[發明專利]訂單備注處理方法及相關裝置與設備

在審

• 申請號: 201711123422.8
• 申請日: 2017-11-14
• 公開（公告）號: CN107909435A
• 公開（公告）日: 2018-04-13
• 發明（設計）人: 李文文
• 申請（專利權）人: 北京小度信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司44202
• 代理人: 郝傳鑫

技術領域

本發明實施例涉及電子商務領域，尤其涉及一種訂單備注處理方法及相關裝置與設備。

背景技術

隨著電子商務的發展與成熟，人們通過互聯網購物已經成為一種消費習慣。但是，現有的電商在訂單處理方面仍然存在缺陷，下面以外賣場景下的訂單處理為例進行說明。

在外賣場景下，在用戶確定需要購買的菜品之后，通常會為用戶提供備注功能，以便用戶對于訂單的額外需求(如口味、餐具、包裝等)進行補充。對于訂單備注功能，目前基本全部外賣平臺采用的都是文字備注的方式，這種備注方式對于用戶而言不直觀，用戶體驗差。

發明內容

發明人對現有技術進行研究發現，現有的文字備注方式，字段較短，通常只能備注50個文字，用戶不能充分將自己的需求填寫在備注欄內。例如在訂購蛋糕時，蛋糕的用料、包裝盒的顏色、禮品結的顏色、生日牌祝福語等諸多內容無法全部填充在備注欄中或者不能準確無誤地填充在備注欄中，導致用戶使用不便。此外，產品最終效果/訂單最終包裝效果可視化程度不足，對于用戶可以自主搭配外包裝的禮品(如蛋糕)，用戶無法確認最終的搭配效果，影響用戶體驗。

針對現有技術存在的部分或全部缺陷，本發明實施例提供一種訂單備注處理方法及相關裝置與設備，有利于提高用戶體驗。下面分別進行說明。

第一方面，本發明實施例中提供了一種訂單備注處理方法，所述方法包括：

生成備注頁面，所述備注頁面包括操作區和展示區，所述操作區包含可操作的備注項；

獲取用戶對所述操作區中的備注項的操作；

響應于用戶的操作，在所述展示區根據用戶操作的備注項展示下單商品的圖像內容。

結合第一方面，本發明在第一方面的第一種實現方式中，所述備注項包括與所述下單商品的外觀和/或附件相關的備注項。

結合第一方面，本發明在第一方面的第二種實現方式中，用戶對所述操作區中的備注項的操作包括選取和取消選取。

結合第一方面、第一方面的第一種實現方式或第一方面的第二種實現方式，本發明在第一方面的第三種實現方式中，所述響應于用戶的操作，在所述展示區根據用戶操作的備注項展示下單商品的圖像內容，包括：

響應于用戶的操作，獲取與用戶操作的備注項對應的圖像；

將獲取的與用戶操作的備注項對應的圖像加載到下單商品的圖像上。

第二方面，本發明實施例提供了一種訂單備注處理裝置，包括：

頁面模塊，用于生成備注頁面，所述備注頁面包括操作區和展示區，所述操作區包含可操作的備注項；

獲取模塊，用于獲取用戶對所述操作區中的備注項的操作；

展示模塊，用于響應于用戶的操作，在所述展示區根據用戶操作的備注項展示下單商品的圖像內容。

結合第二方面，本發明在第二方面的第一種實現方式中，所述備注項包括與所述下單商品的外觀和/或附件相關的備注項。

結合第二方面，本發明在第二方面的第二種實現方式中，用戶對所述操作區中的備注項的操作包括選取和取消選取。

結合第二方面、第二方面的第一種實現方式或第二方面的第二種實現方式，本發明在第二方面的第三種實現方式中，所述展示模塊包括：

獲取子模塊，用于響應于用戶的操作獲取與用戶操作的備注項對應的圖像；

展示子模塊，用于將獲取的與用戶操作的備注項對應的圖像加載到下單商品的圖像上。

第三方面，本發明實施例提供一種電子設備，包括存儲器和處理器；

其中，所述存儲器用于存儲一條或多條計算機指令，所述一條或多條計算機指令供所述處理器調用執行；

所述處理器用于調用執行所述一條或多條計算機指令以實現如前述第一方面或其各種實現方式所述的方法。

第四方面，本發明實施例提供一種計算機存儲介質，儲存有一條或多條計算機指令，所述一條或多條計算機指令被執行時實現如前述第一方面或其各種實現方式所述的方法。

本發明實施例有利于為訂單備注提供可視化操作并為備注結果提供可視化呈現，提高用戶體驗。

本發明的這些方面或其他方面在以下實施例的描述中會更加簡明易懂。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作一簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。