，追蹤該用戶的第二特征行為；

所述的根據需求，基于該用戶的第二特征行為的情況，與特定用戶展開互動的步驟進一步包括：根據需求，基于該用戶的第二特征行為的情況，通過用戶的聯系信息與特定用戶展開互動。

7.如權利要求6所述的方法，其中，所述第一特征行為是在網絡上發生的，并且其中，所述的識別用戶的身份信息包括通過所述第一特征行為所發生的網絡所屬的運營商平臺獲取進行了所述第一特征行為的用戶的身份信息。

8.如權利要求6所述的方法，其中，所述的用戶的聯系信息包括用戶的電話號碼或社交網絡賬號。

9.如權利要求1所述的方法，進一步包括：

搜索該用戶的第二特征行為；

搜索該用戶的第三特征行為，

其中，所述的根據需求，與識別出的具有第一特征行為的用戶展開互動的步驟進一步包括：根據需求，基于該用戶的第二特征行為、第三特征行為的情況，與特定用戶展開互動，

其中，所述第二特征行為是與所述第一特征行為相關的行為，所述第三特征行為是與所述第一特征行為沒有明顯相關性的行為。

10.一種計算機可讀介質，用于記錄可由處理器執行的指令，所述指令在被處理器執行時，使得處理器執行甄選用戶以互動的方法，包括如下操作：

識別用戶的第一特征行為；

根據需求，與識別出的具有第一特征行為的用戶展開互動。