[發明專利]一種保險理賠遠程勘查高效多任務的方法

在審

• 申請號: 201711214986.2
• 申請日: 2017-11-28
• 公開（公告）號: CN107993154A
• 公開（公告）日: 2018-05-04
• 發明（設計）人: 李少渤
• 申請（專利權）人: 甜新科技（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種保險理賠遠程勘查高效多任務的方法，包括保險理賠服務器終端，其特征在于，所述保險理賠服務器終端包含有自動識別設備、模型設備運算模型和回歸強化識別裝置，其步驟方法如下：

a.保險人在接到出險通知后，指定取證人員現場進行查勘，取證人員可以為報案人或保險人指定人員，了解損失情況及原因，并進行現場拍攝照片取證事故照片；

b.由取證人員向投保人的保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據保險合同規定應當提供的文件進行拍攝取證；

c.取證人員將拍攝的照片通過手機端或是電腦端進行遠程發送給保險理賠服務器終端，并由保險理賠服務器終端的自動識別設備通過圖像識別技術進行過濾后，鑒別是否可取，并編碼生成上下文；

d.當通過保險理賠服務器終端的自動識別設備識別過濾投保人的保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據保險合同規定應當提供的文件照片以及事故照片可取時，由保險人的查證人員對事故照片進行查驗和對各項單證進行審核；

e.當通過保險理賠服務器終端的自動識別設備識別過濾投保人的保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據保險合同規定應當提供的文件照片以及事故照片不可取時，進行實物勘查；

f.由保險人的查證人員對通過自動識別設備識別后的事故照片和各項單證進行查驗審核，審核確認通過后進行接收并由回歸強化識別裝置進行回歸采集后結束，完成保險理賠。

2.根據權利要求1所述的一種保險理賠遠程勘查高效多任務的方法，其特征在于，在步驟e中，所述保險理賠服務器終端的自動識別設備識別過濾投保人的保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據保險合同規定應當提供的文件照片以及事故照片不可取時，進行實物勘查后由回歸強化識別裝置進行回歸采集并由模型設備運算模型識別模型，并重復進入步驟c，通過取證材料鑒別可取后，由查證人員查證進行接收，并由回歸強化識別裝置進行回歸采集后結束，完成保險理賠。

3.根據權利要求1所述的一種保險理賠遠程勘查高效多任務的方法，其特征在于，在步驟d中，所述保險人的查證人員對通過自動識別設備識別后的事故照片和各項單證進行查驗審核，不通過時，不接收取證材料，并進行實物勘查，由回歸強化識別裝置進行回歸采集并由模型設備運算模型識別模型，并重復進入步驟c，通過取證材料鑒別可取后，由查證人員查證進行接收，并由回歸強化識別裝置進行回歸采集后結束，完成保險理賠。

4.根據權利要求1所述的一種保險理賠遠程勘查高效多任務的方法，其特征在于，在步驟c中，所述取證人員將拍攝的照片通過手機端或是電腦端以WIFI方式或是有線傳輸方式遠程發送給保險理賠服務器終端。